Témoignage : j’ai quitté Bouygues Telecom pour Free Mobile, premières impressions

Maj. le 18 décembre 2015 à 18 h 03 min

Et voilà ! J’ai franchi le pas. Fidèle client depuis des années à Bouygues Telecom je le quitte. Je me suis laissé tenté comme des millions de français par l’offre de Free Mobile. Après quelques jours, voici mes impressions.

temoignage free mobile

Avant tout petite précision afin d’éviter tout propos désobligeant : je n’ai pas été payé par Free pour écrire ce texte. J’informe simplement nos lecteurs d’une expérience personnelle qui je pense correspond à celle que vous pouvez vivre. Parenthèse fermée, on peut commencer.

Il y a quelques jours Free Mobile lançait une nouvelle vente privée pour son abonnement habituellement proposé à 19,90 euros. Pendant quelques jours le forfait est proposé à 3,99 euros. Une proposition alléchante n’est-ce pas ?

Je me suis posé la question des centaines de fois. J’y vais j’y vais pas ? Finalement, cette fois-ci j’ai franchi le cap. Ancien client Bouygues Telecom, je suis passé chez le quatrième opérateur. Cette fois je n’ai pas attendu, je devais certainement être parmi les premiers à me rendre sur la vente privée. Un petit formulaire à remplir en ligne et le tour est joué.

freebox 3,99€

J’étais censé recevoir ma carte SIM plusieurs jours après, finalement je n’ai attendu que deux jours. La portabilité a été également rapide et sans encombre. Ou presque. La portabilité devait être effectuée entre 11h et 15h, finalement à 15h30 tapante tout était bon.

Pourquoi j’ai quitté Bouygues Telecom

Je n’ai pas vraiment de gros reproche à faire à Bouygues Telecom. Mon expérience avec l’opérateur a toujours été positive. Les fois où j’ai rencontré des problèmes le service client s’est montré efficace, cordial, réactif, bref, de qualité. J’ai toujours eu une assez bonne connexion en 4G sauf à la campagne mais j’imagine que c’est le cas pour les autres opérateurs également.

Globalement donc, je suis très content de Bouygues Telecom sauf en terme de prix. Lorsque j’ai souscrit chez l’opérateur je changeais de smartphone. Ayant toujours été client de l’opérateur je me suis dit « Bon ça ne coûte rien de t’engager de toute façon tu ne vas pas changer de si tôt ».

J’ai donc pu obtenir un smartphone à un bon tarif avec le forfait qui va bien. Avec 3 Go de data j’en avais bien assez je suis connecté en Wifi pratiquement toute la journée. Pour la faire courte j’étais reparti pour 2 ans avec Bouygues Telecom, avec un nouveau mobile et un forfait à plus de 30 euros tout de même (parce que j’ai la box). Dans le prix de mon forfait je paie forcément une partie du smartphone. Mais ça ne me dérange pas plus que ça.

bouygues telecom troll free fail

Deux ans plus tard, donc début Novembre 2015, mon engagement était terminé. J’étais libre de quitter l’opérateur ou d’y rester. Je ne voulais pas changer de smartphone cette année, mon Nexus 5 me convient bien. Ma compagne en revanche souhaitait s’offrir l’iPhone 6S (je ne vais pas la quitter pour si peu quand même).

J’ai donc contacté Bouygues Telecom pour obtenir l’iPhone 6S à un prix raisonnable. Je suis client box, j’ai deux forfaits mobile et un forfait B&You. Je ne demandais pas la lune, juste un prix raisonnable. J’étais même prêt à passer sur un forfait supérieur pour réduire la facture. Mais j’attendais un petit geste commercial pour ma fidélité. A ce jour la fidélité d’un client est censée coûter cher, nous sommes très volatiles avec ces offres qui se multiplient.

Après plusieurs appels, Bouygues Telecom m’a tout simplement refusé tout geste commercial, rien, zéro, nada. Pas un centime d’euro offert. Pas de chance, un mois plus tard Free Mobile lançait une nouvelle vente privée. Bouygues Telecom a perdu deux abonnés, ma compagne et moi. Ah oui l’iPhone 6S ? J’ai fini par lui acheter nu (l’iPhone pas moi). Avec un forfait à 4 euros par mois je me dis (même si j’ai probablement mal calculé) que l’un dans l’autre je suis gagnant.

Et Free Mobile alors ?

Voilà. Je suis abonné Free Mobile. J’avais quelques craintes quant à la qualité du réseau, la grande faiblesse de Free selon certains abonnés. L’opérateur est jeune, il ne dispose pas des mêmes infrastructures que ses concurrents. Je ne vais pas refaire toute l’histoire, Free Mobile a forcément un réseau moins développé que ses concurrents mais finalement il s’en sort plutôt bien. Et le point positif c’est qu’il va en s’améliorant et plus vite que ses concurrents.

free mobile tacle cadre bouygues telecom

J’habite en ville, en province, à Metz. Chez moi, et dans toute la ville je capte la 4G sans aucun problème. Tout fonctionne parfaitement, les appels sont de bonne qualité (voire meilleurs que chez Bouygues), le surf sur le web, les réseaux sociaux, tout fonctionne à merveille. Je n’ai vu aucune différence avec la 4G de Bouygues Telecom.

Il est vrai que le chargement de vidéos est plus lent notamment sur Youtube mais rien de dérangeant. Je rappelle que je payais plus de 30 euros contre 4 euros aujourd’hui, quelques secondes de chargement en plus sur une vidéo ne vont pas changer ma vie.

Il m’arrive de me déplacer en train ou en voiture. Bon depuis quelques jours je n’ai pas beaucoup bougé et n’ai pas pu tester la qualité du réseau dans le train ou sur l’autoroute. Mais je ne me fais pas d’illusion. J’ai pu avoir des abonnements professionnels chez d’autres opérateurs par le passé et dans ces environnements c’est toujours compliqué. Si je ne capte pas partout dans le train ou sur l’autoroute je n’en tiendrai pas rigueur à Free Mobile.

free mobile 50 Go data Internet

En revanche lors de mes quelques déplacements j’ai pu constater que l’accroche de la 4G était moins évidente. Disons que le réseau a du mal à « se fixer » parfois. En terme d’usage ça ne se ressent pas spécialement mais je le note tout de même.

Je n’en suis qu’à mes premiers jours d’expérience avec Free Mobile mais pour le moment tout fonctionne pour le mieux. Je ne regrette absolument pas mon choix. Mes craintes ont vite été dissipées. J’attends évidemment d’avoir un peu plus de recul pour confirmer mes premières impressions.

Mais les investissements de l’opérateur et les nouvelles fréquences 700 MHz vont dans le bon sens. Pour le moment pour 4 euros par mois je suis plus que satisfait. Je regrette même de ne pas avoir essayé plus tôt. Dois-je dire que j’ai tout compris ? Attendons un peu tout de même. Et vous ? Quel est votre opérateur mobile ? Êtes-vous satisfaits ? Partagez vos impressions avec nos lecteurs.

