Pour Xavier Niel, le succès de Free repose sur l’innovation, pas sur le low-cost

Date de dernière mise à jour : le 4 avril 2016 à 17 h 22 min

Quelques semaines après son entretien belge, le PDG de Free, Xavier Niel vient d’accorder une interview au magazine suisse Bilan. Interview durant laquelle le 76ème homme le plus riche du monde s’est largement exprimé sur la réussite modèle économique affirmant que selon lui, le succès du FAI et de l’opérateur reposaient non pas sur leurs tarifs low-cost mais sur l’innovation.

D’après Xavier Niel, Free doit son succès à l’innovation

« C’est l’innovation qui fait Free, pas le low-cost ! » tels étaient les propos de Xavier Niel, co-fondateur de Free, durant l’interview. Voilà une déclaration qui pourraient surprendre quand on sait que le FAI propose une gamme de services plus étoffée que celles de ses concurrents à un prix nettement plus compétitif et Free Mobile a radicalement révolutionné le marché, au moment de son lancement, en poussant les opérateurs historiques à déployer des offres low-cost et à s’aligner sur lui pour pouvoir conserver leur clientèle.

Free Xavier Niel
Pour Xavier Niel, Free doit son succès à l’innovation.

Toutefois, si l’on se penche sur des produits comme la Freebox Revolution ou Freebox OS, on constate rapidement qu’il est loin d’avoir tort : lecteur Blu-Ray intégré, NAS, intégration native de YouTube et Dailymotion et même une boutique d’applications. Une excellence permise par une forte implication de l’entreprise dans l’aspect matériel. Ainsi, comme l’explique l’actionnaire principal de Free, Xavier Niel, tous les équipements hardware proposés à la clientèle sont conçus au sein de l’entreprise.

Par ailleurs, pour rester leader, en termes d’innovations, le PDG d’Iliad fait toujours en sorte de recruter de nouveaux talents et avoue même financer même certains projets, à titre personnel. La politique de l’entreprise rejoint, d’ailleurs, tout à fait la vision de son dirigeant puisque pour lui « Pour que cela réussisse dans les entreprises françaises on a surtout besoin de nouveaux entrepreneurs, de nouveaux talents. C’est ce cocktail qui fait le succès de Free. L’establishement économique préfère trop souvent le confort des oligopoles au mouvement qui peut naître de l’innovation. »

Un mérite qu’on ne peut pas lui enlever, qu’on apprécie ou pas le personnage.

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  • jlmutabazi

    nah juste le low-cost qui par ailleurs n’est pas très convaincant pas assez de smartphone proposé
    J’ai la Freebox revolution et à vrai dire certes plus de probléme de télé mais ils ont abandonnés certaines services de free comme la Freebox r^play qui non seulement est capricieux, il devient de + en + payant, et la tv perso qui ne fonctionne plus, où est la révolution là dedans?

    • Bronco

      Bah euh … côté smartphone t’as tout ceux dispos en boutique où sur la toile qui marchent … même les rouges oranges et bleus désimlockés, ça laisse du choix.
      Après ramener Free à du lowcost ca fait longtemps que ça n’est plus vrai en ADSL, ils sont tous à peu près alignés. en mobile par contre c’est vrai que la donne n’est pas encore totalement claire, même si vraissemblablement on va finir de la même manière.
      Le seul reproche qu’on pourrait faire c’est que Free, quand il lance une activité, compte beaucoup sur ses abonnés pour les phases de test. Un peu comme Microsoft :D

  • Arnaud

    Free était un bon compromis niveau prix y a quelque années, mais tout le monde et pas éligible à leur offres. Du coup on repasse cher les autres opérateur ” orange ” me propose du 20 méga et free 2 méga le compte et fait .. De plus free mobile passe pas alors on se retourne sur bandYou ^^ qui capte la H+ …. affaire à suivre je suis pourtant a moins de 25 km des grandes Villes …

    • Tux

      C’est marrant comment cela varie en fonction des régions, autour de chez moi Free propose du 15/20 Méga, là où Orange ne leurs propose que du 8 Méga.

    • Bronco

      Surprenant ca doit être une erreur de l’ordinateur. Le débit n’est lié qu’à la connexion physique sauf éventuellement un accord particulier sur une zone non dégroupée. Et en général Free passe plus vite que Orange la freebox ayant une capacité d’autoadaptation de la vitesse.
      Après chacun son choix. Tous chez Free n’encouragerait pas la société à inover, ce qui serait dommage ;)

      • Jonathan Simon

        la réponse est toute simple, orange, les lignes lui appartiennent et et loue aux autres avec un débit max, mon village, 20M chez orange, 8m chez tout les autres

        • Bronco

          Ouaip, les joies du monopole ne sont pas encore complétement mortes …

  • cero

    jlmutabazi……Free replay fonctionne très bien. Vous ne voyez pas où est la révolution? Vous plaisantez ou n’y connaissez rien? Avant la Freebox Revolution, vous avez vu une box triple play avec un lecteur blu ray intégré? des jeux accessibles? un serveur personnel? etc…… Quand vous écrivez “pas assez de smartphones” (je corrige les fautes au passage), vous délirez encore ou quoi? Free mobile ne propose, jusqu’ici, que des forfaits SIM Only, c’est-à-dire sans téléphone. Free voulait faire comprendre aux gens que s’engager dans un forfait pendant 24 mois avec téléphone, coutait bien plus cher qu’acheter un téléphone seul. Vous, non seulement vous n’avez pas compris, mais en plus vous croyez que Free propose des smartphones!!!! mdr

    Arnaud….. Tout le monde n’est pas éligible au haut débit, mais cela ne concerne pas que Free. Chaque FAI n’est pas accessible à 100 % des habitations en France.

