Orange : si l’opérateur investit moins c’est à cause de Free Mobile qui a tout « foutu par terre »

Stéphane Richard, PDG d’Orange, était auditionné mardi par la commission des affaires économiques sur la question des investissements dans le fixe et le mobile. Stéphane Richard n’y est pas allé par quatre chemins. Si Orange investit moins, c’est à cause de Free Mobile qui a tout « foutu par terre ».

Après Patrick Drahi pour SFR la semaine dernière, c’était au tour de Stéphane, PDG d’Orange de passer de la commission des affaires économiques. Si le premier a multiplié les déclarations choc, assurant qu’il serait premier sur la 4G en 2017, le PDG d’Orange s’est voulu moins conciliant.

En effet, interrogé sur le ralentissement des investissements, il n’a pas mâché ses mots et a expliqué qu’on ne pouvait « pas tout avoir, avoir aujourd’hui les prix les plus bas possible et par ailleurs avoir les infrastructures les plus rapidement déployées ». Et d’ajouter par ailleurs que « la France n’a pas trop à rougir de la comparaison » avec le reste de l’Europe.

Mais comme le révèlent nos confrères d’Univers Freebox, Stéphane Richard ne s’est pas arrêté là. Il a expliqué le fond de sa pensée. Pour lui, si les investissements sont au ralenti c’est à cause de Free Mobile et des autorités qui ont autorisé l’arrivée d’un quatrième opérateur qui a cassé les prix.

On nous a imposé un 4ème opérateur mobile, en détruisant un équilibre de marché, avec de la concurrence, qui permettait aux opérateurs d’investir pour assurer la qualité de ses infrastructures. Tout ça a été foutu par terre, on s’est adapté, mais nous on a perdu 2 Milliards de marges dans cette histoire. Donc c’est 2 milliards qu’on n’a pas aujourd’hui pour investir.

Les chiffres montrent que Stéphane Richard se trompe

Si le PDG d’Orange utilise l’éternel argument de la baisse des investissements dus à la baisse des prix, les chiffres prouvent le contraire. En effet, l’ARCEP a publié les chiffres des investissements pour 2015. Et ils démontrent que les opérateurs ont battu les records d’investissements. Qui plus est, toujours selon les chiffres de l’ARCEP les investissements sont au plus haut niveau depuis l’arrivée de Free Mobile.

Ceci s’explique tout simplement par le fait que les prix sont arrivés au plus bas avec l’arrivée de Free Mobile. Les autres opérateurs s’étant alignés sur ce levier, la seule autre possibilité était donc d’investir davantage pour se distinguer en terme de qualité. Les arguments de Stéphane Richard semblent donc bien légers aux vues des données.

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Réagir à cet article

  • nono

    le pauvre il aime la méthode de la victimisation celui la

    • Spitfire

      Ils sont depuis dans le marché depuis 15 ans ou plus je sais plus et jettent la faute sur Free c’est triste qu’ils reconnaissent pas leurs faiblesses

      • Lucas

        Quelles sont leurs faiblesses ?

        • calarfe

          que pour plus cher il sont incapables de proposer mieux ? j’en veux pour preuve leur box live jet qui est à des années lumière de la Freebox en terme d’utilisation (le media center est totalement raté).

          • joe2x

            ils ont concentré leur investissement sur un autre domaine. Free a toujours été les meilleurs depuis 2003-4 en terme de boxe (je m’en souviens du temps avec 9online). Ils ont toujours proposé un max d’option. Je me souviens du reverse dns notamment.

            Mais Orange a concenté ses investissements sur d’autres projets. Et le public n’est pas le même. Il estime qu’il vaille mieux investir sur autre chose pour améliorer d’autre point.

            Tu es plutot pas mal exigent, donc go Free. Pour les autres, le choix se fera sur un autre critère que la boxe.

          • Diane

            De proposer mieux ? Ils sont les meilleurs sur le fixe et sur le mobile. Que veux tu de mieux ?
            Jai la fibre Orange à 1gbps et jai aucun souci avec la play. Dès qu’elle s’est fait foudroyé l’autre jour, j’ai appelé, un conseiller super sympas d’Angers m’a proposé d’aller l’échanger en boutique, en 10-15 minutes tout est reparti. Aucun des autres opérateurs ne me propose la fibre et encore moins une telle expérience client.

  • fred

    « On nous a imposé un 4ème opérateur mobile, en détruisant un équilibre de marché »
    Non monsieur pas un équilibre mais plutôt une entente cordiale des tarifs afin d’enfler tout le monde en cœur!!!

    « on ne peut pas tout avoir, avoir aujourd’hui les prix les plus bas possible et par ailleurs avoir les infrastructures les plus rapidement déployées  »
    Mensonges,FREE y arrive très bien pourtant et il n’a QUE 3 ans d’existance!!!

