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thpime
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- 15 Mars 2019
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Bonjour,
Mon smartphone HTC sous Android ne démarre plus. Voici les éléments de diagnostic si vous pouvez m'aider.
- Je pense que le problème est une saturation de la mémoire => il ne pouvait plus enregistrer une seule photo.
- en démarrage normal, le téléphone reste bloqué sur l'écran blanc avec le logo HTC. Il s'éteint au bout de 5-10 min.
- en appuyant sur volume bas quelques secondes et en le relançant, j'arrive sur le menu en pièce-jointe.
Est-il normal d'avoir ce LOCKED en haut ?
Test des possibilités
- Fastboot fait redémarrer sur l'écran de démarrage bloqué.
- Recovery aboutit à un triangle rouge (comme un panneau danger)
- Factory reset lance un processus mais il s'arrête au bout de quelques minutes, y compris quand le téléphone est chargé à fond.
- Je n'ai pas testé le reste.
L'idéal est de récupérer les données + le téléphone. Si ça n'est pas possible, je cherche prioritairement à récupérer les données. Le téléphone importe peu ; racheté un autre déjà depuis...
Merci pour votre aide !
Mon smartphone HTC sous Android ne démarre plus. Voici les éléments de diagnostic si vous pouvez m'aider.
- Je pense que le problème est une saturation de la mémoire => il ne pouvait plus enregistrer une seule photo.
- en démarrage normal, le téléphone reste bloqué sur l'écran blanc avec le logo HTC. Il s'éteint au bout de 5-10 min.
- en appuyant sur volume bas quelques secondes et en le relançant, j'arrive sur le menu en pièce-jointe.
Est-il normal d'avoir ce LOCKED en haut ?
Test des possibilités
- Fastboot fait redémarrer sur l'écran de démarrage bloqué.
- Recovery aboutit à un triangle rouge (comme un panneau danger)
- Factory reset lance un processus mais il s'arrête au bout de quelques minutes, y compris quand le téléphone est chargé à fond.
- Je n'ai pas testé le reste.
L'idéal est de récupérer les données + le téléphone. Si ça n'est pas possible, je cherche prioritairement à récupérer les données. Le téléphone importe peu ; racheté un autre déjà depuis...
Merci pour votre aide !