Xavier Niel : « dans six mois, peut-être qu’on dira que Free va tuer tout le monde »

Xavier Niel était l’invité du Club Les Echos jeudi 17 mai, un entretien au cours duquel le fondateur de Free est notamment revenu sur les difficultés de l’opérateur, en particulier ses difficultés de recrutement au 1er trimestre 2018. Le FAI suit un ralentissement dans un environnement où la concurrence s’est intensifiée avec de nombreuses offres similaires dans la même tranche de prix. Xavier Niel a expliqué que ce sont les moments difficiles qui stimulent le plus Free, en amont de l’annonce de la Freebox V7.

Alors qu’il était invité du Club Les Echos ce jeudi 17 mai, Xavier Niel est revenu sans détour sur les difficultés de Free au premier trimestre 2018, et en a profité pour lancer un avertissement à une concurrence qui s’est intensifiée dans le domaine des accès internet fixe ces dernières années : « Aujourd’hui on dit tout va mal chez Free mais dans six mois, peut-être qu’on dira que Free va tuer tout le monde ! L’image qu’on a de nous est toujours exacerbée ! Je me souviens quand on a lancé Free, Le Parisien je crois a fait sa Une sur nous trois jours de suite ! », lance-t-il.

Xavier Niel pense que les difficultés de Free seront vite oubliées

Et d’ajouter : « A chaque fois qu’on a connu des difficultés c’est toujours dans ces moments là qu’on a créé les meilleures choses. Ça rebondit, ça repart ! ». Pour relancer ses recrutements, Free s’apprête à lancer une nouvelle box internet et vraisemblablement aussi de nouvelles offres. Dans la foulée de l’annonce de ses résultats, Iliad, la société-mère, avait précisé repenser son approche pour inverser la tendance : les nouvelles offres devront entre autre permettre d’augmenter l’ARPU, le revenu par abonné.

Les ventes privées à prix choc devraient laisser leur place à une offre promotionnelle plus adaptée. Enfin, le groupe compte beaucoup sur l’innovation pour attirer de nouveaux clients. De quoi nous rendre très impatients de savoir ce que proposera vraiment la nouvelle Freebox V7.

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  • Pierre

    Free , tu l’aimes ou tu le quitte !
    Mon opérateur m’a proposé un forfait à 0 euros pendant 1 an , alors je l’ai quitté ^^

    • AD MIN

      Sa ne serait pas Bouygues ?

      • crachoveride

        J’avoue que Bouygues fait de superbes promos en ce moment 30 go pour moins de 10€ j’en connais beaucoup à qui ça va plaire :D https://uploads.disquscdn.com/images/ebde1326d49f8297a7ae9d6f15284389fa2df3ff688f87786ef09039d6afa491.jpg

        • numerobis

          Je trouve pas cette offre exceptionnelle, j’ai eu pendant 2 ans 3,99€ pour 30Go puis 50Go en cours de route chez eux.

          • Little Monster

            Ce qui n’a pas été mon cas ! Ils font un tirage au sort ? ^^

          • numerobis

            Peut être.. j’avais été contacté par Bouygues si j’étais intéressé j’ai dis oui direct.
            Y’a un mois ils n’ont pas voulu que je prolonge cette offre de 3,99€ pour 50Go, donc je suis parti chez choche parce que 25€ ça fait cher quand t’es habitué à 3,99. Et une semaine après que je sois parti tout le monde chez Bouygues reçoit un message pour leur dire que l’offre peut être prolongée x) A une semaine près, les enfoirés.. lol

          • Little Monster

            Ben pour ce qui me concerne, ils m’ont simplement proposé un forfait gratuit de 20 Go/mois (pendant un an) simplement parce que j’ai pris la fibre 1 Gbps chez eux (promo imbattable), mais comme j’ai déjà un forfait 100 Go aussi chez Bouygues (en fait 2 x50 Go), donc il ne me sert absolument à rien…

