AIDE pour le rappel ou l'échange du Note 7

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alhanoun

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  • #1
Bonjour à tous,

Connaissez-vous quelqu'un qui à réussi à ce faire rembourser ou échanger son Note 7 en france

Je possède un depuis le mois d'août acheté à l'étranger il a fonctionne très bien, j'ai contacté Samsung suite à (l'annonce de la batterie explosif) au moins 20 fois pour procéder à un échange ou le remboursement de l'appareil sans résultat, ils ne sont pas sérieux car (c'est un appareil n'est pas acheté en France) !!! on ma demander de l'éteindre et de ne plus l'utiliser

En cas d'explosion de mon appareil je peux porter plainte contre samsung france ?

Nous ne pouvons pas comparaître Samsung à Apple ce dernier garantie toutes ces appareils acheté n'importe ou car nous avons acheté aussi un Iphone au Etat Unis et suite à un problème l'appareil a été remplacé en France, de toute façon c'est mon dernier téléphone de cette marque !!!!!

Mon téléphone est un Note 7 double sim 64 Go couleur Gold
 
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xavier26700

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  • #2
Tu as fait un mail via leur site leur disant qu'en cas de problème ils seront pénalement responsables ?
 
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alhanoun

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  • #3
Merci Xavier26700 de ta réponse
 

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