Quand SFR fait de la pub pour Free Mobile sur Twitter c’est le bad buzz

Date de dernière mise à jour : le 31 mars 2016 à 17 h 14 min

C’est le bad buzz du jour ! SFR, qui n’a pas vraiment besoin de faire des erreurs de communication en ce moment, a publié un tweet dans lequel il délivre une astuce pour activer/désactiver la data sur Android. Problème, l’opérateur a fait involontairement de la pub pour Free Mobile.

sfr bad buzz free mobile twitter
Il peut être en colère le Community Manager de SFR

Ce sont nos confrères de Freeiphone.fr qui ont repéré la bourde. Sur Twitter, vous l’avez sans doute déjà remarqué, les opérateurs diffusent de temps en temps des petits trucs et astuces assez simples pour améliorer l’expérience utilisateur.

Pour les connaisseurs, ces conseils ne sont pas toujours très utiles mais pour un utilisateur lambda ils peuvent être très pertinents. Et en plus la démarche est plutôt sympathique.

SFR a donc publié sur son compte “Assistance” l’un de ces petits trucs et astuces. Le thème était l’activation/désactivation des données Data sur les smartphones Android en vérifiant les données mobiles. Très simple donc puisqu’il suffit de balayer de haut en bas au niveau de la barre de notifications pour accéder au paramètre “données mobiles”.

Malheureusement pour SFR il se trouve que cette petite icône se trouve juste à côté de celle indiquant la connexion mobile et donc l’opérateur avec lequel est utilisé le smartphone.

Pourquoi “malheureusement” ? Tout simplement parce qu’il se trouve que sur le visuel publié par SFR sur son compte Twitter, l’opérateur indiqué est Free Mobile. Et comme si ce n’était pas suffisant, la connexion affichée est la 4G.

Non seulement SFR fait de la pub pour Free Mobile mais en plus il indique que sa 4G fonctionne parfaitement bien alors que c’est l’axe sur lequel les concurrents du quatrième opérateur l’attaquent sans arrêt.

Ne cherchez pas le tweet en question, il a été supprimé. Mais heureusement, le follower @lebnett a eu la bonne idée de faire une petite capture d’écran. Savourez.

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Réagissez à cet article !
  • Alex’ Cambou

    Le community manager est vraiment un blaireau pour le coup !

    • JEANNEausecours!

      ALERTE!! ALERTE!!

      Han solo meurt à la fin de Stare Ouarze!!! 😭

      Bounne journée 😈

      • Anonyme

        Conard!

      • Spoiler fucker

        MDR ! c’est même Luke qui le tue ^^

  • Nimbus

    Ça vole haut…

  • aka

    il y avait pas eu la même chose, je crois que c’était pour le g4 entre sfr et orange, après je sais plus lequel des deux opérateurs avait fait la bourde

    • Romain Vitt

      Si en effet il y avait déjà eu une erreur du genre pour le G4 et Orange ;) Quelle mémoire !

      • aka

        merci pour la confirmation, il me semblait bien qu’il y avait déjà eu des précédents de ce genre :)

  • iAndroid

    A part ceux qui fréquentent les forums techno, Mr Toulemonde n’aura pas remarqué ce truc car l’effet tunnel fait que le regard est attiré par le rond rouge en faisant abstraction du reste.
    Et quand bien même, faut percuter qu’il s’agit de l’opérateur Free, mais comme beaucoup de monde se fiche pas mal de l’opérateur chez qui on est, ben ça va pas aller bien loin !

    • crachoveride

      Mais ça s’était sans compter la capture d’écran faite et retweeter plusieurs 100 ène de fois au moment au j’écris ce message, et je ne compte pas fb (car oui l’info s’y trouve également) donc on peut tabler sur quelques millier), ça va très vite.

  • Stef80

    Royal !

  • TonioLA

    Y’a une semaine Bouygues me proposait un forfait et me soutenait que mon opérateur, free, n’avait pas une vraie 4g et que donc je pouvais pas profiter de mes 20giga etc…

    • Abbycyclette

      50go plutôt, non?

      • crachoveride

        Non c’est sfr pas free :)

        • Abbycyclette

          Relis mieux sa phrase =)

          • crachoveride

            Au temps pour moi :)

    • R.G. Etienne

      Je me souviens également d’une commerciale de Bouygues qui, en juillet, me soutenait mordicus qu’il était impossible d’avoir un forfait 4G de 20 gigas chez SFR car le maximum était de 15 Go.

      Non seulement je l’appelais justement avec mon forfait 20 Go de SFR, mais en plus, l’opérateur avait depuis un certain temps déjà lancé son offre de 40 Go au même prix (et dans tous les cas moins cher que chez Bouygues) pour les clients possédant également une Box Fibre……

  • Salva

    Un stagiaire viré, un !!

    • Thierry Brez

      y a pas que les stagiaires qui sont nuls chez eux…

  • ml

    Pauvre SFR il s’en sortiront jamais avec toutes les conneries qu’il font, il ferai mieux les doigts du c…l pour leur ligne merdique.

  • Ophi

    ça reste de la pub pour SFR, il n’y a pas de mauvaise pub, juste de la pub

  • Romain Vitt

    Il faudra en toucher deux mots à Univers Freebox alors, parce qu’ils n’ont pas mis la source ;) On corrige de notre côté

  • Thierry Brez

    Toute façon SFR… c’est devenu le pire réseau de tous les opérateurs français et comme si ça ne suffisait pas, leurs conseillers techniques et leurs commerciaux sont nuls… j’ai donné, j’avais signé 1 an chez eux, que des problèmes…bref à fuir !

  • Karim Bentahar

    J’ai essayé 2 fois SFR ; 1 fois dans les années où ils étaient N° 2 du marché et avaient bonne réputation, et une fois il y a 18 mois. Bah, les 2 fois c’était la merde. Les 2 fois je suis revenu chez Bouygues. La 2è fois je suis resté 6 mois sur 1 forfait à 10€/mois en tout illimité. Là, j’essaie Free depuis 7 jours, le forfait à 4€/ mois / 50Go. Free est beaucoup moins bien que Bouygues, surtout en 4g. Sur Paris même, je suis 30% en 4G sur Free quand je suis à 90% 4G côté Bouygues. En tout cas pour 4€, ça vaut largement le coup. J’ai de la connexion, les communications sont plus que correctes. C’est largement mieux que SFR. Par contre j’ai remarqué un truc : Dans mon parking, aucun d’opérateur ne passe sauf…….. Free, bizarrement. J’ai même eu de la 4G. Serait-ce grâce au Femto ?

  • fred

    Si même les mecs de SFR sont chez FREE looool.

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