Attestation Covid-19, l'attestation ne se télécharge pas ?

[jerumo]

Bonsoir à tous, j'ai ouvert la page concernée avec chrome, je complète tous les champs, je clic sur "générer mon attestation" et rien ne se passe.

J'ai effacé toutes les données de navigation, j'ai redémarré le téléphone, etc, mais rien ! Alors que cela fonctionne sur les téléphones de la famille.

Avez-vous une idée , Merci.

 

[Membre supprimé 1401531]

Bonsoir ,

Perso je l'édite avec l'appli de Samsung Internet :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

, il ce DL et je l'ouvre avec Acrobat for Samsung .
Après ton fichier est placer dans tes Téléchargements .

 

[Tardis]

Salut

Verifie que ton navigateur (Chrome ou un autre) ait bien les autorisations pour accéder au stockage pour télécharger l'attestation (dans paramètres du tel, Applications, "ton navigateur", autorisations, stockage.).
Ensuite, effectivement, fais comme Lulu pour ouvrir le pdf

 

[jerumo]

C'est tout bon, mais rien, pas moyen !!!

 

[Membre supprimé 1401531]

Bonjour ,

Tu as essayer via l'appli Samsung Internet ou autres que Chrome ?.

 

[jerumo]

Oui, mais c'est idem. J'ai essayé trois navigateurs.
Si je lance un téléchargement, ça fonctionne, par exemple une notice en pdf. Mais là, après appui sur le bouton "générer mon attestation", il ne se passe rien.

 

[Membre supprimé 1401531]

Bonjour ,

Elle ce télécharge où pas ?.
A tout hasard regarde dans : stockage interne ou sd/android/data , si biensur elle se télécharge.

Édit : Chrome/Adobe.

 

[jerumo]

Non, rien dans le stockage.
J'hésite à réinitialiser les "paramètres par défaut" ?

 

[Membre supprimé 1401531]

Là , je sèches .
Cela peut résoudre certains soucis mais peut être pas ton problème .... .
Si tu réinitialises n'oublie pas de sauvegarder tes données avant .