            Par contre comme j’ai déjà eu pas mal de problèmes de facturation chez eux, ça m’inquiète plus qu’autre chose (jusqu’à 6 mois pour obtenir les remboursements)… ^^

          • numerobis

            C’est clair que 100Go en mobile ça suffit largement, sauf si utilisation en modem sur le pc…

          • Little Monster

            Sauf que dans la situation présente, j’ai à la fois la fibre ET les 100 Go/mois. ^^ ;)

          • numerobis

            Oui j’ai bien compris, c’est pour ça que sans utilisation modem (car fibre) 100Go ça suffit largement ;)

        • LE LapinouMaské

          il vaut mieux payer 2 , 5 , 10 , 20 € pour un reseau qui fonctionne , que 0,99€ pour un reseau aussi merdique que celui de free….

          Pour info ca fait 1 mois ( environ ) que j’ai le forfait free, et je viens de faire la portabilité pour retourner chez bouygues…

          Ne meme pas pouvoir ecouter la radio via la data , c’est quand meme hallucinant en 2018 …

          et pour info je suis dans la 2eme plus grande ville de france

          • Little Monster

            Au moins ton risque était minime puisque c’est du sans engagement !

            avec Sosh, je ne pouvais tout simplement pas résilier mon forfait puisque mal référencé sur mon compte donc je ne pouvais pas intervenir de quelque manière que ce soit ni faire appel aux conseillers : j’existais sans existé mais il savait comment prélever mon blé sur mon compte ! ^^

            Seule solution possible : faire bloquer tous les prélèvements de Orange par ma banque… ^^

      • Pierre

        Yes !

  • Bulldozer

    Ce serai un opérateur seul qui a la fibre qui risque de tuer tout le monde.

  • LE LapinouMaské

    en tout cas ce qui est sur c’est que free à tué le reseau . mon dieu quelle merde ce reseau free ..

    • crachoveride

      Parle pour toi :D https://uploads.disquscdn.com/images/2f3daa3f7c769c8a12318cd5e5f66ef8d3c7c1d01b7619cabdbf60d0a544d929.jpg https://uploads.disquscdn.com/images/18fa863fb0eeb2fdd3ff555afe22bf820f65e4ef8c21759fa953fb59a2d1627e.jpg

      • LE LapinouMaské

        C’est bien tu captes à l’endroit ou tu es .. NE bouge plus surtout …. C’est dommage pour un produit nomade de devoir rester au meme endroit

        • Little Monster

          C’est quoi la consommation moyenne de data en mobilité tous opérateurs confondus ou par opérateur ? ^^

          • tabo56

            Les abonnés Free mobile sont surement plus sédentaire que les autres.
            Les abonnés de Orange, SFR et Bouygues savent qu’ils peuvent utiliser leur téléphones portables comme un PORTABLE, en déplacement quoi.

          • LE LapinouMaské

            Et donc ????

            je ne vois pas le rapport avec le fait que des que tu rentres dans un batiment ou que tu changes de rue , tu ne captes plus ou tres mal avec free

          • Little Monster

            Parce que tu crois que c’est mieux avec Orange ?

            C’est quasiment le même problème et encore plus quand tu rentres dans un magasin et en particuliers quand tu rentres dans un Monoprix (donc en plein Paris) par exemple ! ^^

            Tu veux faire un comparatif de prix ? Ben tu ne peux pas !!!

          • LE LapinouMaské

            qu’aucun reseau ne soit parfait ne veut pas dire que celui de free n’est pas un des 2 pires avec sfr…

          • Adodane

            Le réseau de Free est le pire de France ! Celui de SFR ( et Bouygues ) est bien au dessus, c’est un tout autre niveau !
            Comparer Free à SFR est presque un non-sens tellement SFR est au dessus !

