Bug application A5

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paudlgy

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  • #1
Bonjour tout le monde!
Je suis pas très douée avec les téléphones... et là j'ai un bug total. Il est impossible que j'ouvre une application (play store, snap, la galerie etc...) mise à part google, les sms et les contactes. Les caches sont vidé.
Je suis perdu.. j'essaie de connecter mon téléphone à mon pc mais il dit que les dossiers sont vides. Je voulais le vider et le remettre à 0 mais du coup c'est pas possible.
Comment doit-je faire?
Merci d'avance !!!
 
kyo-ito

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  • #2
Bonjour

Bienvenue sur le forum

Quelle modèle de A5 2015 as tu ?
 
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paudlgy

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  • #3
Bonjour,
Numéro du modèle : SM-A500FU
 
kyo-ito

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  • #4
Tu es sous Marshmallow / 6.0.1 ou Lollipop / 5.0.2 ?
 
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paudlgy

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  • #5
6.0.1
 
kyo-ito

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  • #6

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