Réagissez à cet article !
  • Jackijumbo

    Je viens de faire exactement la même chose que toi. Je regrette la couverture 4g de Bouygues et surtout les débits de navigation internet. Sinon passer de 32€ à 4€ ça fait du bien.

    • Christoliquide

      En mai 2016 la 4G de Free va etre au top avec la bande des 1800mhz ;)

      • Jackijumbo

        J’espère qu’ils s’occuperont plutôt des 700mhz parce qu’en intérieur on voit vraiment la différence entre free et les 800mhz de Bouygues.

        • visaover

          Tout a fait d’accord, je peux comparer car ma femme a conservé son forfait Free et à l’intérieur le reseau Bouygues est bien plus performant

        • Vlad

          Bouygues c’est 1800mhz et free déploie beaucoup dans ces fréquences ces dernières semaines/mois

          • Jackijumbo

            Bouygues c’est principalement du 1800 mhz mais Free totalement absent des basses fréquences qui pénètrent mieux dans les batiments.

          • Vlad

            Des avril 2016 free va pouvoir commencer à déployer en 700mhz 4 mois à attendre c’est pas la fin du monde…

          • espiondudimanche

            Par contre actuellement les smartphones existants ne fonctionnent pas sur les 700MHz. Ils arrivent en 2016 cependant.

          • momoto33127

            Il y a en quand meme quelques uns en 700Mhz, le Galaxy S6 et ses dérivés, le Note 4, Note 5, LG G3, G4, le Xperia Z2, Z3, Z5 et derivés, iPhone 5s, 6, 6S. Enfin du moins, c’est ce qu’il y a d’écrit sur les freq de GSMARENA

          • tony

            que pour paris, donc bof

  • Lochheart

    L’experience FreeMobile a fait un bon en avant en 1 an.

    Le Freemobile d’il y a 1 an, avait une 3G approximative ou le sigle 3G n’était pas forcément synonyme d’internet. Maintenant la 4G est dans de très nombreux lieu et la 3G permet un usage internet normal. (meme si lent, on accède réellement à internet).

    Depuis 1 an on arrive à utiliser des réseaux Streaming dans le train, chose impossible avant.

    Vu l’investissement massif dans la 4G, c’est de bon augure.

  • kaamelott

    Perso je vais passer de Sosh mobile (ancien client Orange depuis des lustres) à…
    Une offre mobile + internet chez orange pour la modique somme de… 53€ :(

    La ou je déménage, les FAI et mobile ne se bouscule pas. (Je passe d’une grande ville à un bled de 1700 pèlerins). Mais j’ai au moins la garantie d’avoir un réseau pas trop / moins moche que les concurrents (à cause de ce déménagement, je divise ma connexion internet par 10 et je perds bien sur la 4g pour une toute petite 3g timide, la merde..)

    • joe2x

      tout du moins que ce que tu veux comme service mais chez Sosh, tu as l’offre quadriplay avec le mobile 3G avec l’adsl pour 45€

      • Kaamelott

        Oui je sais mais après renseignements pris, certains qui sont passé d’Orange a Sosh on vu leur débit diminuer en heure de pointe, on eu quelques problèmes similaire donc voilà je préfère jouer la carte de la sécurité.

        • joe2x

          d’un coté, ce qui est un peu normal de privilégier ceux qui paye un peu plus et qui s’engage. Après reste à savoir si il y a souvent des rallentissements et d’heure de pointe.

          • kaamelott

            Certe, mais cela doit dans ce cas être précisé.. Or du côté d’Orange ou Sosh il n’y « aurait » aucun bridage.. Ce qui n’est pas de l’avis de pas mal de personnes sur leur forum

    • bonny

      va sur le site cartoradio et la tu pourra choisir ton forfait téléphone en rapport des antennes près de chez toi ! pour ta box en fixe , tu fait un test de débit réel , et la tu pourras choisir ! et payer moins cher ! a toi de voir

  • Miidou

    Chez Free depuis le début je m’en plaint même pas. j’ai renouveler mon forfait vente privée :) Que demander de plus ! j’habite dans le val d’oise et Free fonctionne bien en 3G 4G.

    • wat

      euh le com..c’est free qui a écrit?? non parce que tu dis j’ai renouvelé mon forfait vente privée..or ce n’est pas renouvable babou..une fois les 1 an finito tu payes pleins pot

      • p3rn3l

        Tu payes ou tu résilis…

        • Max59

          Il faut résilier et passer chez un autre opérateur, car c’est seulement pour les nouveaux abo et il faut garder son numéro

          • Stakka

            C’est faux, j’ai résilié il y a 3 jours et je viens de recevoir ma nouvelle carte sim pour 3,99 €. il suffit juste d’avoir une autre ligne et avoir un compte bancaire différent pour les prélèvements.

          • joe2x

            « C’est faux, j’ai résilié il y a 3 jours »
            Et bien ce qu’il dise, il faut résilier
            avec une autre ligne et avoir un compte bancaire différent
            => nouvelle souscription, donc ce qui disait wat, p3rn31, …

          • Max59

            C’est ce que j’ai dis tu dois avoir une ligne chez un autre opérateur donc être nouvel abonné
            Car l’offre est destiné aux nouveaux abonnés qui garde leurs ancien numéro, on ne peut pas ouvrir une nouvelle ligne pour profiter de l’offre et on ne peut pas en profiter si on est déja chez free

          • Stakka

            ok, tu as raison ;) Je me suis mal exprimé, je voulais juste dire qu’il était possible de profiter d’une vente privée à 3,99 € pendant un an et de reprofiter de la même offre juste après. Je ne me considère juste pas comme un nouvel abonné ;)

  • visaover

    J’ai fait exactement le parcours inverse. Etant un des premiers abonnés à Free Mobile du temps ou il fallait attendre 20 ou 30 jours pour une portabilité depuis SFR. Puis Free a offert la 4G au même tarif puis 20 go pour le même prix. Bref pourquoi aller chez Bouygues alors? Pour la qualité de service, en effet, a quoi bon avoir 20 go de données si le réseau est souvent indisponible. J’ habite Marseille, j’ai un S4, j’avais trop de problèmes autant à l’intérieur que dans certains endroits. Depuis avec Bouygues tout roule, le débit est régulier pas de pertes de connexions et je peux utiliser facilement les 3 go de données. Free oui mais pas pour moi, quand le réseau sera meilleur on verra.

    • job13016

      Sur Marseille, je trouve pour ma part que Free s’en sort très bien.

      • visaover

        Ma femme est resté sur Free et à l’intérieur c’est la cata, je constate bien la différence avec Bouygues. bien sur chez soi pour les données on a le wifi mais parfois pour la réception ou l’envoi des appels en 4G c’est galère.

