Vrai prix des offres internet : Orange et Bouygues condamnés par la Répression des fraudes

Orange et Bouygues n’affichent pas le vrai prix de leurs offres internet et ont donc été condamnés par la Répression des fraudes (DGCCRF) à verser une amende de 315 000 euros chacun. L’autorité a sommé les deux opérateurs d’inclure le prix de la location de la box à leurs forfaits en septembre, en leur donnant jusqu’au 1er février 2018 pour se mettre en conformité avec la loi, un délai dépassé par Orange et Bouygues.

orange bouygues

Orange et Bouygues ont été condamnés chacun à verser 315 000 euros d’amende à la DGCCRF. L’autorité de répression des fraudes leur reprochait de ne pas afficher le vrai prix de leurs offres internet, en n’incluant pas le prix de leur box. Les deux avaient jusqu’au 1er février 2018 pour se mettre en conformité. Pourtant aussi bien Bouygues qu’Orange ont tenté soit de temporiser soit de contourner l’obligation. Orange s’est finalement résigné à inclure le prix de location de ses Livebox au prix des forfaits affichés sur tous ses supports de communication.

Orange et Bouygues condamnés par la Répression des fraudes car ils n’affichent pas le vrai prix des offres internet

Bouygues avait dans un premier temps essayé de proposer l’achat de la box avant de se résigner à afficher le vrai prix de ses forfaits. Les deux ont néanmoins obtempéré hors délai. La DGCCRF rappelle dans sa décision l’obligation des opérateurs de se soumettre à un arrêté de 1987 selon lequel « dans le cas où une offre d’accès internet fixe proposée au consommateur comporte la location payante d’une box, le prix annoncé dans vos publicités et communications commerciales doit indiquer la somme totale qui devra être effectivement payée par le consommateur ».

Free n’était pas concerné par l’ultimatum de la DGCCRF. Quant à SFR, l’opérateur s’était rapidement aligné pour modifier l’affichage de ses prix. La somme de l’amende peut paraître très faible par rapport aux moyens de ces deux entreprises. Elle est néanmoins nettement plus élevée que les 15 000 euros prévus au départ. Par cette action, la DGCCRF pousse néanmoins tous les opérateurs à être plus transparents sur l’affichage de leurs tarifs. Ce qui est un progrès !

Réagissez à cet article !
  • Bob

    Très bien. Faudrai taper plus fort.

  • « … arrêté de 1987 selon lequel « dans le cas où une offre d’accès internet fixe proposée au consommateur comporte la location payante d’une box. .. » non, mais sérieusement… vous lisez ce que vous écrivez ? Quelle offre d’internet en 1987?!

    • Little Monster

      Ce n’est pas propre à internet mais à tous les produits et services et l’arrêté de1987 a été modifié plusieurs fois mais il reste la référence !

      Arrêté du 3 décembre 1987 relatif à l’information du consommateur sur les prix.

      Le reste suivra quand ce blog voudra bien lâcher le reste de mon commentaire et les références !

      C’est vraiment pénible tout de même ^^ :/

    • diordnAi

      Ils me tuent, ils sont dotés d’un talent c’est incroyable

  • Phan’jtm

    C’est tout l’orange actuel dans cette nouvelle fraude : la dévalorisation totale du travail remplacé par le rapport de force mafieux, et l’accaparement des richesses créées par les salariés par une caste dirigeante violente sans état d’âmes et sans moralité. Avec la chasse aux sorcières contre les élus des salariés qui osent décrire la situation alarmante telle qu’elle est et demander des comptes sur la crise des suicides en cours dans un silence de cathédrale et le déni absolu de la direction. Le tout avec notre argent. Stop

    • tony

      pourquoi que orange?
      Pour rappel on peut acheter la box donc hors de question de pâyer le prix affiché mais le prix déduit de 3 euro de location.

      • joe2x

        On peut acheter leur box ou sinon on peut avoir son routeur perso (sans pouvoir récupérer les flux TV).

    • joe2x

      Les dirigeants restent dans l’ancien temps ou le secteurs des télécoms etaient un secteur d’activité très rémunérateur qui rapportais de l’argent. Ils sont restés dans cette optique alors que le secteur des télécoms est en pleine crise.
      Proportionnellement la direction récupére une plus grosse part du marché sans le redistribué.

      SFR, et les conneries de M Drahi, ils ont déménager dans des locaux plus de petit de leur campus de Saint Denis à Balrd alors que cela ne faisait pas qu’il était sur le campus. Il y a un paquet de monde qui ont été remercié.
      Bouygue, je crois qu’il y a eu aussi énormément de ménage. Ils sont basé sur Velizy si ma mémoire est bonne.

      Bref ces 2 opétateurs sont pas beaucoup mieux que Orange

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