[Astuce] Comment se faire rembourser une application Android

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  • #1

Comment se faire rembourser une application Android


Salut à toutes et à tous !

A ses début, le Play store nous permettait de nous faire rembourser une application 15 min après son achat. Peu de temps après, ce temps passait à 2 heures pour au final terminer à un délai maximum de 48 heures. Sachez que si vous avez changé d'avis et que vous ne voulez plus l'application achetée en question il est possible passé ce délai de vous faire remboureser en vous adressant directement au développeur de cette dernière.

Par contre, si après vous êtes fait remboursé vous désirez acheter à nouveau l'application, vous serez débité automatiquement ! Voici expliqué dans ce sujet la démarche à suivre !



1-/ Depuis votre appareil mobile

  1. Téléchargez l'application que vous désirez acheter

  2. Pour cela, cliquez sur le prix > Acheter > Continuer

  3. Confirmez ensuite votre achat en renseignant votre mot de passe Google ainsi que le code CVC (les trois derniers chiffres au verso de votre CB)

  4. Patientez le temps de l'installation de votre application.

  5. Ouvrez -là et essayez-la un temps

  6. Lorsque vous désirez le remboursement ouvrez le le menu latéral, puis affichez "Mes jeux et applications" et appuyez sur l'onglet "TOUTES".

  7. Dans la fiche de l'application récemment téléchargée, appuyez sur REMBOURSER. Validez le remboursement avec OUI.



Depuis votre ordinateur

Pour ceux ou celles habitué à télécharger et installer des applications depuis leur PC, sachez que la méthode est aussi possible depuis ce dernier.


  1. Connectez-vous à votre compte

  2. Faites défiler la page jusqu'à atteindre l'Historique des commandes.

  3. Rendez-vous sur l'application qui vous intéresse, puis cliquez sur les trois points verticaux et sélectionnez "Signaler un problème" puis chosissez le motif pour lequel vous demandez le remboursement.


    S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

  4. Vous l'aurez compris, pour plus de facilité, mieux vaut passer par l'application Play Store directement.

  5. Si jamais vous avez dépassé la période d'essai de 48 heures, vous pouvez toujours essayer de demander un remboursement
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Vos retours et questions sont les bienvenus​
 
lohanbarth

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  • #2
Merci pour l'info Seb.
 
Scumpi

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  • #3
Avec plaisir Olivier :)
 
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