Tel and Com : la fin est proche, “le marché de la téléphonie est mort”

Date de dernière mise à jour : le 10 avril 2016 à 14 h 08 min

L’arrivée de Free sur le marché de la téléphonie n’aura pas fait que des heureux. Certes le consommateur est gagnant, mais les conséquences sont désastreuses pour beaucoup d’acteurs du marché qui n’ont pas su réagir à temps. Après The Phone House il y a deux ans, c’est Tel and Com qui pourrait bien mettre la clé sous la porte.

tel and com fin proche

Souvenez-vous, il y a deux ans, The Phone House abandonnait le combat dans le secteur de la téléphonie mobile, estimant que son modèle économique n’était plus viable. En fait, The Phone House a payé l’arrivée en force de Free Mobile, qui avait poussé les opérateurs à distribuer directement leurs offres, sans passer par un distributeur comme The Phone House.

Tel and Com avait jusqu’alors résisté à ce marché ultra-concurrentiel, mais deux ans après le dépôt de bilan de The Phone House, la chaîne de magasins de téléphonie mobile pourrait bien lâcher l’affaire. Pourquoi ? Parce que son dernier gros contrat avec Orange arrive à terme en juin 2015.

Le modèle économique de Tel and Com reposant sur ces contrats avec les opérateurs (pour faire simple, lorsque Tel and Com vend un forfait Orange, l’opérateur lui reverse une commission). Si Orange décide de ne pas renouveler ce contrat, Tel and Com sera contraint de fermer boutique.

Et il y a de fortes chances pour qu’Orange prenne une décision qui serait fatale à Tel and Com. Car il faut l’avouer, depuis l’entrée sur le marché de Free, ce sont les abonnements par internet via Sosh, RED ou encore B&You qui ont connu le plus de succès.

Ainsi, ce sont pas moins de 180 magasins qui mettront la clé sous la porte et 755 salariés se retrouveraient au chômage. Ces derniers se mobilisaient d’ailleurs il y a deux semaines pour dénoncer un plan social annoncé mais il y a peu de chances pour que leurs voix soient entendues. Free, ça a eu du bon pour les consommateurs, mais tout n’est pas rose pour autant.

Via

Réagissez à cet article !
  • bref

    c’est triste mais en même temps y en a un peu marre de vivre que par des intermédiaires qui prennent leurs com… et qui du coup rendre les choses toujours plus cher.

    • Meg1809

      Dans ce cas les intermédiaires n’ont pas d’impact direct sur le consommateur! Que tu prenne ton forfait chez Orange ou dans ce genre d’enseigne, le forfait et au même prix et en principe le téléphone aussi (hors promotion)!

    • Raphg1070

      la com c’est pas toi qui l’a subissais mais les opérateurs c’est en quelque sorte des courtiers de la téléphonie. Ils faisais de la pub et vendaient des forfais et les opérateurs les payaient pour ça, normal.

  • lolito

    Tout le monde ne peut pas gagner dans l’affaire. Et je trouve, ce n’est que mon opinion que les boutiques spécialisées comme tel and com et phone house auparavant n’apporte aucune expérience supplémentaire. La plupart des personnels sont justes vendeurs / commerciaux et n’ont aucune ou pas beaucoup de connaissance sur les smartphones. Combien d’ineptie entend t’on dans les magasins genre orange, sfr, phone house, tel and com en laissant un peu trainer ces oreilles…. Alors si ces magasins n’apportent rien de plus… ils n’ont pas un avantage sur les autres…

    • Lochheart

      Elles répondaient à un problème généré artificiellement par les opérateurs.
      Orange/SFR et Bouygues s’étaient amusé à faire des offres tentaculaires incompréhensibles et compliquées pour le client.

      Ces boutiques apportaient une solution à un “licensing” artificiellement compliqué. Free a simplifié l’offre au maximum pour qu’elle soit compréhensible de tous.

      Toute la valeur qu’apportait ces boutiques a disparu.

      • tony

        non, on peut voir le tel directement ou échanger le tel en cas de souci sans renvoyer en sav avec les problèmes qu il peut y avoir lors des transports.
        Les boutiques servent a remplacer les box directement sans attendre des jours pour que ca refonctionne.
        Les personnes agées ne commandent pas sur le net, ca fait la force d orange.

