acer liquid Z220 bloqué sur l'écran de démarrage

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loreleiC

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bonjour!
Mon télephone acer liquid Z220 est bloqué sur l'écran de démarrage avec le logo acer. Tout en étant bloqué sur cet écran, Il se rallume sans arrêt et vibre en même temps.
Voici ce que j'ai tenté de faire:
- J'ai appuyé en même temps sur le volume + et le bouton d'allumage mais rien n'a changé, c'est toujours bloqué sur l'écran de démarrage
-j'ai appuyé en même temps sur le volume - et le bouton d'allumage et voici ce qui est apparu sur l'écran: "boot mode: fastmode ik version:LP-00ef116"
Aidez moi svp! Je ne sais plus quoi faire. merci d'avance!
 
laupuy

laupuy

Que le Diable l'emporte
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Bonsoir,
Ça semble être un "bootloop", redémarrage en boucle, sans fin ->
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As-tu essayé le service client acer? ici:
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Sinon, j'ai trouvé ça:
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et/ou en vidéo:
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Pour aller plus loin et re-installer un firmware :
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