Contacts Gmail

  • Auteur de la discussion Fandilan
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Fandilan

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  • #1
Bonsoir,

Mes parents ont changé de tablette (de S2 à S5e).
Tout a été transféré via Smart switch.

Lorsqu'ils veulent envoyer un mail, il n'y a plus aucun contact. Et lorsqu'ils saisissent manuellement l'adresse, le mail revient non délivré.

Je n'ai pas le souvenir que les contacts aient été enregistrés quelque part auparavant.

Comment résoudre ce souci ? Je suis éloignée d'eux donc c'est difficile de corriger sans voir le problème de ses propres yeux et en plus, je ne suis pas une pro de l'informatique !!!

Merci de votre aide.
 
texas2607

texas2607

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  • #2
Salut
Est-ce que les contacts sur leurs ancienne tablette étaient synchro avec Google ?
Est-ce qu'ils ont remis le même compte Google sur leur nouvelle tablette ?
 
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Fandilan

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  • #3
texas2607 a dit:
Salut
Est-ce que les contacts sur leurs ancienne tablette étaient synchro avec Google ?
Est-ce qu'ils ont remis le même compte Google sur leur nouvelle tablette ?

Non je ne pense pas qu'ils étaient synchronisés.
Oui j'ai fait un Smart switch, c'est le même compte.

Les enregistrer un par un suffira à ce qu'ils apparaissent automatiquement lors de la saisie ? Si oui, comment les enregistrer ?

Merci
 

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