        • Lochheart

          Ouais enfin tu fais ca chez Darty ou Boulanger depuis un bout de temps.

  • Oignon

    “L’arrivée de Free sur le marché de la téléphonie n’aura pas fait que des heureux. ”

    On dirait que c’est la faute de Free… Si cette entreprise n’a pas su s’adapter à son propre marché, c’est qu’elle n’y avait pas sa place… C’est con mais c’est comme ça :/

    • Karim Bentahar

      s’adapter ? Tu voulais qu’ils fassent quoi ? Se lancer en tant que 5e opérateur ou se convertir en boucherie ? Soyons sérieux, comme le dit si bien l’article, Free n’a pas fait que des heureux. Happy phone / meilleurmobile.com est dans le même cas ; Là, il s’essaie à la cigarette électronique mais ça marche pas tant que ça.

  • fred

    hé oui,la bonne époque est terminée pour ce genre de “vendeurs”!

  • HTC Elevate Life

    Si l’émergence de Free permet de limiter les boutiques physiques qui fleurissaient comme des agences immobilières, je ne vois pas le mal.

    • Karter

      Oui c’est sur , pour une entreprise national en France comme en espagne , qui fout 760 employé a la rue dont moi , je ne vois pas le mal en ces tant d’economie fleurissante… -_-”

      • HTC Elevate Life

        Une entreprise qui n’est pas viable et qui surfe sur un marché qu’elle savait bancal n’est pas responsable. Le coût humain est bien évidemment lourd. Mais le même problème est reproduit par Orange / Bouygues / SFR qui multiplient leurs boutiques au sein d’un même centre de temps en temps. Ce système finit toujours par s’effondrer. Pour les multi-marques, j’appréciais fortement qu’ils fournissent des téléphones débloqués, mais de tous, le seul qui était fiable était The Phone House. Sa chute ne fait que présager celle des autres !

  • Superfigo

    Franchement je suis bien content que ces boutiques ferment ! Ils ont que ce qu’ils méritent

    J’ai travaillé en Espace SFR (2006-2007) et j’ai souvent fréquenté les Phones House et pendant longtemps que ça soit les Espace SFR ou les Phone House, ils se sont bien gavés sur le dos des clients !!!

    Entre les refus de vente sur certains téléphones qui étaient réservé qu’aux ouvertures de lignes. (Pratique courante en Espace SFR…) et les vendeurs qui souhaitent faire leur quotas d’assurance, accessoires, d’ouverture de ligne, 2ème ligne…sans répondre aux vrais besoins des clients. Tout ça avec des tarifs bien salés.

    Je dit MERCI FREE !!! Merci d’avoir révélé au grand jour les marges que les opérateurs et revendeurs se sont fait sur notre dos !

    Les gens ont compris qu’il vaut mieux avoir un forfait illimité à 20€ et acheter un téléphone à côté au prix fort au lieu de prendre un téléphone avec un forfait couteux et un engagement de 24 mois.

    Mais SFR n’a toujours pas compris ça au vu de la grille tarifaire à partir d’avril…

    • guest.

      Lis le com de hqdri…

      • Superfigo

        Je suis désolé pour lui et ses collègues. Surtout qu’il a l’air de faire parti des seuls honnêtes dans ce métier.
        Moi j’ai quitté cette branche car j’étais écoeuré par les pratiques commerciales et les objectifs élevés qu’on nous imposait pour gagner une misère. C’est avant tout de la faute de SFR, ORANGE et Bouygues, cette chute du marché des distributeurs de solutions mobile.

        • tony

          non, car c’est free qui a tout dereglé le marché, résultat faut économiser partout, et leur boutiques suffisent, ils ne veulent plus jeter l argent pas les fenetres, et ils ont raison, free ne participe jamais a ces boutiques, les autres vont faire pareil, point.

          • jeremiewalter

            Le marché était biaisé par les opérateurs historiques. C’est pas parce que tout le monde se complaisait dans des pratiques douteuses que ça en fait un bon marché. Il suffit qu’un autre acteur vienne mettre un coup de pied dans la fourmilière et la boite à cash s’effondre.

            Vous vous trompez de cible.

