Applications sur tablette qui se ferment toutes seules

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marechal philip

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Bonjour à tous,

J'ai besoin d'aides, beaucoup d'applications dont Google se ferment toutes seules sur ma tablette Galaxy TAB A (2016) version Android 8.1.0
J'ai redémarré plusieurs fois la tablette, supprimer et réinstaller des applications et tout cela sans succès.
J'ai réinitialisé les paramètres, sans succès également
Il me reste: réinitialiser toutes les données mais avant d'en arriver là, je souhaiterais savoir si quelqu'un a une idée du problème et comment le résoudre
Merci d'avance à tous pour votre aide
 
texas2607

texas2607

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Salut,
Reflash une rom stock pour repartir d'une base saine.
Si ton modèle est bien une T580 ou T585 alors
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marechal philip

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Merci pour la réponse mais je ne comprends rien à ce que je dois faire. j'ai peu de faire pire que mieux.
 
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marechal philip

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Je dois télécharger lequel?

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- XEF (France) Android 8.1.0 Oreo ( Octobre 2018 ) -
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- XEF (France) Android 8.1.0 Oreo ( Novembre 2018 ) -
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- XEF (France) Android 8.1.0 Oreo ( Janvier 2019 ) -
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texas2607

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La dernière et Relis mon message :
Si ton modèle est bien une T580 ou T585 alors
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Si tu as un de ces 2 modèles alors tu suis le lien que je t'ai mis et ensuite PAS à PAS en suivant le tuto, tu fais le flash de la rom.
 
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marechal philip

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Je laisse tomber, trop compliqué pour moi. Merci quand même
 
texas2607

texas2607

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Rien de compliqué, tu lis le tuto 2, 3 ou 4 fois même, et ensuite tu le suis.
 
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marechal philip

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Je bloque déjà sur le téléchargement du driver USB car tout est en Anglais et je ne vois pas comment et quoi télécharger
 
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marechal philip

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J'ai lu le reste du TUTO c'est du charabia pour moi, faut que ce soit fait par quelqu'un qui a des connaissances en informatique ce qui n'est pas mon cas.
Je sens que vais être obligé de racheter une tablette.
 
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marechal philip

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Mon problème est résolu après avoir fait une réinitialisation d'usine. J'ai pu avoir des informations par tchat avec Samsung pour sauvegarder mes données après avoir télécharger sur ma tablette et mon PC Smart Switch. Tout est rentré dans l'ordre
 

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