Bug message samsung galaxy y

[jta91]

Bonjour,
Je possède un smartphone Samsung Galaxy Y GT-S5360 depuis noël dernier et mon opérateur est free.
Depuis deux semaines mon téléphone a beugé plusieurs fois: blocage soudain (impossible de m'en sortir s'en enlever la batterie pour ensuite le redémarrer), fermetures forcées de plusieurs applications...
Cela c'était calmé depuis environ cinq jours mais depuis mercredi dernier impossible d'ouvrir l'application habituelle des messages, quand je "clique" dessus un écran noir apparaît puis un message de fermeture forcée qui disparaît avant que j'ai le temps de le lire. Je précise que je ne reçois plus de sms de personne.
Comment pourrais-je débloquer mon téléphone s'il-vous-plaît ?
Merci

Tant que j'y suis, auriez-vous la bonté d'expliquer à une novice quelques mots de vocabulaire comme "rooter", "kernel", "odin", "mode recovery", "jellybast"et "ClockWorkMod" s'il-vous-plaît neutral ?

 

[Tardis]

Bonjour

Pour le vocabulaire, il y a le lexique : [LIEN SUPPRIMÉ]

Pour ton souci, tu as testé avec une autre sim? La batterie a gonflé ou est fatiguée?

 

[jta91]

Merci pour le vocabulaire
Et j'ai testé avec une autre carte sim... mais ça ne fonctionne pas non plus. La batterie n'a pas gonflé (su moins si c'est au sens littéral ) et je ne crois pas qu'elle soit fatiguée.
merci d'avoir répondu

 

[Anonymous]

Bonjour - je n'y connais pas grand'chose en smartphone Samsung, mais je dirais qu'avec ce genre de symptôme, un reset usine s'impose, non ? au moins pour commencer...

 

[jta91]

hum...peut-être? :mrgreen: j'avoue que je ne suis pas très chaude pour perdre mes donnée... 8|

 

[Anonymous]

De toutes façons, à ce point de dysfonctionnement, à mon avis seule une action drastique a des chances d'être efficace, le reset usine étant la plus soft. Ca peut être aussi un reflashage complet du firmware.

Fais une sauvegarde de tes données avant, les bons outils gratuits ne manquent pas. Parmi tant d'autres "Backup your mobile", "Helium Backup" etc etc.