Fibre : les opérateurs devront indiquer quelle technologie ils utilisent dès juin prochain

Vous en avez peut-être fait l’expérience : la fibre dispose de différentes technologies qui ne sont pas mentionnées par les opérateurs, à savoir la fibre à terminaison coaxiale (FTTLA) qui se termine au pied de votre immeuble, ou la FTTH qui va directement chez vous. Dès le 1er juin, les opérateurs seront obligés de faire la différence.

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C’est un décret au Journal Officiel qui le signale, les opérateurs comme SFR qui avaient tendance à utiliser le mot « fibre » un peu abusivement, seront obligés de déclarer dans les publicités et les contrats, quelle technologie ils emploient. Pour les messages qui sont hors radio, la formule devra être la suivante : « le raccordement du domicile n'est pas en fibre optique mais en … »

De plus, le débit montant devra être indiqué, à l’instar de l’ADSL. C’est d’ailleurs là que le bât blesse pour les terminaisons câblées, puisque ce genre de débit est très limité, alors qu’en téléchargement (débit descendant), ils sont approximativement les mêmes.

Cet arrêté sera effectif dès le 1er juin pour les publicités et au 1er mars 2017 au plus tard pour les documents commerciaux. La DGCCRF veillera à son application. Mais dans la pratique, quelles conséquences pour SFR qui mélangent les deux terminaisons ? Le futur nous éclaircira ces quelques points d’interrogations.

L’ARCEP a également affiché son approbation à ce projet, qui va dans l’intérêt du consommateur. Elle a d’ailleurs déjà commencé à faire la différence entre les deux termes désignant la fibre dans ses documents. C’est d’ailleurs l’autorité qui a demandé de mentionner le débit montant, une demande acceptée par le ministère de l’Économie.

En tout cas cette décision conforte la position des concurrents face à Numericable-SFR, qui entretient toujours le flou entre fibre optique (FTTH) et en câble (FTTLa) regroupés dans le terme générique de « fibre ». Sachez que Free avait d'ailleurs gagné une bataille à ce sujet.

Pire, SFR dans des zones câblées et fibrées totalement, a tendance à choisir le câble, et dans les zones câblées, elle a du retard sur le déploiement de la fibre. Pour terminer, sachez que la fibre (FTTH et FTTLa) comptait 4 millions d'abonnés en septembre dernier.

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