    Concernant Orange, vous voulez parler de cet FAI qui dit offrir du 20 Mo et qui bride le débit de ses abonnés?!

    Que vous soyez à moins de 25 km d’une grande ville ne veut rien dire…….en tout cas si vous êtes à moins de 25 km d’une école, allez-y. Le nombre de fautes de votre message est impressionnant!

    • jlmutabazi

      mdr juste pour un S bah écoutez je ne suis pas français et pourtant j’écris mieu qu’une grosse partie des français bon après je me trompe souvent sur les masculins et féminins … ( fallait que je le dise ;-p )

      Super le Blu-Ray et le truc de jeu mais qui l’utilise franchement surtout quand on a un smartphone haut de gamme??? Et que contraiement à Free sur android ou ios on peut les avoir gratuit le jeux :-p Enfin bref tout ça c’est de la révolution oki mais s’ils se vantent de leur révolutions pourquoi es-ce qu’ils mettent de coté certaines des evoulutions/révolutions qu’ils avaient mis en place au paravant ( Freebox replay seulement cinquante chaine en freeplay et la TV perso qui ne fonctionne plus …. )
      Après concernant Free mobile je ne connais pas trop mais c’est faux s’engager dns un abonnement 24 mois et payer le smartphone revient à 100€ de plus dependant du forfait tandis qu’en payant le smartphone et le forfait ça revient bien plus cher ( enfin avec Virgin c’est moin cher après c’est sur qu’avec Orange SFR et bouygues il peut etre cher ) on peut se faire des exemples si vous voulez en prenant les haut de gamme pas les bas de gamme oki?

      Ps: ecusez moi pour les faute trop la flemme de les corriger et aussi vous savez que la fonction répondre existe ;-p

      • Jonathan Simon

        pour les smartphone subventionner :

        un haut de gamme a 650€ + 20€/mois reviens a1130€ sur 2ans
        pour un forfait équivalent subventionner il faut compter au minimum 50€ (même plus je pense), et le smartphone n’est pas a 1€ mais 150/200, bref même a 1€ 1+50*24=1201
        donc le subventionnement est bien un crédit… surtout que les gens une fois le smartphone rembourser continue de payer (réengagement pour 5€ de réduction….)

        • jlmutabazi

          comme j’ai dis chez Virgin on a le haut de gamme à 300-400€ puis 19.99/mos pendant 2 ans et si mes calculs sont juste ( j’arrondi ) ça fait 880-980€ max

          Maintenant prenons sans engagement: ça fait prix du téléphone + 4 mois au moins de forfait minimum 2€/mois ça revient sur du haut de gamme à 508-708€ ( hors iPhone ) mais au jour d’aujourd’hui les gens cherchent le tout illimité donc en gros forfait à 19,99€ donc on revient finalement à 580-780€ mais qui va garder un forfait seulement 4 mois? donc arrondissons cela à 12 mois ça revient à 740-940€

          Donc au final quelqu’un aura dépenser autant en 12 mois qu’en 24 mois donc au final l’histoire de soit disant acheter le phone et le forfait séparément n’est pas vrai ^^

          Ah et tant que j’y suis Virgin fait énormément de réductions sur les forfaits ou avec des partenariats avec les marques on peut avoir jusqu’à 200€ de réduction mais c’est un processus long et chiant.

          là il ya:

          Xperia Z: -120€
          S4: -150€
          IPhone 5: -200€

          J’attends vos arguments ^^

          Ps: seuls les pigeons vont encore sur des forfaits de +25€/mois ( hors forfait bloqués )

          • Jonathan Simon

            je regarde vite fait virgin mobile, (pas les versions sans engagement qui reviennent au même que les autres marques

            forfait tout illimiter avec 3go de data : 40€/mois pour mobile moins chère sinon 30€/mois

            HTC one : 200€/400€
            galaxy s4 : 200€/400€
            xperia z : 100€/300€

            donc avec chacun de ces smartphone sur 24mois :
            HTC one : 40×24+200=1160€ / 30×24+400=1120€
            GS4 : idem
            xperia z : 40*24+100=1060€ / 30*24+300=1020€

            pour les forfaits low-cost a 20€ tout illimiter (sans aprler d’offre jumeler a la box)
            en version nue (prix amazon)

            HTC one : 500€ ==> 20*24+500=980€
            GS4 : 500€ ==> 20*24+500=980€
            xperia Z : 550€ ==> 20*24+550=1030€

            donc c’est bien moins chère sans subventionnement, même si l’écart diminue de plus en plus ;)

          • jlmutabazi

            AH vous prenez le forfait tout illimités engagement donc? moi j’ai pris le forfait bloqués et effectivement sur ce coup c’est vous qui marquez le point, mais comme Virgin fait des réducs parfois faire séparément ou ensemble revient au même

            En tout cas s’était un beau “débat” merci d’avoir garder votre politesse.

          • Jonathan Simon

            oui je prend a forfait équivalent ;)
            sinon oui le Z est horriblement chère sur amazon comparer a la concurence, mais bon… ^^

          • jlmutabazi

            par contre un truc m’intrigue dans les prix amazon pk le Z est plus cher?

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