Attestation Covid-19, l'attestation ne se télécharge pas ?

[jerumo]

Bonsoir à tous, j'ai ouvert la page concernée avec chrome, je complète tous les champs, je clic sur "générer mon attestation" et rien ne se passe.

J'ai effacé toutes les données de navigation, j'ai redémarré le téléphone, etc, mais rien ! Alors que cela fonctionne sur les téléphones de la famille.

Avez-vous une idée , Merci.

 

[Membre supprimé 1401531]

Bonsoir ,

Perso je l'édite avec l'appli de Samsung Internet :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

, il ce DL et je l'ouvre avec Acrobat for Samsung .
Après ton fichier est placer dans tes Téléchargements .

 

[Tardis]

Salut

Verifie que ton navigateur (Chrome ou un autre) ait bien les autorisations pour accéder au stockage pour télécharger l'attestation (dans paramètres du tel, Applications, "ton navigateur", autorisations, stockage.).
Ensuite, effectivement, fais comme Lulu pour ouvrir le pdf [emoji6]

 

[jerumo]

C'est tout bon, mais rien, pas moyen !!!

 

[Membre supprimé 1401531]

Bonjour ,

Tu as essayer via l'appli Samsung Internet ou autres que Chrome ?.

 

[jerumo]

Oui, mais c'est idem. J'ai essayé trois navigateurs.
Si je lance un téléchargement, ça fonctionne, par exemple une notice en pdf. Mais là, après appui sur le bouton "générer mon attestation", il ne se passe rien.

 

[Membre supprimé 1401531]

Bonjour ,

Elle ce télécharge où pas ?.
A tout hasard regarde dans : stockage interne ou sd/android/data , si biensur elle se télécharge.

Édit : Chrome/Adobe.

 

[jerumo]

Non, rien dans le stockage.
J'hésite à réinitialiser les "paramètres par défaut" ?

 

[Membre supprimé 1401531]

Là , je sèches .
Cela peut résoudre certains soucis mais peut être pas ton problème .... .
Si tu réinitialises n'oublie pas de sauvegarder tes données avant .

 

[Fl0r3nt]

Bonjour,

J'ai rencontré le même problème et viens de trouver la solution.
Pour l'application samsung internet que j'utilise, quand j'essayais de télécharger l'attestation rien ne se produisait.
C'est finalement dans les réglages de l'application : Paramètres Internet > Sites et téléchargement > cocher la case "Demande avant démarr. télécahrg. " et décocher blocage télécahrgement auto.

voila,

en espérant que ça fonctionne aussi pour vous.

 

[jerumo]

Bonjour,

J'ai rencontré le même problème et viens de trouver la solution.
Pour l'application samsung internet que j'utilise, quand j'essayais de télécharger l'attestation rien ne se produisait.
C'est finalement dans les réglages de l'application : Paramètres Internet > Sites et téléchargement > cocher la case "Demande avant démarr. télécahrg. " et décocher blocage télécahrgement auto.

voila,

en espérant que ça fonctionne aussi pour vous.

Merci, mais cette fois, sans rien changer dans les réglages, eh bien l'attestation se télécharge bien !!!
J''utilise Google Chrome.
Avant j'avais le problème avec tous les navigateurs.

 

[dom_1959]

Bonjour j'ai le même soucis avec mon A5 et ça ne fonctionne pas pour moi.
quelqu'un a une idée ?

 

[jerumo]

Bonjour j'ai le même soucis avec mon A5 et ça ne fonctionne pas pour moi.
quelqu'un a une idée ?

Au printemps j'avais le même souci, que je n'ai jamais pu régler.
Aujourd'hui ça fonctionne et je ne sais pas pourquoi ?
Désolé je ne peux pas t'aider.

 

[dom_1959]

Merci pour ta réponse pour info
mon Samsung est a jour
Android 8.0.0
Samsung experience 9.0
Kernel 3.18.14
Chrome a jour
cache vidé

 

[jerumo]

Merci pour ta réponse pour info
mon Samsung est a jour
Android 8.0.0
Samsung experience 9.0
Kernel 3.18.14
Chrome a jour
cache vidé

A l'époque j'ai même fais trois "reset usine" ! Ca n'avait rien changé.

 

[dom_1959]

Merci pour ton aide j'ai fini par trouver. Un caractère spécial s'est glissé dans le formulaire et il n'y avait pas d'alerte

Ŀ​

je vais devoir changer mes lunettes lol
Si quelqu'un a un lien sur la gestion et ou la mémorisation des mots (autocomplétion android) je suis preneur

 

[Surr]

Bonjour, j'ai eu le même incident, je confirme donc la solution Paramètres Internet/Site et téléchargements/ autoriser Autorisation Javascript
Merci