          • Little Monster

            Je te dirai ça dès que j’ai l’occasion de retourner dans un Monoprix puisque j’ai actuellement du Bouygues et de l’Auchan (donc SFR), mais en pleine rue j’ai à peine deux barre et le temps de change des news est assez long, donc ça en dit long…

          • Flo

            J’aurais pas pensé dire ça un jour (étant resté 5 ans chez free) mais depuis que j’ai changé par bouygues je revis, surtout niveau internet, les appels ça allait mais alors le débit c’était juste catastrophique… je me rendais pas compte et quand j’ai changé j’ai compris que free n’était pas à la hauteur du réseau pour le moment…

          • tabo56

            Tu as déjà dépassé le périphérique ?
            Paris n’est pas le centre de la france.
            Pour la 4G dans les bâtiments, c’est la fréquence en 800 qui pénètre le mieux dans les bâtiments. Qui à le plus de plus d’entennes en 800 ? C’est Orange…

          • Little Monster

            Paris n’est pas le centre de la France, mais c’est la ville la plus densément peuplée et les 800 MHz c’est juste de la m*rde puisque je ne capte pas du tout la 3G ni la 4G de Orange depuis chez moi et c’est pas mieux dans les magasins, donc bon !

            Bouygues c’est à peine mieux…

            Donc faut arrêter un peu les c*nneries !!!

            Faudrait que je retente le coup avec Bouygues et Auchan Telecom (donc SFR) que je possède actuellement pour confirmation.

            Je n’ai plus de Free actuellement et j’ai une nouvelle fois résilié mon forfait Sosh/Orange tant ça m*rdait trop !

      • Adodane

        Je crois qu’il parlait d’un vrai réseau mobile … tu sais ? mobile ? ou on peut se déplacer et ne pas être obligé de rester sous le pylône pour faire des speed test et ensuite se branler sur les résultats ?

        • Little Monster

          Si tu arrives à te taper 100 Go/mois en mobilité c’est que tu passes ta vie dans la rue… xD

      • neuneu

        Je parles pour lui également, j’ai déjà eu trois lignes Freemobile par le passé (à l’époque pas de 4G) et sur toutes les trois l’expérience à été catastrophique.
        J’ai pris une ligne 100Go 4G à 0,99€ dernièrement (donc en 2018) ,j’ai bien la 4G affiché et je peux faire des tests de débits comme le tien pour obtenir peu ou prou les mêmes résultats.
        Sauf qu’en utilisation réelle , c’est à dire en mode modem ,les débits était en dessous de tout, même pas 2Mo/s en download mais le pire c’est en upload (justement ce dont j’avais besoin pour envoyer plusieurs gigas de fichiers via newsgroups) où je ne dépassais pas les 50Ko/s ,oui, cinquante kilos octets par seconde (en fait j’ai pris cette SIM pour équiper une alarme mais j’ai eu besoin du mode modem pendant quelque jours).
        Donc oui, ça affiche 4G ,tu es autorisé à downloader 100Go mais c’est en théorie.
        Au même endroit et avec le même smartphone équipé d’une SIM B&YOU 20Go à 1,99€, les débits en utilisation réelle sont sans commune mesure toujours en mode modem.
        En fait ça vaut 0,99€ par mois,pas plus,donc elle sert à l’alarme et à appeler en Chine accessoirement.

  • Jimbo

    Moi je veux bien être chez Free mais chez moi l’ADSL est plus que pourri et je n’ai accès qu’ai réseau Numéricable/SFR et bientot Orange Fibre… comment qu’on fait dans ce cas ?

    • crachoveride

      Faut prendre ton mal en patience si tu tien absolument à être que chez Free :-/

      • Altarumba

        Tu te fais installer la fibre par Orange et 1 an après, tu passes chez Free !

  • phiphibidon

    maintenant qu on peut faire la portabilité du numéro fixe en change plus facilement de FAI, perso je n hésite plus a passé d autre FAI a un autre idem pour le mobile

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