comment réinitialiser un téléphone avec l'écran noir

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fafnir

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Bonjour, mon galaxy note 3 lite est tombé et l'écran est noir. Pour faire marcher mon assurance, je dois le renvoyer pour expertise. Est-il possible de le réinitialiser avec l'écran noir pour supprimer toutes les données perso et sensibles présentes sur le téléphone? Merci d'avance pour votre aide !
 
Tardis

Tardis

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  • #2
Salut

Dans l'absolu, si le reste marche encore, oui.
Il semble démarrer normalement?
 
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