Samsung Galaxy Note 7 : pourquoi vendre des modèles reconditionnés serait de la folie

Nous pensions le Galaxy Note 7 mort et enterré, nous nous sommes visiblement trompés. Une nouvelle rumeur parle en effet d’une nouvelle mise sur le marché du smartphone de Samsung, mais via des modèles reconditionnés. Mais suite à ce fiasco, vendre des modèles reconditionnés serait de la folie. On vous explique pourquoi.

galaxy note 7 review

Le Galaxy Note 7 ne semble pas complètement mort. Comme nous vous l’expliquions ce matin, une nouvelle rumeur laisse entendre que Samsung réfléchirait sérieusement à remettre son smartphone haut de gamme sur le marché via des modèles reconditionnés.

La rumeur viendrait d’une source très proche de la marque. Samsung souhaiterait remettre ses Galaxy Note 7 retournés à neuf en réduisant la taille de la batterie et en remplaçant le châssis. Puis, dès juin 2017, les remettre sur le marché à des prix plus intéressants sur certains marchés. Ce serait une façon pour la marque d’éponger un petit peu la perte financière énorme provoquée par les deux campagnes de rappel du Galaxy Note 7 et les ventes annulées.

Toutefois, Samsung ferait une erreur monumentale en remettant son smartphone sur le marché, même si les modèles sont reconditionnés. Voici pourquoi.

Le Galaxy S8 annoncé en février 2017

Le timing serait en fait mal choisi puisque Samsung dévoilera les premières infos sur son Galaxy S8 lors du MWC de Barcelone cette semaine. Et c’est sans aucun doute le smartphone le plus attendu de la marque cette année.

D’ailleurs, Samsung pourrait lancer un Galaxy S8 au format plus grand pour compenser justement l’absence du Galaxy Note 7. Le dernier né prendrait donc certainement le dessus sur le modèle plus ancien, et qui plus est à l’origine du fiasco.

galaxy s8 ecran revolutionnaire

Commercialiser des Galaxy Note 7 reconditionnés à cette période de l’année serait d’autant plus suicidaire que tous les concurrents vont annoncer leurs nouveautés dans les mois à venir. Tout le monde va aller de l’avant, proposer un nouveau cycle de produits.

En mettant en avant son Galaxy Note 7 Samsung écornerait son image de marque innovante, de marque qui donne le ton. Elle resterait bloquée dans le passé, et pire encore donnerait l’impression d’insister sur un échec cuisant. Qui plus est, tout le monde sera déjà passé à autre chose. D’autres produits seront attendus. Et le premier d’entre eux sera le Galaxy S8.

Samsung Galaxy S8 et S8 Plus : date de sortie, prix et fiche technique

Un fiasco historique qui a laissé des traces

Au delà du calendrier et de l’aspect commercial de la chose, il y a un aspect psychologique évident dans toute cette affaire. Le Galaxy Note 7 a laissé des traces dans les esprits des consommateurs. Le produit est assimilé à un produit peu rassurant, pouvant exploser à n’importe quel moment.

Même si 72% de nos lecteurs font toujours confiance à Samsung, nous ne sommes pas sûrs qu’ils croient en un retour du Galaxy Note 7 reconditionné. Pour le consommateur, le nom du modèle est assimilé à quelque chose de négatif. Peu d’utilisateurs seraient donc enclins à acheter à nouveau le smartphone.

Il ne faut pas oublier qu’il s’agit là du plus grand fiasco de toute l’histoire de la téléphonie mobile. Et Samsung a beau avoir plutôt bien géré la chose, un tel évènement ne s’efface pas en quelques semaines. Le Galaxy Note 7 est encore dans tous les esprits mais pas pour le meilleur. Samsung a donc tout intérêt à oublier ce modèle, à passer à autre chose, et à mettre toutes ses compétences et tout son savoir-faire sur ses prochains modèles.