    « Mais nous on a perdu 2 Milliards de marges dans cette histoire. Donc c’est 2 milliards qu’on n’a pas aujourd’hui pour investir. »
    Encore une fois,non,il veut surement parler de bénéfices en moins pour les actionnaires,quelle belle bande de fumiers!!!

    • MaGiiC

      +1 x ( le salaire de Stéphane Richard )

    • Abbycyclette

      Tu découvres le capitalisme, c’est mignon ^^

      • fred

        T’es mignon mais je découvre que dalle,je souligne juste la mauvaise foi de ce mec!!!

        • Abbycyclette

          Tant mieux, tu ne risques pas de perdre ton temps place de la République alors!

          • fred

            Je risque pas non.

  • MaGiiC

    « Les chiffres montrent que Stéphane Richard se trompe »

    Bah oui, les prix les moins chers d’Europe, parce que 1GO d’internet à 25€ il trouve ça normal en 2016 où l’on a tellement besoin de ces nouvelles technologies ( ce qu’il voudrait ), en déplacement par ailleurs.
    Et ne pas pouvoir se payer internet chez Orange à moins de 35€ par mois, c’est normal aussi ?

    Donc 60€ par mois rien que pour avoir accès à internet ce n’est pas exagéré ? Rajoutons ça en plus de l’eau, l’électricité, le gaz pour certains … Donc nos misérables salaires n’évoluent pas alors Orange ne peut investir que 10 milliards au lieu de 12 milliards. ( ce n’est qu’un exemple )
    Nous devrions nous sentir coupable d’avoir ruiner le marché en ayant fait confiance à Free Mobile, le peuple est odieux avec Orange. Aidons les !

    Aller va te faire voir, je boycotte pour ma part cet opérateur de m***** ( je ne parle pas de son réseau mais de sa politique tarifaire et j’en passe, son sentiment de supériorité qui n’est plus applicable aujourd’hui )

    • Antonio

      « Rien que pour avoir accès à internet »
      Déjà… Mon cher amigo, internet ca ne tombe pas du ciel. Cest plusieurs millions de salariés et des centaines de milliards d’€ d’investissement. Venir à dire rien que pour avoir accès à internet je trouve ça immature. Pour info, tu paye plus cher ton parking qui nest rien d’autre que du béton et qui ne coûte rien.
      Par ailleurs, à 60€ tu n’as pas « que » internet. Il faut peut être que tu vérifies tes données avant.
      25€ pour 1Go je ne connais pas de forfait comme celui la. Ca nexiste pas. Il ya pas que la Data dans un forfait. Il ya aussi la subvention du mobile, la relation client, le SAV, le roaming etc…
      Donc lorsque tu feras un vrai comparatif peut être que je me donnerai plus de peine à te répondre
      tu peux boycotter autant que tu veux cet opérateur, cependant s’il a toujours la plus grande part de marché cest que la majorité des français sont d’un avis contraire au tiens.

      • MaGiiC

        Toi tu as un peu de mal avec la compréhension, la philo ça n’a pas du être une grande réussite pour toi. ( les parenthèses, il faut les lire )
        Je n’en dirais pas plus, tu n’as absolument rien dit d’intéressant, de concrets ou de valable.

        Pour info, je suis admin dans l’informatique, donc tout ça, je connais. Je combats seulement la conneries des grands patrons.

        Et la majorité des français n’y connaissent absolument rien, donc la solution de facilité, c’est Orange.

        On parle de millions de clients, pas de centaines ou milliers, les bénéfices ne sont pas les mêmes qu’un simple parking.

        Je vais m’arrêter là, je ne veux pas te faire plus de mal. Les comparaisons, c’est pas notre fort ;)

        • joe2x

          1./ comment fais tu pour juger que le prix est trop élévé ou pas assez ? Il faudrait faire un audit financier pour cela.

          2./ As tu été chez nos voisins Hollandais, Allemand,…? Est ce que tous les opérateurs européens sont des voleurs. En Hollande, ils ont difficillement plus de 2-3 Go. Mon pote canadien est encore à télécharger ses appli en Wifi parce que la-bas, il ne parle pas en Go mais presque plutot en Mo.

          3./ Pour 45€ chez Orange tu as une offre quadriplay : sosh 3Go + triple play fixe. Les prix des 3 opérateurs physiques sont quasi identiques.

          4./ Antonio voulait dire que l’on a des postes de dépenses très élevé et qui n’arrete pas d’augmenté. Ceux qui prennent de temps en temps la voiture, on plus vite fait de dépenser plus en parking. Dans les télécoms, il y a sans cesse des évolutions à prévoir.