          • Abriti

            C’est vrai que c’était mieux avant:
            Ancien tout illimité de orange? 120€/Mois sur 24 mois avec un Iphone 4/4s à 200€ EN PLUS! Ah oui c’est sûr c’était mieux avant…

    • Tony

      Mais tu n a rien compris, free n a pas de boutiques, n a pas de réseau vraiment national, alors les couts sont moindre, c’est logique, faudra pas venir pleurer en 2018 quand orange va tout couper les vivre a free, y en a qui ne capteront plus. Surtout en campagne
      Forfait bas prix, réseau en carton……

  • Hqdri

    Voilà, j’attendais ce genre de news depuis un certain temps sur ce site que je fréquente très régulièrement.
    Je fais partie des 755 salariés qui vont être licenciés. Ma boutique ferme dans 2 semaines. Je suis d’accord avec le fait que certains de mes collègues ne sont que des “commerciaux”. Pour ma part je suis très informé, je m’y connait désormais beaucoup en smartphones et également en forfaits téléphoniques.
    L’avantage de nos boutiques, était d’être “multi-opérateurs”. Tu fais quoi quand tu vas chez Orange ? Bah tu prends un forfait Orange. Chez SFR ? Un forfait SFR. Notre intérêt à nous, c’était qu’on allait te proposer ce qui te conviendrait le mieux, à l’euro près. Sans prétentions c’était notre but, en tout cas dans ma boutique, conseiller au mieux. Que ce soit du Orange ou du Virgin, le tél que tu voulais et l’utilisation de ton forfait, l’idée c’était que tu partes pile avec ce que tu voulais.

    Les prix, étaient exactement les mêmes que chez les opérateurs ( portables et abonnements. ), sauf que nous on se servait des magouilles ( baisser le forfait orange au bout de 6 mois sans se réengager, seuls nos clients étaient mis au courant, la boutique orange dans la même galerie se gardait bien de prévenir leurs clients. ).

    Oui c’est la faute de Free. T’es au courant qu’ils comptent installer des distributeurs automatiques de cartes sim ? Je sers à quoi moi du coup ?
    Si, on avait un avantage par rapport aux autres. Je peux te dire que les dizaines de papy/mamy qui se sont mis au tactile en notre compagnie, quand ils vont se faire envoyer chier par les mecs d’orange, ils vont bien nous regretter.

    On était pas là seulement pour vendre. Le service client était aussi une priorité pour nous. Combien d’abonné free j’ai aidé, à remettre leurs putain de “données mobiles”, parce que “OLALA j’ai plus internet :(“.

    Sinon, c’est pas tant à cause de la rupture du contrat orange qu’on ferme. Nos patrons étaient de gros enfoirés sans scrupules qui avait prévu ça depuis longtemps. Aujourd’hui, gagnant un SMIC, on me mute dans un magasin à 100 bornes de chez moi. Si j’accepte pas ? Licenciement pour cause réelle. Pas d’indémnités, rien. Ils font ça dans toute la France depuis des mois, et vont se barrer avec les 50 millions d’euros d’orange ( rupture de contrat ), sans rien donner aux employés qui sont restés fidèles des années. Bref, j’aurais encore beaucoup à dire, mais surtout, ne nous mettez pas tous dans le même sac. On est parfois des passionnés qui perdent un emploi qui leur était cher.

    • Karter

      +1 Je suis employé aussi , j’aurais pas dit mieux !

      • Hqdri

        Etais-tu à Lille lundi ? On est parti nous 4 de la boutique, quatre heures de route, mais on a gueulé ! ^^

        • Karter

          Nan je suis bien trop loin , je suis de l’herault mon ami , ca me fait bien 9h de route . Mais bon avec les 3 colabo , nico est en mauvaise posture…

          • Hqdri

            9076 si tu veux nous appeler, on destock du téléphone ! ^^
            Des collègues de Lyon on fait le déplacement aussi, 9h de route pour eux aussi. Des rencontres sympa.
            Ouai pauvre nico, seul face aux charognes, il a aucune chance..

          • Karter

            Merci bien mais bon t’imagine bien que j’ai plus la même hargne , je suis present plus pour le suivi , le sav , ou le dépannage mdr

    • uniontkt

      Dommage pour vous. Le chomage sa craint deja que la france ya beaucoup de chomeur.