Samsung Galaxy Note 7 : retour en 6 dates sur un fiasco historique

Samsung doit aller de l’avant

Le Galaxy Note 7 était un excellent smartphone comme nous vous l’expliquions dans notre test. Hélas, cet incident industriel de taille aura gâché la fête. Mais Samsung a tout intérêt à laisser partir son bébé.

Ce fiasco historique est certes regrettable. Mais le plus difficile est passé. Samsung a dû gérer la crise, a perdu des milliards de dollars et a vu son image se dégrader. Inutile de poursuivre dans cette voie.

galaxy note 7 design back

Samsung doit aller de l’avant, miser sur son Galaxy S8 et se concentrer sur l’avenir. Le mieux est d’oublier ce passage à vide te de ne pas insister. Oublier l’idée d’un Galaxy Note 7 reconditionné est donc la meilleure chose à faire. Vous n’êtes pas d’accord ?

Réagissez à cet article !
  • enavance

    “… ces lignes (le 17 novembre 2016), Samsung n’a toujours rien identifié….”

  • ReveurIngenu

    Avez-vous fait un sondage scientifique pour affirmer que “peu d’utilisateurs seraient donc enclins à acheter à nouveau le smartphone.” Moi, à prix cassé (disons 450€ max), je l’achète direct !

  • Rio

    Smasung serait capable de revendre le note 7 sans le stylet et de l’appeler autrement

  • sds

    En meme temp ,ca parait logique que samsung peut largement reutilise ses ecran et ses lecteur d empreintes ,soit directement toute la face avant du telephone ,ca leur fait deja quelques millions de face avant avec des ecrans qui sont encore hdg,le capteur d iris et l appareil photo si ca n est pas soudé a la carte mere .
    Quans ont sais que tout ca doit represente 30 a 50% du prix de construction d un smartphone…

    Moi je pense qu on va avoir droit a un s8plus 5.7 pouces !

  • Olivier

    D’accord avec ReveurIngenu
    Au dela de 450€, ce n’est pas un smartphone …

    Ayant un Note4, un Note7 appelé S8,5 à 450€ why not !

  • exover

    LOL vous n’avez aucune source sur rien et vous faites un articles:
    1/ Samsung n’a pas communiqué, cela ne veux pas dire qu’il ne sait pas le pourquoi du comment
    2/ J’ai eut un note 7 et je le reprendrais sans aucun souci
    3/ Le S8 sortira en février et?? le note et la gamme S ce sont juste deux gammes différentes, quand allez vous comprendre ça??

    • Stef80

      Plusieurs sites ont relayé ce sujet. Rapidement démenti un peu partout :)

  • VTFE

    Pourquoi de la folie ?
    Vendre potentiellement moins cher un modèle fiabilisé, c’est complètement teubé de leur part selon vous ?

  • Francisco

    Je suis content qu’il revienne, mais tout dépendra du prix.

  • Will

    Pourquoi mon commentaire a été supprimé ?
    J’ai juste dit que c’était une mauvaise idée pour l’image de la marque de vouloir vendre un phone bricolé.

    • Will

      En fait c’est un 2e article sur le même sujet ?!

      • Grabo20

        Oui.

  • Dièse

    Je ne suis pas d’accord.
    D’abord un Note ce n’est pas un S. Si j’achète principalement que des GN les modèles S ne m’intéresse pas vraiment, au mieux ils me de donnent une idée de ce à quoi m’attendre pour le futur Note.
    Quel mal ça pourrait leur faire de sortir ce Note reconditionnė ? Franchement je ne vois pas ce qu’il pourrait arriver de bad. C’est un appareil à la pointe de la technologie et s’ils le font à bon prix, je l’achète direct.
    Pourquoi ? Parce que tout le monde n’a pas les moyens de s’offrir un Smartphone de type à 800 € et que si son prix est cassé genre 400 ou 450€ c’est une affaire.
    Je le garde bien 2 ans et je change au prochain Note 9.

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