          5./ Toi tu ne vis pas à la campagne, comme moi égalemment. Mais heureusement que Orange est là sur les NRA peu dense.

        • Niko

          Rien qu’a Manhattan, je paye 120$ pour une connexion instable, sans tv et sans rien d’autres….. Et j’ai pas le choix de l’opérateur dans l’immeuble ou je suis.

        • Toni

          Bah si tu es informaticien et tu dis ca, je dois m’inquietié pour ton emploi car tu dois vraiment être un informaticien de très mauvais niveau.
          Les bénéfices d’un parking sont 100x plus élevé que les bénéfices dans les Telecom. Car encore une fois, cher informaticien que tu es, internet ne tombe pas du ciel. Ça coûte à Orange seul 4milliards d’investissement par an et 7 milliards d’opex par an.
          Je t’invite à apprendre à lire des rapports financier avant de sortir plus de conneries. Dans aucun pays au monde européen trouve-t-on des offres quadruplay aux prix français et encore moins avec la qualité d’Orange.

      • Fafanou77

        Ba tient parlons en roaming facturer invisiblement au client (car rien n est gratuit ds la vie) qui pour la plus part ne s en serve pas car ils ne sortent pas du territoire.

    • tabo56

      La vache ! Tu boycottes, carrément ???
      Orange va couler, c’est certain… !

      • MaGiiC

        Ah ouais quand même, et sinon ?
        Belle intervention !

    • joe2x

      Tu boycotte peut être cet opérateur mais pour avoir la fibre chez cet opérateur, c’est un peu le parcours du combattant, il faut (fallait) attendre 10 ans … pour être éligible .
      Pour te dire qu’il se sont très peu concentré sur la fibre mais plus sur le mobile.
      Heuresement qu’il y a Orange ou pour les chanceux SFR (avant l’achat de Numéris cable)

  • Antros Chain

    Ce type est autant une merde que son entreprise.

  • Jimbo

    Heeee ca choque personne que l’ARCEP publie des chiffres qui indiquent que l’investissement est au plus haut alors que les FAI sont convoqués devant une commission qui enquête sur….. « le ralentissement des investissements » XD

  • LaDenrée

    C’est surtout les actionnaires qu’ils engraissent un peu moins… xD

    • joe2x

      Apperrmenent, c’est toujours la meme somme de dividende. Cela n’y augmenté ni baissé

  • Alfred

    Le pic d’investissement en 2015 n’est rien d’autre que la vente des nouvelles fréquences. Au global, depuis l’arrivée de free les investissements ont bien chuté… D’où la commission…. Et juste pour corriger certains ignorants en lisant les commentaires, les bénéfices, les 2 milliards dont il parle, partaient effectivement dans l’investissement car tout simplement les dividendes aux actionnaires n’ont pas changé depuis 30 ans chez Orange. Ca a toujours été 60centimes l’action / an. Pour rappel, les actionnaires ce n’est pas forcément des banques, c’est aussi des particuliers Français.
    J’ai juste une petite question aux freeboys : que fait Free sur les investissements fixes? Rien. A peine il déploie la fibre. Encore une fois, il compte sur les autres (Orange) pour faire le travail pour lui. Il finira tout simplement par louer ce réseau à moindre coût et proposer un tarif low cost.

    • MaGiiC

      Free a surtout fait baisser les tarifs, a rendu la téléphonie plus accessible, la data pour tous, rien que ça.

      C’est un besoin actuel, si free n’était pas intervenu, on se battrait encore pour ne pas dépasser nos 3 GO de data par mois.

      Tout le reste je m’en fiche, ils ont eu un effet plus que bénéfice sur le marché et l’accessibilité aux technologies mobiles et pour ça, je leur dirais toujours bravo !

      Ma ligne principale n’est pas chez free, je suis juste reconnaissant.

      • tabo56

        « C’est un besoin actuel, si free n’était pas intervenu, on se battrait encore pour ne pas dépasser nos 3 GO de data par mois. »
        C’est marrant tiens que tu parles des quotas, chez Free, par exemple, la moyenne est toute juste supérieure à 3 Go par mois.
        Comme quoi ;)

        • Vlad

          Oui c’est énorme hein quand on sait que la moitié des abonné free est sur le 0/2€ qui a quasi pas de data, ça veut dire que le reste compense énormément! Perso ma moyenne de data/moi chez free doit être entre 45 et 50go hors utilisation free wifi secure où ça doit doubler facile…

          • Estelle

            Bravo pour toi … Que veux tu qu’on te dises ? Tu ne sais pas te servir de ta data… Je suis un consommateur lourd de data et je ne dépasse jamais les 7go par mois. Car tout simplement jai autre chose à faire de ma vie, je ne regarde pas des films sur mon portable et le plus important, je pense à l’écologie. Chaque giga dépense c’est encore plus d’électricité et de pollution. La moyenne de Data par français selon L’arcep est de 3go. Donc proposer 50go est inutile pour la majorité. Je préfère donner mon argent pour 10go et avoir un bon réseau, un bon sav et surtout un employeur humain et écologique. Ce n’est pas free qui adopte des méthodes tyranniques d’employeur ?