    • bmx22c

      Merci, tu as fait le même parcours que moi, pour les mêmes raisons haha, et je suis, du coup, du même avis que toi :)

    • Frederico Lopes

      Même chose pour moi, j’ai quitté SFR pour Free dès les débuts. Au contraire de ce que les gens disent souvent, mon cas ne s’est pas amélioré, il s’est empiré.
      Je ne compte plus les appels qui ne passent pas, ou qui se coupent.
      Et la 3G quant à elle, je la capte très souvent (la H+ à vrai dire), mais le problème c’est qu’elle est bidon, même quand elle est à fond. La plupart du temps je ne peux rien faire avec à part envoyer utiliser des services de messagerie ou autres trucs simples. Quant à la 4G j’en vois à peine la couleur, j’en capte seulement quelques fois quand je suis en ville.

      Payer 20€ pour un forfait illimité avec 50Go de fair use en data c’est bien, mais encore faudrait pourvoir s’en servir…

      La qualité du réseau a fini par avoir raison de ma patience et je suis passé chez Bouygues avec un forfait Sensation 10Go.

      Depuis je n’ai rien à redire, les appels marchent très bien et je suis en 4G quasiment de partout, que ce soit chez moi ou ailleurs.
      Je paye certes plus cher, mais au moins j’ai un vrai service en retour.

      Pour info je suis à Lyon. Si Free dispose d’un réseau de qualité, stable et dans l’ensemble du territoire un jour, je pourrais bien songer à y retourner, mais ce n’est pour l’instant pas le cas.

  • Humanz_CT

    Si tu avais un forfait pour particulier chez Bouygues, tu seras ravis de l’accroche réseau en voiture et en train.

    J’ai testé les deux et je suis totalement d’accord avec le rapport que l’ARCEP avait communiqué : en déplacement grande-vitesse, Free est bien mieux que Bouygues !

  • Patruche

    OH ! T’es de Metz ?! Moi aussi… Ton témoignage m’intéresse beaucoup. Étant parti chez Orange il y a 1an car le réseau de Free me causait des soucis (surtout en dehors de la ville il faut l’avouer). J’aimerais connaitre ton impression sur le réseau dès que tu quittes la « ville » :)

    • Romain Vitt

      Je me suis déjà déplacé hors de la ville. Pas de souci particulier pour le moment. Mais je n’étais pas très loin non plus. A Metz et ses alentours en tout cas c’est nickel. Je te dirai pour la campagne, j’y serai tout le week-end, on verra si je suis coupé du monde ^^

      • Patruche

        Okay merci !

  • Cedric

    À contrario, je suis passé de Bouygues à free (offre à 3,99 euros pendant 1 an) et bien cela ne valait même pas ce prix la. Je n’accrochais quasi jamais la 4 g et la 3g affichée avait souvent le débit d’un réseau edge. Je suis retourné chez Bouygues. Pour information je suis sur Lyon.

    • joe2x

      Ce qui serait marrant, ca serait d’avoir le meme témoignage en sens inverse.

      Je ne comprends pas l’interet de ce type de témoignage d’ailleurs.??

  • wat

    4 euros ok mais..c’est juste pour un an coco ..et un an ca passe vite..une fois t’es un an finito tu passe a 20 euros ..cependant tu aura gagné un smartphone durant tes un anpuisque 30 euros sur 12 mois = 360 euros par an 4 sur 12 = 48 soit 300 euros environ dans ta poche pour un petit smartphone tel que le honor 7 ..la encore encore ose passer du nexus 5 au honor 7 ta femme a besoin d’un smartphone paye pas besoin d’un nexus

    cependant ca serai cool que tu reviennes nous en parler pendant tes un an ..
    car les pb sont rarement au début ( a part sfr lol ) ..mais au milieu et a la fin

    quand tu voudra partir de chez eux la ca se gatera .tu te verra facturai des sommes incroyable..
    mêmesitu as toujours payer tes factures ( on quitte pas la mifa comme ca )

    bref je ne pense pas que tu peux juger en qq jours c’est juste un premier apercu ..
    tu nous dira lors de tes vacances au ski , a la place ce qu’il en es , a l’étranger aussi ..

    • p3rn3l

      Jamais eu de surcoût en quittant Free l’ami, contrairement à SFR y’a quelques années

      • Max59

        Je n’ai jamais eu de surcoût pour quitter Free ni pour quitter SFR d’ailleurs

      • joe2x

        je pense que tous les opérateurs ont eu des soucis informatiques sur la résiliations. Il y a quelques années,; j’avais « pas mal » de personnes poster sur les problèmes de free lors de la résiliation. Il se voyait facturé pour soit disant non facturation de la box.

        Apparemment cette épisode se produit chez SFR (il y a plus que le nom, plutot NumériqueCable) maintenant

        • wat

          oui il y a aussi free qui s’amiuse a facturé les soit disante box non renvoyé..ya rien de mito il suffit d’aller sur le net et vous verrez le nombreincraoyable de gens a qui cela arrive !
          pour le mobile il y a aussi des pb.
          pour sfr il y a aussi des pb

    • LaDenrée

      Essaye d’écrire en français et laisse tomber tes gros mitos sur les factures. :o

    • espiondudimanche

      A l’étranger, c’est parfait. C’est le meilleur service puisque les 35 jours/an et par pays sont un régal.
      En tout cas, c’est toujours super de lire quelqu’un qui fait 1 faute tous les mots et qui distille de fausses « informations ».

      • Eljugadordelaplaya

        J étais à Barcelone en séjour avec en prime le match de C1 face à la Roma 6-1:-D … quel bonheur c était de naviguer sur internet dans le métro, au stade, à la plage, dans la ville comme si j étais en France et surtout sans surcout en roaming avec une belle connexion internet ( je pense que c était de la 3G+).
        Free souffre de défauts de jeunesse, je capte rarement la 4G chez moi mais la 3G+ me suffit pour une utilisation quotidienne , mais pour ce qui est d avoir inclus 35 jours de SMS/MMS et 3Go d Internet c’est juste un coût de maître

    • Raiden

  • Allan Landstar

    Bientôt 4 ans chez Free Mobile pour ma part (Férvrier 2016) rien à dire, j’ai rarement eu des problèmes. Le fait que tu aies du mal à accrocher la 4G vient du fait de la fréquence 2600 mhz porte moins loin que du 1 800 Mhz (Free Mobile est en train d’ailleurs « d’activer » cette fréquence) voilà voilà. Sinon, pour ma part je capte la 4G de plus en plus souvent (et la 3G aussi d’ailleurs) j’en suis très content. :)

    • NooD32

      Tout comme toi que du bonheur

  • p3rn3l

    Perso Free mobile depuis bientôt un an, avant a 2€ maintenant à 20€, et aucun soucis, en Charente à 3-4 km de la ville, 85mb/s en DL et 35 en upload.