      LES GENS ne son plus des cons aussi . il ne se fon plus pigeonner comme avan . Aujordui vous avez un forfait free a 2 euro ou sfr red 5 euro comme moi ou plus.. vous changer de mobile acheter nu sur cdiscount ou amazon ou ailleur et vous inserez la carte sim et hopp fini. pas besoin dabbonnement qui nous pigeone ou plus besoin de mobile tres chere comme en 2012 .maintenan vous avez du pas chere a 100 150 euro android meme lecler carrefour les grand magasin en vende . Et jespere que sava baisser encore les prix des mobile et des forfait

    • guest.

      Sincèrement désolé, j’espère que les choses s’arrangerons, du coup de me sens un peu coupable d’avoir un forfait free, en tout cas j’espère que tu réussira à avoir un boulot qui te plaise près de chez toi, c’est le principal ;)

      • Hqdri

        Tu n’as pas à te sentir coupable lol.
        Autant prendre le moins cher, c’est juste logique au bout d’un moment :)

    • Patanjali

      Ton témoignage fait mal au cœur.
      Comme beaucoup d’ autres français/françaises tu es victime de ces voleurs toujours assoiffés par plus de cashs.
      Je te souhaite le meilleur pour la suite de ta carrière.

    • PEPITO :-)

      J’ai été dans le même cas que toi ! Sur villeneuve loubet le magasin a déjà fermé depuis 2 ans pareil pour le conseil et l’aide aux personnes agées nombreuses ! … j’ai eu la bonne idée de me réorienté avant gavé de me faire trimbaler de magasin en magasin je te souhaite et je souhaite à tous les salariés le meilleur car supporter leurs bundle pack dr leur formation pourrie les ventes de produits dérivés (mon dieu les cam et autres access pourries) heureusement que les employés compétents payés au smic avec pourtant tant de talents sont là pour maintenir les boutiques. Au final les primes jamais vu … COURAGE ! et bravo !

      • Hqdri

        C’était peut-être ça le pire. Avoir des objectifs gigantesques, ne pas compter les heures sup’, manger en 10mn accroupi dans ta réserve pour gérer le flux client, tout ça pour un SMIC. Et tout ça pour se faire virer à grands coups de pieds au c** en guise d’adieu.

        Je me plaint pas, au moins j’avais un travail !
        Mais quand même, quand j’y repense..

  • uninpn

    • tony

      J ai jamais payé 60 euro par mois avant free, c etait 50 avec smartphone inclu, mais pas un wiko, un haut de gamme

  • Plumplum

    Je crois qu’il y a 2 choses à voir :
    – d’un coté le gâchis humain. Je souhaite à tous les salariés de cette entreprise beaucoup de courage pour la suite…
    – de l’autre, je crois qu’accuser free dans les commentaires n’est pas pertinent. Les patrons auraient du anticiper le changement de modèle économique pour ne pas de retrouver le bec dans l’eau… Ou plutôt éviter de mettre leurs salariés dans la panade. Normalement c’est à ça que sert un patron : définir les orientations de l’entreprise et trouver des nouveaux marchés (on pourrait imaginer par exemple de l’import d’appareils qu’on ne trouve pas ailleurs)

    Quand Nokia a eut des problèmes personne n’a accusé Apple ou Samsung… On a dit qu’ils n’avaient pas su prendre le virage des smartphones… La c’est un peu la même chose, sauf qu’on accuse free…

    • Hqdri

      Free souhaite enterrer la concurrence, quitte à se passer de service client. Ce même service client qui donnait des milliers d’emplois en France.
      La faute ne revient pas entièrement à Free, on est d’accord. Mais Free contribue très clairement à cette débandade.
      Tel And Com ferme, mais beaucoup d’enseignes Orange/Sfr/Bouygues aussi, partout en France.

      Le sacrifice du service client pour des prix mini. Le sacrifice de l’emploi aussi ( cf mon commentaire sur les distributeurs automatiques de cartes sim. )

      • la blonde ou pas

        Je vous rapel que free n à pas de réseau personnel et paye à orange des millions d euros pour pouvoir utiliser son réseau! De plus il faut savoir lire les petites ligne dans les abonnements de ce pseudo opérateur.
        Je suis employé à tel and com moi aussi , embauchée en septembre avec des promesses que mes recruteurs savaient fausses puisque à l aveux de mon dr ça fait bien plus d un an qu ils prépare leurs coups.
        On se retrouve le bec dans l eau aujourd’hui d une à cause d une boîte qui crevé les poches pleines de frics et qui ne partagera pas avec ses employés
        de deux moi je veux le dire haut et fort les personnes qui on fait n importe quoi entre les insultes les grèves désorganisée et surtout un putains de manque de communication avec le personnel . Nous on ne sait rien du tout le rm fait ses coups en douces et ne nous dit rien. .
        On va partir avec rien parce qu on a pas 1 an d ancienneté mais bordel on l à pas choisi !!!

