bruit etrange receptions d appels

[mickes1]

Bonjour
Je suis nouveau dans le forum je voudrais faire part du probleme suivant:
J ai un smartphone Thomson every 358 avec android 4.4 ,lorsque je receptionne ou lorsque que je veux telephoner il y a un bruit tres etrange et la communication est inaudible ca le fait tres frequament,j ai debranché et replacè la batterie pareil ,connaissez vous une solution.
Merci.

 

[Tardis]

Salut

Tu as essayé de vider le cache de l'appli dans Paramètres du phone, Applications, tous Et "Appels"?

 

[mickes1]

Bonjour
Merci de votre message ,j ai pas trouvé cache des appels par contre j ai vu que c est android 4.2 qui est installé ,je voudrais savoir si je reinitialise le portable est ce que je perds tous les contacts enregistrés.
Bonne journée

 

[Tardis]

Il y a de fortes chances, oui
Dans les applis, il y avait l'appli Dialer?

 

[mickes1]

Bonsoir
il n y a pas cette appli,j ai desinstallé 3 windjets du portable et je crois que le probleme a disparu a voir a l usage.
Cdt

 

[Tardis]

Ok. Tiens nous au jus.)
Quels étaient les widgets en question stp?

 

[mickes1]

il y avait un jeu de domino ,un de solitaire et un scanner pour les codes barres,je crois que c est lui qui posait probleme,j espere que cela a pas deterioré le systeme fichier android.
Cdt.