    • Jack

      En plein Angoulême je fait 115 méga et encore c’est parce que mon tel a pas une puce modem assez performante pour explorer correctement le réseaux…

      • p3rn3l

        J’ai pas essayé dans le centre ville mais aBourgine ça passe très bien, SY aussi

  • Valentin Maret

    ca serais marrant un comparatif SFR/FreeMobile bon OK ça serait une vraie boucherie mais tellement marrant…
    A noter quand meme que l’auteur de l’article ne vois pas de grande différence entre Free et Bouygues qui sont respectivement 3e et 2e opérateur mobile en France, la ou bien des personnes critiquent free… Personnellement étant chez SFR actuellement et en attente de ma carte sim Free je peux vraiment le dire par experience : SFR c’est nul a chier ! Mon S6 n’accroche que le edge ou gprs, et si je met une carte sim free dedans, ni une ni deux c’est 4G direct… sans compter les appels que je reçois pas, au moins je ne serais pas embêté par le spam mais c’est pas le but…

    • Max59

      J’attends ma carte sim Free aussi et je suis aussi client SFR, quand je vois certains de mes amis chez Free qui accroche pas la 4g et que moi chez SFR je la capte très bien, j’ai eu peur de passer chez Free mais on verra bien

      • Valentin Maret

        Je suis un habitué de free ;)
        Je sais qu’avec SFR j’ai 4G dans beaucoup d’endroits mais aussitôt quand je veux l’utiliser soit rien ne charge soit mon téléphone passe en edge…
        Après moi j’aime bien être tout le temps en 4G donc je bidouille souvent mon téléphone pour le forcer a passer dessus (le signal d’orange étant plus fort, mon téléphone a tendance a se mettre en 3G orange ce qui est chiant a cause de leur bridage) Mais quand on sait l’utiliser c’est un bonheur ! (le réseau free)
        si sur android pas trop plombé (pas comme samsung ) tu peux faire le *#*#4636#*#* puis information sur le téléphone puis en descendant tu passes le menu défilant en LTE only et tu forces le tel a passer en 4G parcontre les appels ne passent pas…
        pour remettre d’origine il suffit de sélectionner LTE/gsm auto (prl) ^^

        • bonny

          ce code *#*#4636#*#* ne marche pas sur mon samsung sous lollipop ,
          du coup comme j’utilise le mode « modem » je passe ma vie à chercher le réseau free et fuir orange ! sinon y’a l’appli:  » free mobile netstat »

          qui permet de savoir si on est sur orange ou free

          • crachoveride

            J’ajouterai à cela que si vous modifiez manuellement le passage sur du réseau sur les antennes de free, celui-ci ne reviendra pas automatiquement par la suite, en gros si par la suite vous bougez et que votre tel rebascule sur une antenne Orange, ça restera définitif, et les 2 seuls moyens de l’éviter sont de 1 soit de le refaire manuellement à chaque fois, ce qui peut être très chiant à la longue ^^ soit le mettre en automatique ce qui le basculera plus rapidement, et pour aller plus vite switcher avec le mode avion et hop pas besoin d’attendre le rescan de la sim au bout d’1/2h (environ). :)

          • bonny

            bah je crois que j’ai un bug , dès que je vais dans « reseau  » j’ai 2 cases « recherche réseau  » et « recherche automatique » et la je ne peux pas choisir , ça recherche automatiquement, la je choisi Free , et régulièrement ça repasse sous orange (j’utilise l’appli free mobile netstat, c’est très pratique ) , de toutes façon je vais bientôt re installer kitkat car j’ai horreur des couleurs orange et verte sous lollipop , et donc je pourrais réutiliser xposed et tellinfo pour choisir 4G only , car chez moi je n’ai pas de box et j’utilise mon tel en mode modem , la je suis à 20 gigas de conso et il m’en reste 30 , merci free ;-)

          • Yoann.A

            Sinon si Free couvre bien votre zone avec ses propres antennes, désactivez l’itinérance et vous ne basculerez plus sur le réseau orange. Je traverse toute la Bretagne régulièrement, et je n’utilise pas l’itinérance. Je ne rencontre pas de coupure réseau, la qualité est satisfaisante.

          • mulder01736

            C’est impossible de désactiver l’itinérance orange que ce soit sur android ou consort. Si ton portable ne capte plus free, il ira sur le réseau d’orange ( si tu as la sélection réseau automatique ) et il y reviendra dès que tu capteras le réseau propre de free.

          • bonny

            désactiver l’itinérance ne change rien, ça bascule sur orange quand même,,,
            par contre comment savez vous que je suis en bretagne ???

          • skyrail02

            exact !

      • MoutonNoir

        Tu aime te faire du mal ?
        Tu capte la 4G d’un opérateurs (sfr donc) tu veux aller chez un autre opérateur qui couvre moins bien ton secteur !
        Soit la data est important pour toi, et tu es très bête d’en changer…
        Les gens crachent sur sfr et faut reconnaître que… L’éthique général est limite (pour rester poli) chez cet opérateur, bref pas un bon popularité.
        Mais ca s’arrête là, si tu capte mieux reste y et ne fais pas le mouton.
        Soit tu mise tout sur le tarif mensuel et dans ce cas là, seul compte la mensualité…

        • Max59

          Je te permet pas de dire que je suis bête et que je suis un mouton.
          Le réseau SFR est certe bien mais j’avais un petit forfait d’un ancienne offre red, 2h d’appel, sms/mms illimité et 2go en 4g pour 6€, je pétais mon forfait en 3 semaines comme je peux pas passer sur l’offre 4€ de sfr sans changer de numéro de téléphone bah je vais chez Free avec un forfait plus conséquent et si le réseau ne me convient pas du tout je retourne chez SFR.
          Après certaines de mes connaissances captent mieux la 4g free que les autres chez Free, surement grâce à leurs mobiles donc j’essaye et je verrais, je ne suis pas tenu en laisse pour x temps donc je vois pas où est le mal d’essayer

          • MoutonNoir

            C’est peut être un « parler courant » trop familier pour toi.
            Après tout je ne te connais pas alors excuse moi si tu le prend comme une insulte, cela n’en été pas toujours.
            Pour le reste, tu t’en fera ton idée bon gré mal gré comme tu l’as compris.

    • wat

      moi aussi je vais pouvoir comparer je vais avoir les 2 ..mais ca dépend ou tu habites aussi
      bon deja pour sfr ca commence un peu mal ..( du moins ca continue lol leur site qui bugguer un max suand j’ai pris loffre et maintenant ils envoient un mail disant qu’ils auront du retard pour livrer la carte sim jespere juste l’avoir avant la fin de l’année voir avant l’année prochaine la carte sim ;.( ca fait combien de temps chez free tu as commandé?

      j’aimerai savoir chez free le nombre de correspondant par mois (yen a pas ok mais doit bien avoir une limite non ?

      • joe2x

        evident qu’il y a une limite de correspondant comme tu peux avoir une limite de temps consécutif pour éviter les abus notamment d’insérer ta carte dans une machine est faire du démarchage automatique.

