Samsung rappelle 2,8 millions de machines à laver explosives, le cauchemar continue !

Après le scandale du Galaxy Note 7 retiré de la vente à cause de sa tendance à exploser à tour de bras sans raison apparente, on dirait bien que le cauchemar continue pour Samsung. Le constructeur coréen vient de rappeler pas moins de 2,8 millions de machines à laver. Celles-ci ont en effet, une fâcheuse tendance à exploser au cours du cycle d’essorage. Mais que se passe-t-il chez Samsung ?

Fin septembre, le site américain CNN Money rapportait plusieurs cas d’explosions de machines à laver Samsung survenus aux Etats-Unis. La Consumer Product Safety Commission s’était alors intéressée de près à cette affaire et aujourd’hui, voilà qu’on apprend que Samsung vient de rappeler 2,8 millions de machines à laver en collaboration avec la CSPC. Le rappel concerne :

« Certaines machines à chargement par le haut fabriquées entre 2011 et aujourd’hui »

Comme l’explique Samsung dans son communiqué , « Les tambours des machines peuvent perdre l’équilibre déclenchant des vibrations excessives, entraînant le détachement du haut de la machine du châssis». Un dysfonctionnement susceptible d’entraîner un risque pour la sécurité du client lorsque le « cycle d’essorage à grande vitesse est utilisé pour les articles de literie, les articles résistant à l’eau ou volumineux ».

A l’heure actuelle, on dénombre déjà 733 incidents liés à ces machines à laver dont 9 ayant entraîné des blessures. Ce rappel qui survient quelques semaines après celui du Galaxy Note 7 était donc indispensable. Un rappel nettement plus compliqué que celui du smartphone puisque la société va devoir se déplacer directement au domicile du consommateur.

Deux options lui seront alors offertes, soit une réparation gratuite à domicile qui comprend le renforcement du haut de la machine et un an de garantie supplémentaire, soit une réduction sur l’achat d’une nouvelle machine à laver de Samsung ou d’une autre marque avec retrait de l’ancienne machine et installation gratuite de la nouvelle. Samsung n’a décidément pas fini de se faire essorer en bourse.

Samsung Galaxy Note 7 : retour en 6 dates sur un fiasco historique

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Réagir à cet article

  • Steph

    Vous vous souvenez de samsung?

    • Ouep, le plus gros vendeur de smartphones au monde ( je me demande comment es-ce possible ) ^^

  • Laurent Pommerat

    Tout n’est plus fait selon la fiabilité mais selon le profit immédiat pour le roi…CQFD.
    Machines qui explosent, tablettes qui pètent, à quand les voitures qui se coupent en deux ? lol

    • Prend une Dacia et tu auras ta réponse 😂😂

      • Laurent Pommerat

        On dit pas Dacia, on dit Dachiasse…

        • 😂😂😂😂 Cest pire qu’une Twingo ?? Et dire que je suis roumain, on peut peut pas dire que ça fait la fierté de mon pays

        • iAndroid

          C’est clair, Dachiasse, j’adore !

  • VTFE

    Cherchez pas, c’est encore la batterie qui déconne.

  • Kevin B.

    iAndroid en chaleur, prochainement sur vos écrans.

    • iAndroid

      Yo !

      • Kevin B.

        Bien le bonjour, une réaction sur cette affaire ?

  • lemaitre

     » À l’heure actuelle, on dénombre déjà 733 incidents liés à ces machines à laver dont 9 ayant entraîné des blessures »
    Quand je dis que Samsung c’est de la merde, on me crache dessus et me traite d’attardé. Bin voilà!
    Heureusement que Samsung ne commercialise pas des avions de ligne ^^

    • Oooh ce n’est pas de la merde voyons, des fois ils font des choses sympas et des … ah ouais ils font de la merde … tousse Note 7 ….

    • DarkSamS

      Dis moi « lemaitre » aimes-tu Ikea ? ou plutôt as-tu déjà acheté des meubles chez eux ??? (Au moins une fois) Savais-tu qu’ils ont appelé plus de 36 millions de meuble pour cause de mort de plusieurs enfants… et est-ce que ça signifie que ikea doit arrêter de vendre des meubles ? Non les incidents ça arrive à n’importe quelle marque que ce soit Apple ou Samsung / etc… ce genre de malheur arrive principalement au leader, dont Ikea pour les meuble, Samsung dans le domaine de l’électronique / Microsoft pour l’OS des ordinateur / Toyota pour les voitures… etc après je comprend que là chez Samsung il y’a un problème de contrôle ou sabotage ou encore pire… à voir. En tout cas ce n’est jamais arrivé autant de problème depuis leur création ! Samsung va changer sa politique et s’associer à d’autre entreprise pour alléger la surcharge pendant la production d’un produit, hors Samsung veut toujours tout faire tout seule sans l’aide de personne et c’est ça leur problème, Samsung est trop autonome… J’espère qu’ils vont changer de politique, sinon ils risque de ne plus vendre dans les prochaines années :/ et je l’avoue en plus ^^ profite-s’en

      • lemaitre

        Salut mec :)
        Non je ne suis jamais allé chez ikéa, je ne sais même pas à quoi ça ressemble.
        Toi tu connais?

