Compatibilité avec Whatsapp ?

  • Auteur de la discussion Furett
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Furett

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  • #1
Bonsoir,
Je n'arrive pas à installer Whatsapp sur ma tablette Asus Zen Pad 10 Z300.
Je télécharge l'appli à partir du Play Store mais çà m'indique " Votre appareil n'est pas compatible avec cette version " .
Idem si je télécharge une version directement à partir de Google.

Y a t'il incompatibilité entre ma tablette et Whatsapp ou comment faut-il procéder ?

Merci d'avance
 
Tekken

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  • #2
Bonjour,
tu as quelle version d'android sur ta tablette ?
car il faut au minimum android 4.0 :
 
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Furett

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  • #3
Bonjour Tekken
Android 7.0

Pourquoi alors Votre appareil n'est pas compatible avec cette version de Whatsapp prise sur le Playstore ?
Y a t'il une manip que je n'ai pas effectuée ?
 
Tekken

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  • #4
Bonjour,
ah ok sur nougat pourtant ça devrait fonctionner :roll:
est ce que la tablette est rootée ?
 
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Furett

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  • #5
Non la tablette n'est pas rootée (elle est presque neuve).
J'ai quand même telechargé Whatsapp pour essayer quitte à le remettre sur mon phone plus tard, puisque c'est ou sur la tablette ou sur le phone..
1) je ne l'ai plus sur mon phone mais jusque là normal.
2) sur "disc" comme sur "appels" il est mentionné " aucun de vos contacts n'utilise Whatsapp. Utilisez le bouton ci-dessous pour les inviter "
3) çà n'a donc pas "importer" mes contacts de mon phone et je ne peux donc pas appeler

C'est ce qu'on appelle vivre un grand moment de solitude :pleur4:
 
Tekken

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  • #6
Essaye de l'installer directement en version apk pour voir :
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !
 
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  • #7
C'est exactement ce que j'ai fait...
 
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  • #8
ok :roll:
tu as essayé de mettre à jour le Play Store dans sa dernière version ?
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !


supprime egalement cache + données du play store
 
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Furett

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  • #9
Bonjour Tekken
Dans paramètres de playstore il est indiqué qu'il y a une mise à jour automatique des applications;
Actuellement version 8-1-73-S
Question : Comment fait-on (et pourquoi )pour supprimer cache + données du playstore ? Quand j'appuie sur "Effacer historique recherches local"...il ne se passe rien.
 
Tekken

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  • #10
Bonjour,
il existe une version 8.2.37 du Play Store mais tu as quasiment la dernière version donc je ne pense pas que ce soit le soucis, a tester quand meme si tu veux :
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !


Sinon pour supprimer les données il faut aller dans "Paramètres > gestionnaire d'applications > rechercher Google Play Store > cliquer dessus > Stockage > Supprimer cache + données".......le chemin peut être légèrement différent puis que je te le dis depuis mon S5 ;)
 
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Furett

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  • #11
Ok, pour supprimer les données c'est en effet la même procédure que pour ton S5.
Depuis, j'ai tout désinstallé pour recommencer à 0 et.....rebelote.
Si je veux télécharger l'appli WhatsApp Messenger à partir du Play Store, une petite fanêtre apparait qui indique " Votre appareil n'est pas compatible avec cette version " et si je télécharge directement à partir de Google, l'appli ne fonctionne pas dans la mesure où elle ne se télécharge pas complètement, pas de contacts, pas de petites icônes de tel ou de vidéos bref ce n'est pas çà .
A chaque fois je reçois pourtant le code à 6 chiffres pour valider l'installation mais sans effets.
J'ai reinstallé Wattsapp sur mon tel sans problèmes et vais devoir m'en tenir à çà.
Pas pigé pourquoi çà ne fonctionne pas sur ma tablette...
Merci quand même pour ton aide Tekken et bonne fin de Week-end.
 
Tekken

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  • #12
Salut,
apparemment selon cet article l'application n'a tout simplement pas été déployée pour les tablettes : [LIEN SUPPRIMÉ]
tu peux quand même testé la méthode proposée ça ne te coute rien ;)
 

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