        • jeremiewalter

          Free a un réseau propre depuis un moment déjà. Il ne couvre pas l’intégralité du territoire mais ça avance :

          3569 sites 3G actifs au 1er Septembre 2014, +203 sites sur un mois.
          1538 sites 4G actifs au 1er Septembre 2014, +60 sites sur un mois.

          Que des sociétés coulent parce qu’elles n’ont pas su/voulu s’adapter à la concurrence, ça arrive tous les jours. On ne peut pas accuser Free de faire évoluer son activité. Si il y a des fermetures de boutiques, des problèmes chez les 3 autres opérateurs, c’est qu’ils profitaient d’une situation qui n’étaient pas normale, et The Phone House et Tel and Com idem. Free à permis de remettre un peu les pendules à l’heure.

          La vraie cause des problèmes actuels, c’est le manque d’anticipation des opérateurs et de leur sous-traitant et la minimisation de l’arrivée de free mobile. C’est eux qu’ils faut blâmer, pas free mobile.

          C’est triste pour les salariés qui sont lésé, mais la faute ne revient qu’à leur société et leur dirigeant.

  • ffdd

    Franchement,j en ai converti quelques un a passer au sans contrat,par contre il reste toujours quelques fou qui ne comprenent pas qu il paye 2fois plus avec leur forfait…

    • tony

      pas tjr, moi je te démontre que je paye une fois mon tel, et moins qu en nu, grace a une offree 4play, les pigeon c est ceux qui mettent 600 euro dans un tel, la c est le méga fist

    • julo

      Je paye 30 euro par mois de mobile, et j ai eu le tel 180 euro (subvention)au lieu de 600, bref je suis gagnant de 60 euro par rapport a un achat en nu
      Les pigeons sont pas ceux qu on croit

  • keepitreal

    Encore un article du même auteur à charge contre free
    Et encore avec des arguments de 2012…
    Une explication de l’auteur, en toute transparence ?

  • Hasdru

    On accuse Free, mais se sont bien les consommateurs qui ont basculés vers ces nouveaux forfaits à prix cassé… Si l’offre n’avait pas pris, aurait-on accusé les consommateurs d’être responsable des licenciements des équipes Free mobile ?

  • Romain Vitt

    Une explication en toute transparence alors ;)
    L’article n’est en rien à charge contre Free. Il signale simplement que l’arrivée de Free sur le marché l’a révolutionné, et que les conséquences ne sont pas que positives.
    Comme je le dis, pour le consommateur c’est une excellente chose puisque les prix ont largement baissé et l’offre a gagné en qualité.
    Mais il ne faut pas non plus faire l’autruche et nier que l’arrivée de Free, et donc avec lui la mutation du marché, a eu aussi des conséquences néfastes : les fermetures de boutiques, les salaires des employés qui sont restés bloqués au SMIC avec des objectifs toujours plus difficiles à atteindre, l’écrémage chez les différents opérateurs…
    Pour éclaircir mon propos, Free n’est pas directement responsable de tout cela. Ce sont bien les entreprises elles-même qui n’ont pas su réagir ou même anticiper. Pour être encore plus transparent (si c’est possible), à l’époque du lancement de Free je travaillais pour un constructeur et travaillais donc avec ces boutiques de téléphonie mobile. L’arrivée de Free n’était une surprise pour personne. Dans le milieu nous savions tous que le quatrième opérateur allait proposer une offre qui allait tout casser. Seulement, la grande erreur des opérateurs et autres distributeurs de téléphonie mobile, est d’avoir sous-estimé Free. Pour eux, Free allait faire ralentir un tout petit peu leur croissance, le marché de la “SIM Only” ayant du mal à convaincre jusqu’alors. Ils se sont plantés et aujourd’hui ils en paient le prix.