        • DarkSamS

          Moi non mais ma sœur oui, et crois moi beaucoup de gens achètent chez Ikea… As-tu vu l’article au sujet d’Ikea qui rappellent plus de 39 millions de meubles ? Non je présume :/ C’est juste pour te dire aucune entreprise n’est à l’abris d’un défaut humain… pareil pour Apple, sauf que là Samsung à rappelé tous ses appareils afin d’éviter un maximum de blessé et surtout des morts

          • lemaitre

            Non j’ai pas vu l’article. Oui là t’as raisons aucune entreprise n’est à l’abris mais là…..

          • DarkSamS

            Ravi qu’on s’entend encore ;-)

            Mais j’ose te poser une question qu’est-ce qui te déplaît chez Samsung ? A part l’interface TouchWiz. J’ai lu sur Frandroid que tu n’achéterais pas une TV de Samsung ou encore tu déconseilles. Pourquoi ? ^^

          • lemaitre

            Parce que je suis convaincu que Samsung n’accorde pas autant de sérieux au niveau qualité et que niveau obsolescence programmée, ils sont très bon aussi.
            Tous les récents scandales me donnent raison. Samsung n’inspire pas du tout confiance.

          • Bruno

            J’ai aussi cet impression. Tous les produits Samsung que j’ai eu ça s’est mal terminé, un lecteur DVD il y a longtemps, un vieux laptop et il y a juste un mois, une TV Samsung qui restait en veille, impossible de l’allumer. Et en allant sur des forums (vous pouvez y aller) j’ai appris que c’était un problème connu et assez récurent sur plusieurs modèles Samsung. Donc effectivement toutes les marques du monde ont des produits défectueux, Apple, même Ikea si vous voulez, mais ça arrive quand même beaucoup trop souvent chez Samsung. J’ai l’impression qu’ils ne sont pas suffisamment rigoureux sur les tests de leurs produits. Une fois que ça fonctionne, ils commercialisent ! Un exemple simple : il y a eu plusieurs tests d’étanchéité avec l’iPhone 7 et le S7, et le l’iPhone 7 était étanche plus longtemps et plus profond que le S7, alors qu’Apple ne l’a certifié qu’IP67 et ne le garantie pas contre les problèmes d’étanchéité. Ca s’appelle s’accorder une marge de sécurité.

          • Bruno

            D’ailleurs je ne sais plus ou j’ai lu que la direction de Samsung mettait la pressions a ses ingénieurs pour sortir les nouveaux produits le plus vite possible, parfois au détriment de tests de fiabilité suffisamment poussés !

          • lemaitre

            Voilà t’as tout résumé. C’est malheureusement la mauvaise expérience de beaucoup de personnes qui ont acheté du Samsung, que ce soit lave linge, TV, frigo (une horreur ) lecteur DVD et j’en passe.

        • iAndroid

          T’es plutôt « Roche Bobois » toi hein ?

          • lemaitre

            mdrr

    • iAndroid

      Je n’imagine même pas une compagnie aérienne « Samsung Airlines », surtout qu’il y a forcément des batteries dans les avions lol
      « Quand je dis que Samsung c’est de la merde, on me crache dessus et me traite d’attardé » nan mais tu sais « la bave de crapaud n’atteint pas la blanche colombe » !
      Il faut juste faire à bon escient du lobbying pour se débarrasser de Samsung, c’est juste une marque de sans-dents !!!

      • Boloss

        Vous êtes un courant que les compagnies aériennes ne fabriquent pas leurs avions.

        • ouiss-ks

          😂😂😂 j’peux pas dire plus

      • lemaitre

        ptdr 😂 😂 tu m’as tuer

    • crachoveride

      Oui comme bien trop souvent tu dit de la merde ^^ https://uploads.disquscdn.com/images/440e66dd1adb1e90152fc09340e09eb90cbe1e6231112ee67b50930c87de6277.jpg

  • ProjetKO

    Ya Android sur les machines Samsung ? Non parce que je cherche le rapport avec le site ^^

    • iAndroid

      Ah ben ça alors !

  • Leroymerlin1

    Je voit pas ou est l’explosion… encore une sacrée bonne news…

  • OO

    Uniquement aux USA non? En parler sur un site Android phones alors que la division n’est pas la même, casser encore plus de sucre sur le dos de la marque?

    • Victor Silaire

      En même temps vu comment il leur lèchent les b**les d’habitude.

  • J’espère que les lave linge tournent sous Android sinon je ne vois pas l’intérêt d’en parler sur ce site, à part dénigrer Samsung

    • iAndroid

      Samsung c’est tout pourri.

      • DarkSamS

        Oui oui si tu veux…

        Allez raconte comme quoi t’es heureux ^^

        J’aime voir les gens souriant et joyeux :-D

      • foxraph

        Les nouveaux Mac book encore plus

      • Ohhh quand même …
        Je n’aime pas cette marque mais dire que c’est tout pourri …. Ils ont des bons produits et des technologies intéressantes faut pas le nier

  • Kris Rage

    ATTENTION : bolos de sortie !!!

    • iAndroid

      ATTENTION : capitaine caverne de sortie !!!

  • Teddy

    Hum, alors la je ne cherche plus à comprendre…