Apparition de bandes noires sur écran de Samsung Galaxy s7 edge

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Loïck21

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  • #1
Bonjour à tous, je possède un Samsung Galaxy s7 Edge qui n'avait pas de problème majeur, jusqu'à ce matin... En effet quand je me suis levé et que je l'ai allumé, j'ai remarqué qu'il y'avait sur l'écran des petites bandes noires qui s'épaississaient au fur et à mesure que la luminosité diminuait et qui devenaient plus petites lorsque la luminosité augmente, sans pour autant disparaître totalement. Si qqun a déjà rencontré ce cas, votre expertise me serait bien utile. Merci!
 
hassanleboss

hassanleboss

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  • #2
Bonjour c'est un problème materiel au niveau de l'écran
Si le téléphone est toujours sous garantie le SAV est la meilleure solution
 
L

Loïck21

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  • #3
D'accord et s'il n'est plus sous garantie ?
 
hassanleboss

hassanleboss

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  • #4
Loïck21 a dit:
D'accord et s'il n'est plus sous garantie ?
Bonjour
Dans ce cas je ne sais pas tu devrais te rendre en PSM ou contacter samsung
 
M

mitch6265

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  • #5
Bonjour
C'est aussi mon cas depuis ce matin.
Avez-vous trouvé une solution ?
 
yoanf26

yoanf26

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  • #6
Hello.

C'est matériel, j'avais eu le problème. Il faut remplacer l'écran. Bon, j'ai eu la chance que le téléphone était encore sous garantie et il a été réparé avec le knox en 0x1
 

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