Connexion au Play Store impossible en wi-fi

  • Auteur de la discussion serpico91
  • Date de début
S

serpico91

Membre
Inscrit
6 Mars 2015
Messages
7
Points
0
  • #1
Bonjour,

Depuis la réinitialisation de mon smartphone Sony Xpéria M, je n'arrive plus à me connecter au Play Store en wi-fi (la connexion en 3G fonctionne). Les manipulations proposées par le SAV de Sony n'ont pas réussies à me dépanner sauf à leur retouner mon appareil. Avez vous une solution? :?:

Serpico91
 
DanyHBT

DanyHBT

Membre
Inscrit
17 Octobre 2015
Messages
45
Points
0
  • #2
Salut,

As tu essayé de vider le cache et les données de l'application ?

Si non, tu peux toujours essayer voir.

Si oui, tu peux essayer de désinstaller les mises à jour de l'application.
 
S

serpico91

Membre
Inscrit
6 Mars 2015
Messages
7
Points
0
  • #3
J'ai essayé, mais rien n'y fait...
 
DanyHBT

DanyHBT

Membre
Inscrit
17 Octobre 2015
Messages
45
Points
0
  • #4
Redémarre ton téléphone en recovery.

Effectue un Wipe Cache ça résout beaucoup de soucis. ;)
 
S

serpico91

Membre
Inscrit
6 Mars 2015
Messages
7
Points
0
  • #5
Peut me donner des détails : qu'entends tu par recovery et wipe cache?....
 
texas2607

texas2607

Moderateur Global
Inscrit
5 Février 2012
Messages
15 297
Points
113
  • #6
Salut,
Le plus simple c'est dejà de faire un tour ici :
Tu rencontrera régulièrement ces termes et bien d'autres
 
S

serpico91

Membre
Inscrit
6 Mars 2015
Messages
7
Points
0
  • #7
Rien n'y fait. Après avoir réinstallé les dernières versions du Play Store et de Services Google Play, Je remarque que ma connexion rapide au compte de mon fournisseur d'accès (Orange) est indisponible et ne reconnait pas l'authentification qu'il me demande. N'y aurait il pas un problème de connexion avec un serveur proxy?...
 
S

serpico91

Membre
Inscrit
6 Mars 2015
Messages
7
Points
0
  • #8
Finalement tout est rentré dans l'ordre ce matin. Après avoir contacté mon FAI (Orange) qui m'a fait effectuer diverses manipulations à savoir: désactivation des applications récalcitrantes, nettoyage du mobile puis réinstallation de celles-ci par la 3G, tout refonctionne.

Merci à tous pour votre aide

Serpico91 :super:
 
Haut Bas