ASUS Z301M réinitialisation

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cguimb

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Bonjour, Ma fille possède cette tablette. Suite à une mise à jour on lui demande de rentrer son adresse gmail. Nous avons essayé toutes les adresses possibles que nous possédons elle et moi (dans le doute), aucune ne fonctionne. j'ai réinitialisé la tablette (boutons power et volume), j'arrive sur le Fasboot mode, je réinitialise mais cela n'efface pas l'adresse email de propriétaire.
Je n'arrive pas au mode "recovery/wire je ne sais plus quoi". En regardant sur le forum j'ai essayé le bouton volume bas, rien, le bouton volume +/- en même temps et rien non plus.
Auriez vous une solution?
merci d'avance
 
texas2607

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cguimb

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bonjour, un spécialiste? je cherche juste à savoir si quelqu'un a eu la même expérience et s'en est sorti...
des questions similaires ont été posée sur le forum, je n'y ai pas trouvé de réponse pour autant donc je tente ma chance...
ici on ne cherche pas l'avis de spécialistes mais de personnes qui auraient pu rencontrer le même problème non?
 
texas2607

texas2607

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Salut
Relis ce qui est écrit en bleu sur l'image tu comprendras mieux.
Il n'y aura aucune aide concernant les pertes de mots de passes, mail ou autre sur le forum.
 
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cguimb

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ce n'est pas une aide concernant les pertes de mots de passe!!
c'est un problème de réinitialisation!
Après une mise à jour il est demandé le compte mail avec lequel la tablette a été mise route.
Il est fréquent que même si on ne l'a pas oublié, il ne fonctionne pas.
La solution préconisée est une réinitialisation de la tablette mais cette réinitialisation dans certains cas ne supprime pas les comptes google afin de pouvoir repartir vraiment de 0. Et c'est cela que je ne comprends pas.
voici un sujet lu sur phonandroid:
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !
(donc le sujet a bien été abordé)
il correspond à ce que je cherche mais date de 2017.
Donc j'ai supposé que peut-être une solution avait pu être trouvée.
 
spat

spat

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Salut,
alors non pas d'autres moyens que de se souvenir de l'adresse qui a servi à démarrer la tablette. Les protections de google se sont renforcées d'autant que nous avons aussi, de plus en plus de petits malins (je ne parle pas de toi hein ^^) qui ne sont pas très honnêtes et passent ici pour demander ce type d'aide. donc depuis quelques temps déjà, nous n'apportons plus d'aide pour ça.
a+, merci de ta compréhension.
 
texas2607

texas2607

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Alors je vais une dernière fois très simple :
il est demandé le compte mail avec lequel la tablette a été mise route.
Il est fréquent que même si on ne l'a pas oublié, il ne fonctionne pas.
FAUX
mais cette réinitialisation dans certains cas ne supprime pas les comptes google afin de pouvoir repartir vraiment de 0. Et c'est cela que je ne comprends pas.
Cela ne les supprime JAMAIS, c'est justement une sécurité mise en place pour éviter (lors d'un vol par exemple) que n'importe qui réinitialise et puisse donc utiliser le téléphone.
voici un sujet lu sur phonandroid:
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !
(donc le sujet a bien été abordé)
Oui abordé par des utilisateurs mais est ce que tu vois une réponse CONCRETE de notre part pour bypasser la protection du MDP ?

Donc fin de cette discussion.


Edit : Salut Seb
 
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spat

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