Besoin de votre aide ! Problème Huawei P9 Liste

  • Auteur de la discussion Vincentkr
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Vincentkr

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  • #1
Bonjour,

Mon téléphone à subitement supprimé les images, musiques et fichiers enregistrés sur mon téléphone, ma carte sd n'a pas de problème.

J'ai juste voulu sélectionner une musique, il a commencé à la chercher mais en vain. Il a ensuite supprimé cette fameuse musique et à supprimé les autres. Quand je vais dans ma galerie photo, il n'y a juste que les photos de ma carte sd. Mais pour les fichiers (pdf, word, excel, etc..) il n'y a plus rien...

Savez-vous se qui s'est passé? Si j'ai un virus ou autre? Et si il y a moyen de récupérer des choses...

Merci de vos réponses !
 
Skelett

Skelett

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  • #2
Salut,

Non, désolé, nous ne sommes pas devin (sans ironie, ce n'est pas avec le peu d'information que tu nous as donné qu'on peut se faire une idée). Cependant, je penche plutôt à une mauvaise manipulation de ta part qu'à un virus (de toute façon, un virus ne s'amuse pas à effacer les données présentes sur un smartphone).

Et enfin, désolé, mais aucun moyen de récupérer ça, si ça a été effacé. D'ailleurs, l'est-ce vraiment ? As-tu regardé les données présentes sur ton téléphone en passant par un PC ?
 

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