      • Valentin Maret

        J’ai commandé ma sim dimanche sur free et elle a été expédiée aujourd’hui

        Pour la limite ça doit tourner autours de 1000 destinataires différents par mois je crois avec 3H max par appel et 12 correspondants différents a la seconde ;)

    • aetuop789

      j’ai quitté free pour sfr… je suis vite revenu a free
      pas de service client non robot a sfr
      reseau sfr pourris

  • david

    Bonsoir à tous. Je suis client Bouygues box et mobile depuis 2007. Dans l’ensemble Bouygues est un bon opérateur en ce qui me concerne. Je considère cependant que le prix des forfaits avec ou sans engagements sont beaucoup trop chères. Par conséquent j’attends que le réseau mobile de free soit au top, ce qui ne saurait tarder s’il maintiennent le rythme de déploiement pour aller chez eux. Free est le seul à ne pas prendre leurs clients pour des vaches à lait!!!

    • joe2x

      Beaucoup trop chère par rapport à tes besoins?

    • tony

      Free n aura jamais la meme qualité qu orange avec des prix comme ca, faudra s y faire, c est soit payer un peu plus, soit le réseau de M..de

  • psgced

    Perso meme si l’offre est alléchante je n’ose pas pour le reseau sachant que j’habite un peu dans les vignes ou nord de Bordeaux .. Autant sur Bordeaux je ne le crains pas mais ici lol surtout que je suis chez Sosh à 20,99 avec data 5Go et sérieux je suis très comptant du SAV ainsi que le reseau je capte tjrs la 4G peu importe l’endroit

    • joe2x

      Tu peux avoir d’autres offres alléchantes chez les concurents aussi. Je crois que Bouygue fait pas mal de trucs aussi mais aussi Sosh avec son forfait 10€ les 3G

    • p3rn3l

      Comptant ? Alors combien de SAV?

      • psgced

        Ahah merci pour me le faire remarquer c’est honteux ce genre de fautes qui ne peuvent même pas être mises sur le compte de fautes de frappes lol

  • Agent Du S.H.I.E.L.D.

    chez free depuis le début et je pense prendre une seconde sim bouygues en 2016 voir ce que donne la concurrence….

  • Kaïxo

    Client Bouygues mais sans engagement. Plus jamais ! D’ailleurs, j’ai du mal à comprendre pourquoi es-ce qu’il y’a encore du monde pour le faire même en regardant de plus près les faux avantages financiers de remise sur les smartphones proposés.

    La seule chose que je remarque c’est que ceux de mon entourage qui sont chez Free mettent
    souvent des jours à recevoir mes MMS, aucun soucis vers du SFR/Orange/Bouygues …

    La couverture réseau … vu que ça va dépendre de la position géographique de chacun, pourquoi en parler ?
    A moins de ne cibler que l’usage d’un type en constant déplacement sur tout le territoire …

    • p3rn3l

      Aucun soucis MMS de mon côté chez Free

  • Olxabi Olxabi

    Je suis abonné free depuis janvier 2012 avec le forfait à 2€, je suis chez free depuis le début, il n’y a absolument aucune antenne de téléphonie mobile autour chez moi, je capte la G d’une antenne d’orange (qui a l’air d’tres très loin) en heure de pointe et la 3G 1 barre en heure creuse,pas de 4G la galère… quoi mais bon quoi demandez plus, free a toujours proposez les meilleurs prix au monde même a des endroits perdu en pleine cambrousse. Si on avait le droit, j’aurai pris le forfait à 3.99€ sans hésiter, dommage que free ne nous laisse pas la possibilité car je ne paierai jamais 15.99€ pour un forfait mobile!!

  • espiondudimanche

    Free, c’est parfait quand on est sur leurs antennes. Quand on est sur une antenne Orange, dites adieu à internet sur mobile.
    Mais le maillage se densifie et d’ici 3 ou 4 ans, il aura quasiment rattrapé Orange et cie.
    Merci Free !

    • gilbs

      « Quand on est sur une antenne Orange, dites adieu à internet sur mobile. », pardon, mais cela n’est plus tout à fait exact non plus. Pour consulter des mails ou même Google Maps, pas trop de soucis. C’est plus compliqué dès que la consommation de data est plus importante (style vidéos ou grosses images). Comprenez : le débit sur l’itinérance est moisi, mais juste suffisant pour naviguer à peu près. Ou dans le métro, n’espérez pas surfer sur la Edge d’Orange (qui marche bien pour de la Edge à condition d’être client Orange mais pas chez Free).

    • skyrail02

      Pas tout à fait. ça dépend de la fréquence utilisée. En 2600 Mhz à plus 2 km, on peut être branché sur l’antenne Free, et même en 4G avec un petit signal. Mais ça dépend des terminaux (même compatible 4G). On peut avoir un débit très suffisant pour surfer ou consulter ses emails, écouter de la musique en ligne, en 3G comme en 4G. Par contre le téléchargement ou la lecture de vidéos youtube à partir de 480p, c’est assez difficile..

  • wat

    C’est cool l’offre vente privé free est prolongé jusqu’au 15 décembre

    • joe2x

      je me pose toujours la question mais pourquoi il prolonge toujours autant. Ils ont à ce point du mal pour recruter du monde?

  • Whane

    Je valide à Metz/Thionville le réseau 4G de Free est très avancé et rapide, il faut juste éviter de sortir de la ville sinon c’est direct la bonne 3G bien lente :(

  • Alain Squirrel

    Abonné free de la première heure, d’abord pour le prix puis, aujourd’hui, pour les 35 jours de roaming/pays dont je ne peux plus me passer…

  • TheEnd

    C’est marrant j’ai eu le même parcours que toi ! Bouygues ==> Free. Et le plus marrant c’est que moi aussi je suis de Metz lool !

  • bibousiq

    Je suis chez Bouygues et je me pose de plus en plus la question de savoir si je passe à Free ou pas. Mon gros frein étant que je vis en petite couronne, que je suis souvent sur Paris et que j’utilise beaucoup de data (près de 10 Go par mois). Or, les 50 Go de Free, bien qu’intéressants, ne sont disponibles que si on capte la 4G (sinon, c’est 3 Go, c’est ça ?) et que beaucoup de monde semble se plaindre du réseau sur Paris…

    • Nicolas Gir O Coka

      Non c’est pas ça. Chez free à partit du moment que tu as débloqué la 4G (via ton aspace personnes en ligne) tu as 50 go de data! Et ceux que tu sois en edge en 3g ou en 4G! (-;

      • bonny

        ça n’existe plus le déblocage de 4g ! faut juste avoir un smartphone 4G !

      • bibousiq

        Ah bon, c’est sûr ça ? Je pensais vraiment que l’utilisation des 50 Go dépendait de la couverture réseau. S’il s’agit juste de cocher une cas dans un compte, c’est autrement plus intéressant ! Même si ça ne répond pas à la question de la qualité de la couverture en 4Gsur Paris et la petite couronne…

  • Karim Bentahar

    Je suis à Paris 18e. J’ai commandé le 04/12 sur vente privée. Bouygues m’envoie un SMS comme quoi la portabilité est prévue pour le 11/12. Nous sommes le 10 et j’ai toujours pas reçu la SIM. Le 3244 surtaxé depuis un mobile m’emmerde grave. Si j’appelle ce serait pour annuler tout. Dois-je m’inquiéter ?En tout cas, ça commence mal pour moi avec Free

    • Eljugadordelaplaya

      Tu es sérieux ? Tu t inquiètes pour une livraison estimée au 11 sachant que c’est une estimation et qu on est que le 10 :-).
      La carte SIM commandée pour ma femme est arrivée une semaine après l enregistrement chez Free.

