SFR Numericable a perdu plus de 700 000 clients au second trimestre 2015

Maj. le 21 mars 2018 à 21 h 13 min

Comme chaque trimestre, SFR Numéricable vient de publier ses résultats pour la période allant du 1er mars au 30 juin 2015. Un bilan, assez peu réjouissant. Les bénéfices et les marges sont bien là, en revanche, l’opérateur a perdu 119 000 abonnés fixes et 599 000 clients mobiles soit plus de 700 000 clients. Les abonnés de l’opérateur au carré rouge se seraient-ils lassés ?

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SFR a perdu plus d’un million de clients en six mois !

Après avoir perdu 57 000 clients fixes au premier trimestre de l’année, SFR Numericable en a perdu 119 000 au second trimestre, soit presque le double. Mais c’est sur le mobile que la perte est la plus importante avec 494 000 clients perdus au cours des trois premiers mois de l’année et 599 000 au second trimestre. En globalité, l’opérateur a perdu plus d’un million de clients en l’espace de six mois.

SFR Second trimestre 2015

Parallèlement à cette perte massive de clientèle, le revenu moyen par abonné mobile (ARPU) a augmenté de 0,4% en un an pour atteindre un total de 26,1 euros. L’ARPU fixe grimpe, quant à lui, à 35,3€ soit une hausse de 3,8% en un an.

Le chiffre d’affaires de SFR Numericable est également en hausse de 1,3% en comparaison avec le trimestre précédent et s’élève à 2 781 millions d’euros, en revanche, il affiche une baisse de 2,4% en comparaison avec le second trimestre 2014. Baisse annuelle qui reste néanmoins plus modérée qu’au trimestre précédent où elle était de 4,6%.

Des résultats qui restent donc encourageants, abstraction faite des clients perdus, puisque la baisse du chiffre d’affaires est de plus en plus contenue et à presque diminué de moitié en seulement un trimestre. Si l’opérateur continue à ce rythme, il devrait avoir renoué avec la croissance d’ici la fin de l’année. On notera également que la migration vers la fibre s’accélère avec 25 milles nouvelles migrations et cinq fois plus en juin qu’en janvier dernier.

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