apres mise a jour android 5 mon Xperia Z3 ne s'allume plus (écran noir)

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perlounette

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bonsoir ,
voila je vous expliques mon souci :
j'ai un Xperia Z3 sous android 4.4.2
j'ai fais la mise à jour vers android 5
et depuis ,l'écran est tous noir
l'ecran de mon mobile refuse de s'allumer
J'ai ensuite pu faire la mise à jour vers android 6 en espérant régler le problème mais rien à faire
l'écran est tjs tous noir
quand je branche le mobile au pc ,xperia compagnion me signale que le mobile est verrouillé et que je dois le mettre en mode MTP
je ne peux pas accéder au commandes du mobile vue que l'écran reste tout noir

pourriez vous m'aider svp

merci
 
Tardis

Tardis

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  • #2
Bonjour

A priori, l'écran a grillé. cela n'a pas de rapport avec le changement de version. c'est un souci matériel qui ne peut être résolu qu'avec un changement d'écran.
 

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