      Beaucoup ont basculé chez Free et le délai de réception peut être un peu plus long. Tant que Free et ton ancien opérateur ne t ont pas indiqué la date de portabilité de ta ligne, ne te fais pas plus de soucis pour le moment :-)

      • tashikoma

        Tu n’as rien compris. Ce n’est pas la livraison de la carte qu’il attend pour le 11/12, c’est la portabilité du numéro. On est le 10/12, il a commandé sa carte le 04/12, demain avec la portabilité, il n’aura plus sa ligne actuelle, il est donc normal qu’il s’inquiète de ne pas encore avoir reçu sa carte SIM.

        • Karim Bentahar

          Un grand merci. Ça m’évite de me ré-expliquer :)
          J’ai finalement reçu ma SIM in extremis.

        • Eljugadordelaplaya

          Effectivement autant pour moi, là c est vraiment problématique

  • Sanssaint

    Je viens de passer chez Sosh avec le forfait de Noël à 15€99 SMS/appels illimités et 7 Go + roaming DOM-TOM.
    J’étais chez Free depuis le début et Sosh est incomparablement mieux que ce soit en accroche réseau, en latence ou en débit.
    Chez Free en itinérance il ne faut pas compter sur son téléphone (38% du temps pour ma part selon Netstat).
    J’y reviendrai, j’attends juste qu’ils aient développé un vrai réseau de leur côté.

    • CNNN

      il faut utiliser un VPN ! et la meme en itinérance cela fonctionne parfaitement.. J’utilise Adbl*ck Mobile, avec leur VPN ….

      • Sanssaint

        Merci de l’info, j’essaierai sur l’abonnement Free de ma copine.

  • david

    Trop chèr par rapport à mes besoins et en général chez Bouygues comme Orange et SFR. Je paye 40€ le forfait sensation avec 5 pauvres malheureux go. Les forfaits bandyou c’est pareil. 20€ pour 3go, j’appelle ça du vol. Et pour ce qui est de leur programme de renouvellement de mobile c’est carrément de l’escroquerie. Quand vous faites le calcul entre le prix SOIT DISANT préférentiel du mobile, le réengagement de 24 mois et la différence énorme du prix de leurs forfaits avec free ( même en considérant que pas de programme de renouvellement chez eux) au final votre mobile vous revient quasiment 3 fois plus cher que son prix réel !!! Et ils osent nous parler de »prix préférentiel »!!!! Les 3 opérateurs historiques nous ont toujours arnaqué. Souvenez-vous á la fin des années 90 quand ils nous facturait le sms 1 francs l’unité. 60 millions de consommateurs avait dénoncé cette situation en indiquant qu’il y avait un coût de 25 centimes par sms pour les opérateurs. Visiblement ils n’ont pas retenu la leçon de free, free ne leur ont pas fait assez de mal. J’espère que quand le réseau mobile de free sera bon ils vont s’en prendre plein la tronche.

    • tony

      Mais c etait pas la même époque, free serait arrivé en 2000, t aurai pas eu les appels et sms illimité, le prox de gros n était pas le même
      Si demain un autre opérateur x sort un forfait illimité 4G a 2euro, tu viendra cracher sur free car il t arnaque……
      En attendant chez free le réseau est pourris……

  • Romain Vitt

    Juste une précision. C’était un forfait à PLUS de 30 euros avec mobile associé. Mais sans le mobile associé j’étais encore à une trentaine d’euros.

    • gospecial

      Je suis comme toi, j’ai acheté mon mobile à part et je suis chez b&you …et super content.
      c’est possible à faire quand on a un peu d’argent mais ce n’est pas le cas de tout le monde.
      Enfin pour terminer les opérateurs n’ont plus aucune marge de manœuvre depuis Free, la preuve, ils proposent la double carte sim data pour la tablette dans l’opjectif que tu dépasses ton forfait DATA et que tu achètes soit le forfait supérieur soit du data au compteur.
      A+

  • starlight

    Quand free aura rattrapé sont retard j’y réfléchirait, en attendant b&you me satisfait pleinement :)

  • kenny33

    #vismavie ^^

    non plus serieusement le premier paragraphe on peu abreger non ? parce que ta compagne son iphone etc… ça va pas aider grand monde a choisir son reseau ^^

    Sinon oui c’est un peu ce qu’on ressent au passage chez free, généralement jusqu’au premier week end hors des sentiers battus ou en itinerance orane on choisira soit de s’abstenir d’utiliser son internet, soit on l’utilise en jurant qu’on change de forfait en rentrant (et même pour passer de 4€ a 19€ c’est ce que j’ai fait en sept 2014)

    Bref un test operateur ça se fait avec du recul…

  • Turlututu

    Tu veux la comparer à quel forfait de Bouygues la promo VP à 3,99€ ?
    A un forfait Bouygues à 3,99€ ? Parce que du coup, je suis sûr à 100% que Free propose une meilleure 4G :D

  • Yanouch

    Le problème est toujours le même : tout dépend où vous habitez….

    Personnellement je suis entre Nice et Cannes, ben Free est une vraie catastrophe pour moi :/
    Je suis repassé chez Orange (avant j’avais Bouygues également) et en terme de ping, de download et de couverture, c’est le jour et la nuit, mon mobile était quasiment inutilisable au quotidien tellement ca ramait chez Free…

    Je reviendrais peut être chez Free un jour mais il faudra VRAIMENT qu’ils s’améliorent dans ma région.

  • david

    Je prends pas en compte les promos free. 16€ 50go chez free, 60€ 40go bandyou. (J’ai une box).

  • Argan

    J’étais chez Free au début, j’ai du les quitter car trop de coupures lors des appels… Ils se sont amélioré sans aucuns doutes, Je suis passé à l’époque chez Sosh, chez qui je suis toujours et n’ai aucuns problèmes ; il me manque juste la 4G, mais je me trouve vraiment en rase campagne ! Je n’ai pas prévu de changer pour le moment, je suis satisfait.

  • MoutonNoir

    Attention quand même romain.
    Tu comparer une offre adsl+téléphone a 30€ à une offre téléphone nu à 4€. Ton adsl est passer où et à quel tarif ?
    J’imagine que c’est ta deuxième ligne qui y est resté ?
    Mais auquel cas comparer les abonnements brut a moins de sens.
    Reste la comparaison des couvertures opérateurs et là c’est le bon sens même.
    Les opérateurs devrait nous envoyer des « sims test » avant chaque souscription afin d’en vérifier leur couverture dans « notre cas » et ça tomberait bien… C’est nous qui utiliseront la ligne lol

  • David B

    En fait Free marche très bien dès lors qu’on n’est pas en roaming Orange où là c’est la cata avec des débits de l’ordre de 0.5 Ko/s parfois malgré une réception au max….
    C’est ce qui m’a fait quitter Free au bout d’un mois malgré les 4 euros ridicules que je payais, pour revenir chez Bouygues à 20 euros et 3 Go.
    Les mauvaises langues diront que j’habite en campagne et bien non et je peux comprendre qu’on soit 100% content de Free SI notre couverture ne mets pas en oeuvre de roaming Orange :)

    • pierrot

      Pareil pour moi, j’ai quitté free pour ça, le roaming orange. ça c’est la plaie, quand tu es sur une antenne orange, c’est le brin, tout rame à mort, ton forfait 50Go, tu risques pas de le consommer dans ces conditions. Je suis désormais chez Sfr avec un forfait promo pas cher, et je ne regrette pas du tout free.