    • keepitreal

      C’est déjà bien de reconnaître formellement que free n’est pas responsable des destructions d’emplois des Télécoms, même si ton article tend à le suggérer
      Tant qu’à faire ça aurait été pas mal de signaler dans cet article que free mobile a simultanément créé de nombreux emplois Télécoms depuis 2012

      • Romain Vitt

        L’article ne suggère pas que Free est responsable. Quand je dis que l’arrivée de Free n’a pas fait que du bien, c’est un repère temporel. Je ne sous-entend rien d’autre. Et comme tu le dis tout à fait justement, Free a aussi créé de nombreux emplois.

        • chipotte ?

          “Quand je dis que l’arrivée de Free n’a pas fait que du bien, c’est un repère temporel. Je ne sous-entend rien d’autre.”

          => Par définition, si ! Si free n’a pas fait QUE du bien, tu sous entends qu’il a fait du mal. ce qui est aussi le cas, comme tu le dis dans ta réponse à keepitreal.

          il aurait été mieux, à vouloir mettre un repère temporel, d’utiliser une date, histoire de rester “neutre” ou de ne pas créer une polémique.

      • chipote

        directement, non. indirectement oui !. Si free n’avait jamais mis les pieds dans la téléphonie mobile, on payerai encore nos forfait une fortune…

  • Oignon

    Je voulais ? Non mais personnellement, je m’en fous…
    Objectivement, quand tu es une entreprise, dans un certain marché, eh bien tu t’adaptes à celui ci ! Si tu n’arrives pas à suivre le changement, tu te diversifies !
    Chose qu’ils n’ont pas su faire et ils ont coulé lentement, entraînant 755 salariés dans son sillage qui, pour la plupart, n’ont rien demandé…
    C’est malheureux, mais le marché est fait comme ça…

    • Hqdri

      Que ce soit au niveau des accessoires connectés ou de la télésurveillance, la boite à tenté de se diversifier. Mais c’était peine perdue, vendre du rêve pendant 20 minutes en expliquant qu’avec ce G3, les photos de ton chien seront magnifique, puis faire son rebond en expliquant que si ce dernier se met à aboyer, ton futur cambrioleur va l’empoisonner et le tuer… On pouvait être de très bon vendeurs, ça c’était trop dur.

    • Karim Bentahar

      C’est vrai que le but d’une entreprise c’est de couler. Tu crois vraiment qu’ils n’ont pas essayer de s’adapter ? De trouver autre chose ? Tu crois qu’ils se sont dits :”On va recruter et on licenciera quand ça ira mal et puis c’est tout”. Quand c’est foutu, c’est foutu.

      • Oignon

        Bien joué le raccourci…

        C’est comme si tu me disais : “le but d’un humain, c’est de crever, donc on n’essaie pas de vivre, c’est pareil pour tout le monde, alors on tue tout le monde…”

        Bien, c’est tout à fait ce que j’ai dit ! ^^

        • Karim Bentahar

          ton exemple aurait dû être plutôt celui là : “C’est comme si tu faisais un enfant et tu te disais : j’arrive pas à l’élever, à m’en sortir… alors je le tue”. Ce que tu as dit c’est : “Si cette entreprise n’a pas su s’adapter à son propre marché, c’est qu’elle n’y avait pas sa place…”. Donc, ça veut dire qu’ils ne se sont pas adapter ou même essayer. D’où mon commentaire qui a suivi. Ce que je dis n’a rien de raccourci. Une entreprise est là pour faire des bénéfices et recruter en fonction de l’évolution de son activité. Elle n’est pas là pour faire du social (sauf les très grosses peut être). Si elle va mal, elle cherche des solutions ; Si elle en trouve pas, elle réduit ce qu’elle peut réduire jusqu’à relever la tête. Et si malgré tout, rien ne marche, elle ferme la porte. Les gars vont pas s’endetter et se faire chier juste pour faire plaisir à tout le monde. Perso, je travaillerai pas pour perdre de l’argent.

Abonnez-vous gratuitement à la newsletter
Chaque semaine, le meilleur de Phonandroid dans votre boite mail !
Demandez nos derniers articles !
Google Assistant : votre smartphone est-il compatible ?

Google Assistant est enfin en cours de déploiement dans l’hexagone. Le nouveau concurrent des Amazon Alexa, Apple Siri et autres Microsoft Cortana vient se faire une place sur de nombreux smartphones Android et iOS. Heureusement, de très nombreux smartphones sont compatibles….

9be725f484744111adbccf9406dc7c11\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\