Acer Iconia One 10 bloquée FRP

[sersib]

Bonsoir à tous.
Je viens faire appel à vous ce soir pour aider un ami qui n’y connait rien.
Tablette Acer Iconia One 10 (en panne depuis un moment), et mise en service par son fils.
2 Mois après elle s’est bloquée sur le logo Acer, il me la donnée pas mal de temps après.
J’ai vite fait une recherche sur le net, = bug d’Acer, j’ai donc fait un Factory Reset.
Maintenant elle est inutilisable, bloquée par le FRP, et bien évidemment son gamin ne se souvient pas du mail et mot de passe utilisé :-|
Tout ce que j’ai essayé jusqu’à maintenant c’est soldé par des échecs :-|
Merci beaucoup d’avance pour votre aide.
Cordialement.

 

[zimou13]

bonjour , voila j ai reinitialise une tablette acer iconia one 10 B3-A20 , par le mode hard reset , or lorsque la tablette redemarre , on me demande d abord de selectionner la langue , l etape suivante consiste a se connecter a un reseau , jusque la ca va , sauf qu a l etape suivante , on me demande de valider un compte google mail ayant deja ete synchronise sur la tablette or apres saisie des identifiants et mot de passe , le systeme ne reconnait pas le compte , et donc je suis bloque et ne peux pas aller plus loin.......quelqu un peut il m aider ?

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