      • CNNN

        il faut utiliser un VPN ! et la meme en itinérance cela fonctionne parfaitement.. J’utilise Adbl*ck Mobile, avec leur VPN ;)

  • Sosheurchezpatrick

    Personnellement je ne suis absolument pas couvert par free.
    À la maison (!et au boulot, je bosse de chez moi !), je suis couvert par Orange (abo Sosh 22Méga en vdsl+mobile 37Méga en 4G)
    Vient après Bouygues en mobile (un bon H+), mais avec un adsl non degroupé, cela me revient plus cher.
    Sfr qui est degroupé, mais je suis en bout du bout de la couverture data.
    Free aussi degroupé, mais pas de couverture data, full itinérance !
    A la campagne, c’est plus simple.
    Avec le relief seul sfr passe en data (orange/Bouygues/free ayant eu la bonne idée de se mettre sur le même pylône), je n’ai que la 3G+ mais l’équivalent de 4Mega en adsl pour la data me suffit.
    SFR et donc MON choix en deuxième ligne.
    J’ai aussi eu une offre guerrière, c’est donc imbattable et de bon sens bien que je n’apprécie pas la marque…
    Par pitié, ne passer pas bêtement chez tel ou tel d’opérateur, tester selon VOTRE usage le meilleur fai/adsl-mobile ;)

  • MoutonNoir

    +1!

  • Mathieu Foucher

    Eh bien moi je fais l’inverse !
    Utilisateur du forfait Illimité de Free depuis sa sortie (2012) et client box, donc un forfait à 15,99/mois pour 3Go DATA au départ, mais 50Go dernièrement.
    J’ai défendu Free pendant longtemps, et c’est un bon opérateur, mais niveau réseau c’est une galère sans nom.
    Je suis du Val d’Oise et travail à Paris, oubliez toute connexion internet dans le RER, même en dehors du tunnel !
    La 3G est inexistante, la plupart est encore de l’itinérance Orange et rien ne charge.
    La 4G est excellente, des débits fabuleux, mais comme dit dans l’article, une accroche trop faiblarde et il y a encore peu d’antennes face à Orange/Bouygues.

    A retenir : tout dépend d’où vous venez. (Sauf SFR)

  • en fait la satisfaction free mobile dépend de là où la personne réside, ça varie d’une barre à 4 barre réseau pour le mobile. Bref la couverture Free a encore du chemin à faire.

  • spat24

    Bonjour, je crois que nous vivons des expériences aussi différentes que nos utilisations. Pour ma part, j’ai testé Free et je suis parti pour Bouygues. lorsque je voulais télécharger une application (pas forcement lourde), j’avais une temps restant de une heure parfois… c’est flippant. Par contre, le réseau 4G, propre à Free était très rapide. Aujourd’hui, je suis sur un réseau stable et suis satisfait.

  • gemininopascal

    Mon ami s’est abonné à cette offre de free en début d’été, et pendant plus de 2 semaines en septembre et maintenant depuis plus d’un mois, il ne peut plus appeler ni envoyer de sms. il ne peut que recevoir des coups de fil , des sms et l’internet. Et évidemment impossible de contacter free! Franchement, on regarde sérieusement à retourner chez Bouygues.

    • crachoveride

      Vous pouvez vérifier sur sensorly si dans votre coin free capte correctement, que ça soit en 3G ou 4G, et sinon ça peut soit venir de la carte sim (j’ai eu le cas et en 5 min dans une borne free dans un tabac j’ai pu changer la mienne, et il y en a quasi partie en France, + de 10 000 en tout :) ), ou du téléphone sinon :-/ par contre jamais eu de soucis pour contacter free, jamais eu + de min d’attente ‘bon je n’ai eu à les appelé que 2 fois en 4 ans (et ce n’étais même pas pour moi).

  • Brice Chkir

    C’est ouf … Je suis chez Free (2€) et moi au contraire de nombreuses personnes, je dois aller sur le réseau orange pour avoir un internet mobile fonctionnel. Même les SMS ont du mal sur le réseau Free ! Connecté à Free, pas de 4G depuis mon domicile. En ville en 4G sur le réseau Free pas de problème par contre.

    • crachoveride

      t’es bien le seul ^^ mais si ça fonctionne pour toi c’est le principal XD :)

  • Olxabi Olxabi

    La 4G de free est la meilleur par rapport aux autres opérateurs, la 3G en itinérance est catastrophique en heure de pointe. Défois, je n’arrive même pas à envoyé un MMS car je suis sur une antenne orange! mais vu le prix, j’ai rien à dire…

  • Jay

    Rien que pour le fait d’avoir fait baisser les prix en France, je préfère rester chez Free. Je suis relativement sûr qu’ils ne vont pas augmenter mon forfait ou me faire signer des choses avec des nous de bas de page écrits en tout petit, contrairement aux autres.

    • tony

      J ai jamais rien signé d autre chez orange, et la qualité est la contrairement a free qui a un reseau a l image de son prix, c est a dire de basse qualité (low cost)

  • Romain Vitt

    Le titre n’est absolument pas trompeur puisque je mentionne bien qu’il s’agit de premières impressions. Et en plus si tu avais bien lu tout l’article, je précise à plusieurs reprises que ces premières impressions devront être confirmées dans le futur lorsque j’aurai à faire des déplacements dans des coins pommés, dans le train, au milieu de la forêt etc. Je ne trompe donc personne ;)

    • jean sablon

      article
      qui ne sert a rien puisque tu n’as pas pu essayer correctement ,pour ma part moi qui voyage beaucoup je n’ai gardé free qu’une semaine pas cher mais nul

  • Loris

    L’auteur à la chance d’habiter en grande agglomération (Metz je crois) et profite de la 4G free qui est relativement bonne, donc l’article est assez élogieux.

    Il faut savoir que si vous habitez dans une zone sans 4G free, vous avez 90% de chance d’être en itinérance sur les antennes 3G d’orange, où le débit des abonnés free est dégueulasse, au point de ne même pas pouvoir refresh son fil d’actualité sur FB ou twitter pendant les heure d’affluence. Et n’espérez pas lire une vidéo Youtube sur cette 3G, quelle que soit l’heure.

