Connexion impossible compte Samsung

[Furtifase]

Bonjour !
Je possède un Huawei P20 Pro et je viens d'obtenir une gear s3.
Elle fonctionne très bien, tout est OK mais le seul soucis ( et pas des moindres) c'est que sur l'application Galaxy Wearable, il m'est impossible de me connecter à mon compte samsung et donc de télécharger quoi que se soit...
Je clique sur connexion, une pop up s'ouvre mais reste blanche sans rien...
Pourtant Samsung health a marché par exemple, que faire ??
J'ai tout essayé ( redémarrage et reinitialisation tel et montre, appli etc)
Merci ! Je suis inquiet...

ÉDIT : TÉLÉPHONE NON ROOTÉ. APP SUR LE STORE. DÉJÀ DESINSTALLE ET RÉINSTALLE

 

[Jay2050]

Salut !

Donne un max d'infos sur ton téléphone ! Es-tu rooté ? As-tu desinstalle et remis l'application ? Apk ou Store ?
Ça aidera d'autres personnes aussi à t'aider !

 

[Furtifase]

Téléphone non rooté pardon !
J'imagines store comme je ne sais pas ce qu'est APK :/
Oui déjà fait, avec tous les plugin, même problème...

 

[Jay2050]

Tu as Shealth qui est installé et connecté à ton compte?

 

[Furtifase]

Oui ! La même fenêtre c'était affichée et ça a marché, mais sur l'autre appli elle reste blanche, vide, des que je clique sur connexion en passant par n'importe quel menu ...

 

[mario53]

Bonsoir

Tu as bien activé les données mobile ou le wifi ?

 

[YugiLeSinge]

Oui ! La même fenêtre c'était affichée et ça a marché, mais sur l'autre appli elle reste blanche, vide, des que je clique sur connexion en passant par n'importe quel menu ...

Bonjour a tous, j'ai le même souci, mais sur un redmi note Xiaomi ... Popup de connexion buggé, quand je me connecte sur Samsung account, je reçois un mail type "connexion anormale" depuis chrome ... Je pense qu'a la manière d'Apple les interactions sont parasitées sur d'autres marque de téléphone ... Moi qui suit consommateur du store (appli, cadran, etc) me voilà bien contrarié.
Si vous avez une solution ^^

 

[Joce4248]

Bonjour, je suis exactement dans le même cas que Furtifase, mais sur un Oneplus 6t. En effet une pop-up blanche s'ouvre alors que sur l'application Samsung health, tout a très bien fonctionné. Merci de votre aide si ce problème est connu. Je vous remercie.

 

[mario53]

Bonjour
Je n'ai pas eu ce genre de soucis avec le One plus 6T et les Xiaomi que j'ai eux, peut-être essayer une application Wear plus ancienne et ne pas faire les mises à jour si cela fonctionne.

Vous n'avez pas la permission de voir ce lien Connectez-vous ou inscrivez-vous dès maintenant.

 

[Furtifase]

Bonsoir


Tu as bien activé les données mobile ou le wifi ?

Bonjour
Oui ! Chacun séparément, je ne sais plus quoi faire..

Je n'ai pas eu ce genre de soucis avec le One plus 6T et les Xiaomi que j'ai eux, peut-être essayer une application Wear plus ancienne et ne pas faire les mises à jour si cela fonctionne.

Vous n'avez pas la permission de voir ce lien Connectez-vous ou inscrivez-vous dès maintenant.

Il faut encore tout desinstaller ?
Mais laquelle prendre...

 

[mario53]

Tu ne désinstalle que l'application Wear et ces plugin et tu prend une application pas trop récente, j’essayerais une 2018.

 

[Furtifase]

D'accord mais du coup, je prends tous les plugin à la même date ? Et je ne pourrais plus jamais tout mettre à jour ?

 

[mario53]

Les plugin vont se charger automatiquement, il faut choisir entre une application qui fonctionne (peut être) ou les mise à jour.

 

[doils]

bonjour même problème sur honor 9 depuis mise a jour emui9

 

[legraal]

idem pour moi, avec un huawei mate 10 pro

 

[patmagui]

Bonjour, j'ai exactement le même problème sur un Oneplus 6t non rooté. En effet une pop-up blan s'ouvre alors que sur l'application Samsung health, tout a très bien fonctionné. Merci de votre aide si ce problème est connu. Merci d'avance

 

[MIKATH]

Hello

Rien à ajouter de plus, j'ai le même soucis de la page blanche, vidé cache, désinstallé les applis, rien ne fonctionne, donc j'ai rangé la s3....

 

[mario53]

Salut Mikath

Tu as essayé avec une plus vieille application ?

 

[cedric87]

Bonjour pareil pour moi oneplus 6T écran popup blanc

 

[MIKATH]

Salut Mikath

Tu as essayé avec une plus vieille application ?

Salut @mario53

En fait non,, je ne sais quoi prendre et c'est un peu compliqué car la dite application en télécharge 2 autres, comment savoir laquelle génère le souci ?
J'essaierai de trouver une apk dans la journée.

Si ça fonctionne, je vous tiens au jus