Appareil photo ne fonctionne plus S20plus

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thebidule

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  • #1
Bonjour à tous,

Depuis aujourd'hui mon appareil photo ne fonctionne plus, j'ai une erreur l'image de la camera ne s'affiche pas.
Le détecteur de photo de face ne fonctionne pas non plus "impossible d'ouvrir appareil photo"
Quand je vais sur l'appli photo "Une erreur serveur est survenue. Redémarrez l'appareil photo."

J'ai essayé de vider le cache de l'appli photo et galerie, rien n'a changé, redémarré idem, éteindre puis rallumer même chose.

Quelqu'un a-t-il une solution à m'apporter ?

Merci
 
Tekken

Tekken

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  • #2
Bonjour
Essaye de redémarrer en mode sécurisé pour voir si ça change quelque chose, ça te permettra de savoir si c'est dû à un conflit avec une autre application.
Il se peut que ce soit un souci logiciel et dans ce cas, je te conseille de reflasher ta ROM en Full Wipe... mais bien sur cela peut aussi être un souci matériel
 
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thebidule

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  • #3
Merci Tekken pour ta réponse,
Mode sécurisé idem ça ne fonctionne pas mieux. J'ai fait le wipe partition même chose...
Y a t il un moyen de tester pour savoir si le problème est matériel ?
 
Tekken

Tekken

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  • #4
Bonjour
Je ne pense pas qu'il soit possible de tester ton capteur
Tu peux toujours taper le code *#34971539# dans ton application téléphone, mais ça te donne que les informations sur l'appareil photo de l'appareil

Par contre, pour éliminer l'éventuel souci logiciel tu pourrais tenter de reflasher ta ROM en Full Wipe pour supprimer toutes les données
 

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