Carte SIM non reconnue

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socontact

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  • #1
Bonjour,
J'ai acheté une tablette A1 713HD reconditionnée
Il s'avère que la première carte SIM est reconnue après je vais la bonne.
Il me dit "carte SIM illégale " ou carte SIM inexistante " .. "Remettre .. " puis "illegal etc .." ainsi que pour toutes les autres cartes SIM que j'ai.
Evidemment j'ai réinitialisé la tablette etc ..

La tablette a été retournée

J'en ai reçu une autre

Même problème.

Seule la première carte utilisée est reconnue.

Cela veut-il dire.
1- Seule la première carte fonctionnera ... aucun interet changement fournisseur et pays.
2 - Cette série de tablette ne fonctionne pas ?
3 - Quelle solution ?

Merci pour votre aide.

Yves

La tablette
 
morfredus

morfredus

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  • #2
Salut.
J'ai une question idiote, mais vraiment idiote...
Pourquoi ne met tu pas la bonne carte SIM en premier déjà ?

Est-ce que le logement/lecteur de carte SIM n'est pas fragile et lors du retrait de la première carte, il se retrouve abimé ?

Tu n'as plus qu'a retourner une seconde fois ta tablette :/
 
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socontact

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  • #3
Bonjour,

Merci de votre réponse.

Effectivement j'ai fait une demande de retour, non encore exécutée.

J'attendais une nouvelle carte SIM autre fournissuer ( SIMYO/BYOUGUES)

Celle là est reconnue.

Comme le SAV ACER m'a dit que probablement problème matériel.

Les 2 raisons peuvent être:

1 - Ce modèle est très sensible aux différentes cartes SIM .
Car j'ai une carte SIM Deutshe Telekom qui fonctionnait pas sur la première tablette mais fonctionnait sur la seconde.
Donc modèle d'appareil à surveiller.
Ce modèle est toujours dans les pays n'ayant encore de 4G
De plus ACER ne fait plus de tablette avec accès internet mobile.

2- Il faut commander systématiquement une nouvelle carte, seule des très récentes fonctionneraient.

Pour l'instant je garde cette seconde tablette*.
Mais j'ai des problèmes avec androïd 4.4 ( autre sujet ailleurs )

Affaire à suivre.

Merci

Yves

* ACER ICONIA TAB 7 713HD
Cette tablette a des caractéristiques affichées intéressantes vu son prix.
 
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socontact

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  • #4
Bjr,

>>> J'ai une question idiote, mais vraiment idiote...
>>> Pourquoi ne met tu pas la bonne carte SIM en premier déjà ?

Eh bien la "bonne" ça n'existe pas
je mets celle donnée par le fournisseur suivant le pays où je suis.
France, Allemagne, Russie, Chine etc ..
En France j'ai 3 fournisseurs Soch, Prixtel, Simyo

Jusqu'à maintenant ( j'utilise androïd de puis plusieurs années et google tout produit depuis plus de 10 années)
pas de problème de ce type sur smartphone ou tablette.

Merci

yves
 
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