Comment réparer l'OS : Marshmallow ne fonctionne plus normalement...

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kravmaya

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#1
Bonjour à tous,

Mon Marshmallow 6.0 déconne à plein tube (sur Moto X 2e gen.) :
- plus de notifications (message "aucune notification")
- les touches (tactiles) "home" et le carré (comment l'appelle-on celle là, qui permet de basculer entre les applications ouvertes) sont inopérantes

Je pense que c'est consécutif à une saturation de la mémoire...
J'ai libéré de l'espace, mais cela ne résous pas.
Et moult redémarrages n'y ont rien changé.

La reset usine serait la solution la plus radicale, mais ce que ça implique comme réinstall-reconfig ne me fait la considérer qu'en dernier recours.

Donc, y a-t-il des solutions autres à ce problème ?

A vous lire.
 
lohanbarth

lohanbarth

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#2
Bonjour, c'est un problème système , personnellement je vous conseil la restauration d'usine.
 
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kravmaya

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#3
Merci, mais y a-t-il des alternatives ?
...d'autres manips à effectuer avant d'en arriver là ?
 
lohanbarth

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#4
Non malheureusement, et ce n'est même pas que cela fonctionne, après la dernière solutions et de flasher la ROM d'origine ( firmware ) mais la ça efface la mémoire complète du tel pour pouvoir réinstaller la ROM.
 
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kravmaya

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#5
Pas sûr qu'une restauration usine fonctionne !??? Je pensais cela "imparable"...

Sinon -dans l'hypothèse où elle fonctionne- y a-t-il des manips préalables à faire pour retrouver son tél "comme avant" ?
Sauf erreur, les applications (forcément liées au compte Google via Android) sont réinstallées automatiquement ?
Mais quid :
- des paramètres des applications ?
- de l'emplacement des icones d'appli (et de leur répartition en dossiers...) ?
- des paramètres modifiés dans Android ?
- etc...
 
lohanbarth

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#6
Pour les appli , celle connecté avec ton compte Google ce réinstalleront toutes seule , mais pour le reste , il faudra que tu re-configures tous.
 
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kravmaya

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#7
Bon, ben, ça craint :
- en interne, le bouton "réinitialiser le téléphone" n'est pas actif...
- en externe "Factory" ne fait que redémarrer normalement...
- ... et "Recovery" affiche "Aucune commande"

Je suis assez scandalisé qu'on ne puisse pas réinitialiser usine :-( ...je pensais cette opération bien protégée, isolée du reste du système ???!!!

Quelle solution maintenant ?
Plus haut, on parlait de "flasher la ROM" : est-ce la seule solution ? Si oui, quelle est la procédure exacte ?
 
lohanbarth

lohanbarth

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#8
Quand vous étés sur aucune commande rester appuyé sur volume haut et appuyer ensuite sur power ,normalement le menu du recovery devrait apparaître, c'est une sécurité.
 
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kravmaya

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#9
C'est (sauf erreur) ce que j'avais fait en suivant la procédure ci-après (notamment étape 5) :
Vous n'avez pas la permission de voir ce lien Connectez-vous ou inscrivez-vous dès maintenant.

...mais rien ne se passe, et le mobile finit par redémarrer "normalement" !

Je suis allé jusqu'à compter jusqu'à 30 (ce qui doit faire au moins 15 secondes) et appuyer quelques secondes sur la touche "power" avant de relâcher (les 2 ensemble)... Y a-t-il une subtilité dans la manipe ?
 

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