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- 17 Juillet 2018
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Bonjour, je viens vers vous afin de vous exposez mon soucis que j'ai remarqué depuis hier dans la journée et qui est apparu d'un seul coup.
Après quelques recherches et des manipulations qui m'ont prises plusieurs heures, je ne sais plus quoi faire... J'ai par ailleurs remarqué que ce problème avait l'air assez récurrent concernant ce modèle de chez Sony.
Problème: Mon écran tactile ne réagis pas beaucoup ou parfois plus du tout à la pression de mes doigts (surtout lors de l'utilisation du clavier) au niveau des zones à gauche et à droite en bas de l'écran de mon téléphone. Parfois j'ai remarqué qu'en attendant une ou deux secondes entre chaque frappes (sur les bords concernés: par exemple la lettre p, a ou s...) il réagissait un peu plus, ou alors en décalant un tout petit peu mon doigt ou en faisant une pression très brève. Désolé si je m'explique mal mais j'essaie de donner un maximum de détails.
Quelqu'un a-t'il déjà rencontré ce problème ? Avez-vous pu le résoudre depuis ?
J'aimerais ajouter également que j'ai contacté le support qui m'as demandé une première fois de faire toutes les manipulations concernant l'écran qui fonctionne mal (que j'avais déjà faîtes) ils m'ont donc dis de l'envoyer en réparation (si jamais la garantie passait pour ce type de problème.)
Mon téléphone à été acheté en Mai 2018, je n'ai pas forcément envie de l'envoyer en réparation (également à cause de personnes rapportant que les techniciens de Sony leur disait à chaque fois qu'ils ne trouvaient pas la cause de la panne ...) mais aussi car il est plutôt récent et que malgré tout je n'ai pas forcément les moyens de racheter un autre téléphone pour le moment (surtout pour un petit soucis comme celui-ci sachant que j'en prends soin et qu'il n'a jamais reçu de chocs).
Je vous remercie d'avance.
Après quelques recherches et des manipulations qui m'ont prises plusieurs heures, je ne sais plus quoi faire... J'ai par ailleurs remarqué que ce problème avait l'air assez récurrent concernant ce modèle de chez Sony.
Problème: Mon écran tactile ne réagis pas beaucoup ou parfois plus du tout à la pression de mes doigts (surtout lors de l'utilisation du clavier) au niveau des zones à gauche et à droite en bas de l'écran de mon téléphone. Parfois j'ai remarqué qu'en attendant une ou deux secondes entre chaque frappes (sur les bords concernés: par exemple la lettre p, a ou s...) il réagissait un peu plus, ou alors en décalant un tout petit peu mon doigt ou en faisant une pression très brève. Désolé si je m'explique mal mais j'essaie de donner un maximum de détails.
Quelqu'un a-t'il déjà rencontré ce problème ? Avez-vous pu le résoudre depuis ?
J'aimerais ajouter également que j'ai contacté le support qui m'as demandé une première fois de faire toutes les manipulations concernant l'écran qui fonctionne mal (que j'avais déjà faîtes) ils m'ont donc dis de l'envoyer en réparation (si jamais la garantie passait pour ce type de problème.)
Mon téléphone à été acheté en Mai 2018, je n'ai pas forcément envie de l'envoyer en réparation (également à cause de personnes rapportant que les techniciens de Sony leur disait à chaque fois qu'ils ne trouvaient pas la cause de la panne ...) mais aussi car il est plutôt récent et que malgré tout je n'ai pas forcément les moyens de racheter un autre téléphone pour le moment (surtout pour un petit soucis comme celui-ci sachant que j'en prends soin et qu'il n'a jamais reçu de chocs).
Je vous remercie d'avance.