    Je suis mosellan également, dans notre secteur il y a de la 4G free sur les grandes agglomérations (Nancy, Metz, Thionville) pour les autres c’est 3G orange pourrie pour presque tout le monde…

  • crachoveride

    Heu pour info si tu a un H c’est que ta connection est plus rapide que la 3G puisque c’est une amélioration de la 3H, de 2 : si tu ne captais pas du tout la 4G ça devais vraiment être au début de free ou vraiment à l’exterieur de Paris, parceque perso je vais souvent à Paris et suis 90% du temps en 4G et 99% du temps sur réseau free, même en intérieur d’immeuble, ou alors c’est ton tel ou ta sim qui avait un problème et la pas de bol :-/ et à regarder sensorly je suis loin d’être un cas isolé.

    • Mel Vanilla

      Même à paris pas de 4g. Ac bouygues full time 4g sans aucun pb. Donc j pense pas que ce soit un pb de tel. C’était pas au début de free c’etait y’a trois semaines. H c’est peut-être une amélioration de la 3g mais c’est pas pr ça que j’captais la radio ou que j pouvais consulter des pages sur le net. Quant à google map n’en parlons pas… Bref mauvaise expérience. Pr info g un huawei honor 6 et j’en suis absolument pas déçue. Merci pr la rep !

      • crachoveride

        Et t’a comparé sur Sensorly les retours de d’autres clients free dans la même zones que toi? Au moins tu sera vraiment fixé si c’est lié à un problème d’antennes ou de ta sim (si tu dit que ton honor 6 fonctionne parfaitement) : )

        • Mel Vanilla

          Non mais bonne idée thx !

  • crachoveride

    Exactement le même constat pour moi, partie de B&You (Bouygues), simplement pour tester (et aussi avoir plus de data pour le même pris car bon consommateur), et en 2 ans chez eux, énormément de progrès en terme de couverture et ça se ressent vraiment, 90% du temps sur le réseau free et depuis mon changement de tel du s4 vers le s5 new je suis 4 fois plus souvent sur le réseau de Free, comme quoi le changement de tel y change beaucoup parfois aussi :) bref entièrement satisfait, que ça soit en France comme en voyage à l’étranger (compris dans le pass voyage) :D Absolument aucun problème, que ça soit appels, sms, mms, synchro de fichiers ou dossiers sur le cloud, youtube ou mode modem, idem pour la batterie qui ne se vide absolument pas plus vite qu’avant bien au contraire :)

  • jums

    utilisateur de free et de bouygue depuis 1 an, je vais vous donner ma petite analyse rapide

    les + de free:
    pas de soucis en téléphone pur
    on capte du réseau vraiment partout avec le double maillage free + orange
    le prix est super super super intéressant si vous voyagez beaucoup comme moi en particulier les pass inclus gratuitement comme le USA pour avoir pendant 30 jours par an téléphone/sms/mms illimité + 5Go internet 4G, idem pour le pass Belgique, et pour le pass europe !!!
    rien que ça c’est du bonheur

    les – de free:
    l’internet, les réseaux sociaux comme facebook, youtube, etc… ça fonctionne très bien si vous êtes en 4g free sinon c’est un pur ENFER en France…. le maillage free est largement moins bon que celui d’orange qui est bridé…mais qui du coup prend tout le temps le dessus sur free, donc si vous voulez de l’internet, vous passez votre temps à chercher le réseau Free 4G que vous perdez quand vous passez sous un pont, rentrez dans votre maison, etc…. franchement c’est à vous dégouter de surfer chez free

    pour bouygue les points forts:
    la 4g marche super bien

    les points faibles:
    le réseau téléphonique est parfois sacrément pourri, ça coupe pour rien, on perd la communication quelques secondes ou c’est haché
    le prix est trop élevé et alors le pompon c’est le prix des options internationales est à mourrir….

  • nevew666

    Pourquoi pas encore insister sur le prix? Moi c’est ça qui me gène avec tous les opérateurs (sauf free), c’est le prix AHURISSANT de leur forfait! qd je vois pour que 15 ou 20 euros par mois, free donne 20 Go de 4G alors que pour le même prix (et encore!) les autres opérateurs n’en donnent que 3Go…
    C’est l’argument qui me fait rester chez free. j’ai pas les moyens de mettre 40 euros par mois dans un forfait…
    Après le réseau 4G… Perso, à montpellier, il est nul à ch*er (surtout au centre ville!)… J’ai quasi jamais la 4G. la comédie faut pas y compter (un comble). Vivement que Free se bouge pour cette ville! J’ai plus de 4G à Béziers qu’à montpellier! un comblex2!
    Voila, c’est mon seul coup de gueule. Mais dommage parce que j’ose pas regarder des vidéos qd je suis dehors car j’ai pas bcp de data 3G (à montpellier, j’ai 80% 3G, 5% 4G, 15% de rien). Mais pour le prix, tant pis…

    Après remarque: j’aimerai bien qu’ils fassent des offres plus personnalisable. Perso, les heures d’appels, je les utilise pas. je préfère les sms et la 4G. malheureusement, les opérateurs font plus: appels illimités et 2GO de 4G… ouais, mais c’est inutile ‘__’…

  • zorg3d

    bjr

    moi je suis chez free depuis 2012 et je n’ai aucun problemes, mon dernier tel est un LG G3 et tout fonctionne correctement.

    il y a meme une nouvelle app qui permet de suivre sa conso . voila A+

  • Kris

    J’ai fait la même chose que l’auteur de l’article surtout qu’en plus j’ai bénéficié d’une offre Free pour avoir pendant un an le forfait 4G 50Go à 3.99 €. Moi aussi c’est le prix et l’absence de geste au niveau des changements de tel qui m’a fait quitter Bouygues et le fait que déjà on savait que Bouygues allait peut-être être vendu. Je suis chez Free depuis maintenant 4 mois et à part le fait que le réseau 4G est un peu moins étendu que celui de Bouygues je suis plutôt content parce que les 30 euros de différence par mois (puis 20 l’année prochaine) compense largement et que le réseau Free est toujours en train de s’améliorer donc. J’ai apprécié de pouvoir utiliser les Data en Angleterre et de pouvoir regarder des vidéos de concert sur Youtube, dans le bus sans me demander si je bouffais mon forfait data. Mon seul petit regret est que je n’ai plus la 4G sur mon lieu de travail à l’intérieur du bâtiment alors qu’avec Bouygues je l’avais.

Abonnez-vous gratuitement à la newsletter
Chaque semaine, le meilleur de Phonandroid dans votre boite mail !
Demandez nos derniers articles !
Top 10 des meilleurs smartphones Wiko !

Les smartphones de la marque française Wiko proposent des fiches techniques honnêtes et un des meilleurs rapports qualité prix du marché. Alors si vous cherchez des téléphones fiables et efficaces, découvrez vite notre top 10 des meilleurs modèles de la marque.

Android : 6 habitudes qu’il faut prendre avec votre smartphone

Les smartphones Android permettent de faire énormément de choses, mais les exploiter au maximum de leur potentiel suppose de prendre de bonnes habitudes. Voici quelques règles à respecter pour rendre votre smartphone nettement plus pratique et plus agréable à utiliser…