Callx ne fontionne pas

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Roobi

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  • #1
Bonsoir à tous,
j'ai téléchargé l'application Callx, sur samsung A 40, celle ci enregistre la conversation mais lorsque je tente d'écouter l'enregistrement, le curseur avance mais n’émet pas de son, sur mon samsunsug galaxy fonctionne très bien. Pourriez vous m'aider s'il vous plait ? Bien à vous! Roobi
 
Tekken

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  • #2
Bonjour
tu as bien vérifier que le "son multimédia" n'est pas au minimum ou en muet au moment de l'enregistrement ?

Sur
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au niveau compatibilité ils évoquent les modèles suivants :
CallX a été testé contre tous les appareils Samsung Galaxy, y compris Samsung Galaxy S3, S4, S5, S5, S6, S7 bord, S8, S9, Note 8 et aussi toute la gamme de Galaxy J2, J5, J5 Prime, J7 et J7 prime. Également testé sur la majorité des appareils LG, Motorola, Sony Xperia c3 c5, HTC, Huawei, oppo mobile et Jio 4G voix.
 
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Roobi

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  • #3
Bonjour merci de votre réponse.
Oui j'ai bien vérifier le son, je n'ai pas un son muet.
lorsque j'appuis sur le fichier présentation, j'entends bien l'interlocuteur parler. Mais lorsque j'appuis sur un fichier enregistré déjà pendant une conversation, il n'y a pas de son.
J'ai essayé de téléchargé le fiché sur le pc, et également il n'y a pas de son...
Merci de votre aide
 
Tekken

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  • #4
Bonjour
tu as tester d'enregistrer un son avec ton enregistreur vocal sans passer par cette application pour voir si ça fonctionne ?
Est-ce que la saisie vocale fonctionne ?
 
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Roobi

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  • #5
Bonjour, oui j'ai testé mon enregistreur, il marche très bien ! La saisie vocal fonctionne aussi!
 
Tekken

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  • #6
Vérifie pour voir si l'application à bien l'autorisation d'accès au micro
 
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Roobi

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  • #7
J'ai tenté de chercher mais je n'ai pas réussi à trouver comment faire
 
Tekken

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  • #8
Paramètres > Applications > Recherche ton application > Autorisations
 
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Roobi

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  • #9
toutes les autorisations sont activées
Mais toujours pas de son
 
Tekken

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  • #10
Test avec une autre application du même style pour voir si ça fonctionne :
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texas2607

texas2607

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  • #11
Salut
Peut être rien a voir mais la RGPD y est peut être pour quelque chose.
 
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Roobi

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  • #12
J'ai testé avec d'autres application déjà et toujours pareille, ACR et autre.... Je vois le fichier enregistrer mais lorsque j'appuis sur play, la flèche avance mais pas du son ...
C'est très bizarre
 
Tekken

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  • #13
texas2607 a dit:
Peut être rien a voir mais la RGPD y est peut être pour quelque chose.

Salut Fred
j'y ai penser mais il dis que ça fonctionne sur son autre Samsung Galaxy, de plus la dernière Maj de l'application date du 28/03/2020 :unsure:

Roobi a dit:
J'ai testé avec d'autres application déjà et toujours pareille, ACR et autre.... Je vois le fichier enregistrer mais lorsque j'appuis sur play, la flèche avance mais pas du son ...

Donc le soucis vient bien du A40, c'est pour eliminer ce soucis que je t'ai fais tester ça
essaye de lire le fichier enregistré sur le A40 sur ton Samsung Galaxy
 
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Roobi

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  • #14
Le fichier fonctionne mais pas de son, ni sur pc ni sur mon samsung galaxy.
Mais l'application callx installé déjà sur samsung galaxy fonctionne toujours .
 
Tekken

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  • #15
donc c'est bien ce que j'ai dis il s'agit d'un soucis sur ton A40
donc soit un soucis de compatibilité par rapport aux différents modèles notés
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ou alors un probleme logiciel. Pour le savoir il faudrait soir faire un Wipes datas ou reflasher ta ROM.
Ou alors c'est par rapport à la loi qui empêche l'enregistrement des conversation son accord de l'autre interlocuteur, comme l'a dis mon collègue
 
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Roobi

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  • #16
Wipes datas, reflasher ta ROM ??Je ne comprends pas ça veut dire quoi !
 
Tekken

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  • #17
Wipe datas = supprimer toutes les données depuis le mode Recovery
Reflasher une ROM = réinstaller le système d'exploitation Android sur ton appareil
 
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Roobi

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  • #18
Merci beaucoup pour les infos!
 
Tekken

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  • #19
Avec plaisir ;)

si jamais tu veux te lancer dans les étapes que je t'ai cité et que tu as besoin d'aides, n'hésite pas ;)
 

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