SFR : sa box 4K débarque enfin pour les abonnés fibre

SFR va proposer sa box 4K, la plus puissante de son offre à ses clients fibre. Présentée fin 2015, le boîtier était réservé jusqu’à maintenant aux clients profitant d’une terminaison en câble ou en cuivre. Les abonnés FttH vont bientôt pouvoir en profiter également.

La box THD 4K de SFR a été présentée en novembre 2015. Elle était selon l’opérateur la plus puissante et la plus haut de gamme des box proposées sur le marché. Le problème c’est que paradoxalement cette box surpuissante n’était pas compatible avec la fibre FttH, technologie la plus performante d’accès à internet aujourd’hui.

Mais selon nos confrères de 01Net, la box THD 4K « devrait arriver dans quelques semaines » pour les abonnés fibre FttH. Une excellente nouvelle pour les abonnés de l’opérateur qui attendent depuis maintenant un an. Un joli cadeau de Noël de la part de l’opérateur qui devrait faire du bien puisque SFR est au coeur de nombreuses polémiques ces derniers temps.

Pour rappel, en novembre 2015, SFR présentait donc sa nouvelle Box Fibre Zive, un monstre de puissance, compatible 4K et première à intégrer le bluetooth et le NFC avec huit tuners différents. Pour accompagner son produit, SFR annonce son service de VOD concurrent de Netflix baptisé Zive.

Le problème, c’est que SFR parle d’une box fibre alors que la box n’est pas compatible avec la « vraie fibre » c’est à dire la fibre FttH. Car SFR a changé de stratégie depuis le rachat par Numéricable. L’opérateur ne déploie que très peu la fibre FttH et préfère s’appuyer sur le réseau câblé de Numéricable déjà existant. A l’époque, ce réseau dit FttB (fibre jusqu’au pied de l’immeuble puis terminaison en cuivre ou câble jusqu’à chez l’abonné) représente 5,5 millions d’abonnés contre 2,5 millions seulement pour la fibre FttH.

Mais les débits offerts par le FttB ne sont pas aussi bons que ceux de la fibre FttH. Un arrêté a donc imposé l’usage du terme câble pour parler de fibre FttB. Mais sur son site, SFR manquait de transparence.

Ainsi, un client qui souhaitait utiliser la box THD 4K pensait pouvoir le faire même s’il accédait à la fibre FttH. Or, c’était impossible. Mais le visuel sur le site de SFR pour les offres Premium et Power montrait bien la box surpuissante. Il fallait alors aller jusqu’au bout de la démarche d’abonnement pour s’apercevoir que la box THD 4K n’était pas disponible pour les clients fibre FttH.

D’ici quelques semaines, ce flou artistique sera donc de l’histoire ancienne. Mais les débuts de cette box ont tout de même été laborieux. Comme beaucoup de choses ces derniers temps chez SFR.

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Réagir à cet article

  • mamar92

    RAS le Bol, je viens de migrer !
    Super connexion à 830 méga avec un ping à moins de 2 ms, mais avec une boxe de MEEEEERDE ! A ce débit la télé coupe, saccade et se déconnecte ! et SFR n’y peut rien.

    • Insomnia

      Ah la vache tu as pas de bol, connaissant les box de SFR il est certains que c’était celle ci en panne mais ils sont mauvais en terme de recherche de panne, pour des amis j’ai du expliqué au mec pourquoi il y a un soucis de connexion pour qu’il puisse proposer l’échange un comble…

    • zozourban

      Avec ce débit tu as meilleur temps de brancher un petit pc sur ta télé et mettre molotov et ranger ton player ;)

  • DELAUNEY

    J’espère que cette nouvelle box sera plus fiable et plus performante que la précédente.

  • Zek

    perso, j ai cette box (en cable) depuis l an dernier, rien a voir avec l ancienne ( temps de zapping, connection Wifi … )
    au passage, dite que le FTTB est moins puissant que le FTTH, vous vous basez sur quoi ?…. c est sûr que le cable n a que 6Tb de bande passante avec la technologie actuelle, si on compte 860mhz de spectre en canaux de 8mhz de large encodés en 256Qam … peut être pas suffisant pour vous ?
    il faut arrêter de croire que la fibre est LA solution et que vous serez seul dessus jusqu’au routeur du fournisseur ….