      • Antonio

        Bah dans ce cas tu ne regardes pas plus loin que ton nez. Certes il a baissé les tarifs, mais tout le reste (dont tu t’en fiche) cest plusieurs milliers de licenciement, une chute de la valeur de nos opérateurs français sur le marché mondial, moins de taxes et d’impôts à l’état. Auparavant, les télécoms françaises étaient les meilleures du monde. C’était un marché porteur d’emploi, un pilier de l’économie française. Ca nest plus le cas maintenant.

  • sam

    C’est quoi cette excuse de m…. , sérieux arrêter de prendre les gens pour des con

  • Franck

    Heureusement que Free à « mis les pieds dedans » ça a permis d’avoir enfin des forfaits raisonnables niveau data et prix, avant ça on était vraiment arnaqué par ses voleurs, ce qui prouvent qu’ils étaient capables de baisser le prix de leurs forfaits en se faisant moins de marges

  • toto

    Le réseau de france ( cellulaire, adsl et tout en fait…) est un des plus médiocres du monde, infrastructures archaiques, avancement ultra mou.

    Une quantité astronomique de pays en voix de développement est nettement devant nous, malgré des marges et budgets bien moins élevés.

    Je crois qu’il a lui même oublié les forfaits qu’il proposait avant que free soit là, à savoir 2H de com pour 40 euros / mois ( c’était pas davantage ?).

    Alors oui, forcément, il a du revoir à la baisse ses marges COLOSSALES.

    Quand on est un bon pdg, on prend les devant en fonction de son temps (voir nokia, HTC, etc…)

    Pourtant free génère des bénéfices, wtf ?

    Il peut nous rappeler son salaire ?

    on pourrait en faire 800 pages des comme ca.

    • joe2x

      Les Investissements dans la fibre peut être

      • Fafanou77

        Oui mais ils ont dabord investi ds les zones dense et deja rentabiliser donc ton argument ne tient pas.

        • joe2x

          Pourquoi mon argument ne tiendrait il pas?

          Comme tout opérateur, ils ont en effet investis dans les zones denses. Ces zones sont les plus denses.

          Par contre par la suite, ils ont investis dans les zones peu denses, et là, c’est peu rentable.
          Ils ne vont pas proposer différent prix en fonction de la rentabilité de l’équipement, de la densité couverte par la population. ;) JE vois mal Orange le proposer. Donc pour proposer un prix unique, les zones denses permettent de rentabiliser, payer, entretenir les équipements réseaux dans les zones peu denses.

        • joe2x

          Je rajoute une couche SFR (avant l’achat par Drahi) avait pas mal développer la fibre 100M/300M/1G. J’ai pu l’avoir assez rapidement (et Orange aussi) mais nada pour Free. J’ai du attendre bien longtemps pour éligible dans mon immeuble.

          Je te rappelle que Free s’est développé en même temps que 9online (qui est devenu 9telecom puis SFR) en 2002. Donc ce n’est pas un petit nouveau dans le fixe.

          Il faudrait voir les rapports de l’ARCEP des investissements dans la fibre FTTH, le nombre de raccordement depuis 5-6 ans. Ils sont pas bien élevé à mon avis.

    • Hiro

      Il a le salaire le plus bas du cac40 et bien plus bas que celui de XN. Pour info celui-ci s’est acheté une villa à la place des Vosges à Paris pour 100millions€.
      Comment free fait des bénéfices ? Car tout simplement entre ce quil vend et ce qu’il donne ya une énorme différence. Il te dit 50go sauf que soit le réseau nest pas la, soit le client ne se sert pas de 50go. Donc coup marketing et commercial mais derrière, ses couts sont microscopique, surtout lorsqu’il n’a pas à investir sur le fixe. C’est simple. Pour chaque client, je paye 9€ pour le réseau à Orange. Sauf que si mon client se casse, bah je les paye plus ! Donc je perd rien. Pour Orange, il paye toujours la maintenance de son réseau. Donc si un client se casse, il a toujours des milliards de dépenses !

  • Lightner

    Il faut bien un coupable à présenter aux actionnaires. C’est la faute de Free pas la mienne, s’il vous plaît, me virez pas…