chargement impossible en état de marche

[kaltazar]

bonjour,

Je possède un Samsung J1 mini et j'ai remarqué que la batterie ne se charge pas en état de marche du smartphone(le taux de charge reste constant)
Je suis donc obligé d'éteindre le smartphone pour le charger correctement!
Est-ce normal?
Si non,une astuce afin de remédier à cela?

merci de votre aide

 

[Tekken]

Bonjour
Commence par tester avec un autre chargeur + autre câble