Appareil photo Ridge Fab 4 G bloqué

  • Auteur de la discussion Riri1313
  • Date de début
R

Riri1313

Membre
Inscrit
25 Décembre 2017
Messages
3
Points
0
  • #1
Bonjour à tous,

L'appareil photo de mon Wiko Ridge FAB 4 g est bloqué.
L'application s'ouvre sur un écran noir et les commandes tactiles ne fonctionnent pas.

En revanche, depuis Messenger installé sur mon smartphone, la caméra frontale et arrière fonctionnent normalement ainsi que les commandes tactiles.

Dans un premier temps, dans l'application "Appareil Photo", j'ai effacé les données et vidé le cache = aucun résultat.
Pensant à un dysfonctionnement d'Android, j'ai effectué une réinitialisation d'usine, mais ça ne change rien.

Auriez-vous une manip à me suggérer qui puisse rétablir l'appareil photo et la caméra à partir de l’application "Appareil Photo" sur le bureau Android ?
 
S

superfoliepure

Membre
Inscrit
7 Février 2018
Messages
113
Points
18
  • #2
Bonjour

Je te conseille de faire la maj ici

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !
 
R

Riri1313

Membre
Inscrit
25 Décembre 2017
Messages
3
Points
0
  • #3
Bonjour,

J'ai effectué la mise à jour indiquée sans résultat.

Depuis, J'ai installé une application Android d'appareil photo (HD camera Pro)
Les cameras frontale et arrière fonctionnent

Je peux enregistrer une vidéo frontale et arrière
Je peux enregistrer un selfie

Je ne peux pas en revanche prendre une photo avec la camera frontale.
J'obtiens ce message : "Impossible d'ouvrir la caméra" "Serious camera error"
 
S

superfoliepure

Membre
Inscrit
7 Février 2018
Messages
113
Points
18
  • #4
Riri1313 a dit:
Bonjour,

J'ai effectué la mise à jour indiquée sans résultat.

Depuis, J'ai installé une application Android d'appareil photo (HD camera Pro)
Les cameras frontale et arrière fonctionnent

Je peux enregistrer une vidéo frontale et arrière
Je peux enregistrer un selfie

Je ne peux pas en revanche prendre une photo avec la camera frontale.
J'obtiens ce message : "Impossible d'ouvrir la caméra" "Serious camera error"

les selfies pour moi c'est la caméra frontale, veux tu parler de la caméra dorsale qui bloque (l'arriere donc?)
 
R

Riri1313

Membre
Inscrit
25 Décembre 2017
Messages
3
Points
0
  • #5
Oui c'est bien ça, celle côté led.

Donc c'est la caméra dorsale qui bloque pour la prise de vues uniquement.

Quant à l'appareil photo d'Android il y a un écran noir quand on l'ouvre et les commandes tactiles ne répondent pas.
 
S

superfoliepure

Membre
Inscrit
7 Février 2018
Messages
113
Points
18
  • #6
Bonjour

faudrait voir le constructeur si encore sous garantie
 

Sujets en relation

Haut Bas