Appareil photo qui ne fonctionne pas (ecran noir)

  • Auteur de la discussion rayane59700
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rayane59700

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  • #1
Bonjour, je viens d'acheter un Xperia Z2 d'occasion chez une boutique. Le téléphone est comme neuf, et garanti 1 an. je l'ai parametré, mis mes comptes, fait les mises a jours... Tout fonctionne bien, sauf quand je décide de faire une photo, l'écran reste noir et quand je passe sur la caméra frontale, tout fonctionne bien. Avez vous des solutions SVP ? Merci d'avance

EDIT: j'ai déja essayé de supprimer le cache, et de restaurer le téléphone.
 
Did57350

Did57350

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  • #2
Salut,

Quand de restaurer le mobile tu l'as fait comment?

Avec le mobile seul?

En faisant une MAJ ou en faisant une réparation via. PC Compagnon?

Ou avec Flashtool en respectant les wipes?
 
R

rayane59700

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  • #3
salut, Je l'ai faite avec le mobile seul (je suis entrain de le faire avec PC compagnon en ce moment même)

je l'ai pas précisé, mais quand je choisit un mode genre "réalité augmentée" sa quitte l'appli en me disant "appareil photo non disponible"

EDIT: j'viens de finir la restauration via PC Companion, ça n'a rien changé, toujours cette erreur
 
Did57350

Did57350

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  • #4
Ok mais avec PC Compagnon fais le bien en cliquant sur "Réparation " cela entraînera la perte des données mais remettra ton firmware à neuf.
 
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rayane59700

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  • #5
Oui c'est bien ce que j'ai fait mais ça n'a rien changé... :pleur4:

j'vais devoir le ramener alors si y'a aucune solution... mad1
 
Did57350

Did57350

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  • #6
J'ai bien peur que oui parce que là c'est plutôt un problème mecanique.
 
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rayane59700

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  • #7
Merci pour ton aide, j'ai été le ramener ils me l'ont remplacé contre un z3 !!!!
 
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stef77120

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  • #8
bonjour a tous

j'ai exactement le même problème, j'ai u n écran noir avec la camera avant mais celle arrière fonctionne bien, j'ai démonter et remplacer l'appareil que je pensais être en cause et toujours pareil ???
j'ai essaye une réparation avec companion mais pareil
que faire ???

merci
 
maxouffr

maxouffr

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  • #9
Salut,

Si une réparation via PCC et un changement du capteur n'a rien donné, je pense que le problème est bien plus important... (problème de carte mère) ?

Tu as quand même essayé de changer de carte mère ?
 
Albania

Albania

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  • #10
J'ai eu le même pb et la seul solution et de changer la caméra arrière. J'en es eu pour 15€ (pour l'achat de la caméra sachant que j'ai un Sony xperia x). L'installation m'a été offerte.
 

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