Orange Bank : 30 000 clients depuis son lancement le 2 novembre, un succès incroyable

Orange Bank cartonne avec déjà 30 000 ouvertures de compte 10 jours après le lancement du service bancaire de l’opérateur soit le 2 novembre. Le “Free de la banque” semble attirer les foules en s’appuyant notamment sur ses millions de clients dont il dispose à travers ces offres fixes et mobiles. Cela représente 3000 ouvertures de comptes par jour, un véritable record, le dirigeant de la firme Stéphane Richard ne cache pas son enthousiasme.

orange bank 30 000 inscriptions

Nous savons désormais tout sur Orange Bank, l’arrivée de ce nouvel acteur dans le secteur bancaire ne s’est pas faite sans quelques couacs puisque son lancement officiel a été reporté à de nombreuses reprises. Il reste encore du chemin à parcourir puisque l’opérateur souhaite encore ajouter de nombreux services et offres à Orange Bank. Nous verrons bien durant les prochains mois quelles seront les évolutions du service, des crédits à la consommation et immobiliers sont évoqués.

Orange Bank : 30 000 inscriptions depuis le 2 novembre, un vrai carton

L’opérateur annonce que depuis l’ouverture de son service le 2 novembre, 3000 nouveaux comptes ont été créés par jour, un véritable carton selon Stéphane Richard qui ne s’attendait pas à un tel démarrage, “preuve que le produit correspond aux attentes des français”, confie le patron à RTL-LCI. Le pari fou Orange Bank semble bien parti pour se transformer en véritable success-story. Orange Bank vise un objectif de 400 millions d’euros de chiffres d’affaires en 2018 concernant ses produits financiers sur mobile dans l’ensemble des marchés.

Pendant ce temps, les grandes banques ripostent à la formule d’Orange Bank, il était évident que ces derniers ont eu le temps de se préparer au débarquement de l’opérateur historique sur leurs plates-bandes. On peut s’attendre que l’offre de la concurrence s’étoffe au fil des prochains mois en se montrant plus agressive notamment sur les services et tarifs proposés. Rappelons qu’Orange Bank ambitionne d’atteindre 2 millions de clients d’ici 10 ans. De votre côté, avez-vous succombé à l’appel d’Orange Bank ? N’hésitez pas à nous partager votre expérience et les éventuels couacs.

Réagissez à cet article !
  • iAndroid

    Free Bank et sa clientèle de RSAistes n’est pas prête de voir le jour !

    • Adodan

      sissi ! le compte à 2 euros tout compris !

      • Pfelelep almost harmless

        C’et cela, oui…

        • iApple

          On appelle ça des ventes privées, ils l’ont même fait a 0.99€, et bouygues a 3.99e ;)

          • Pfelelep almost harmless

            OSEF des promos, ça ne permet pas de comparer les offres.

    • iApple

      Désolé pigeon, nous on paye 1.99€ pour un forfait 100Go, alors que toi tu paye 30€ par mois pour 10Go et ton idaube.
      Pas besoin d’être au RSA pour faire des économies, faut juste avoir un peu de cerveau, mais c’est trop demandé a un utilisateur Apple.

      • Pfelelep almost harmless

        Tu mens.

      • tony

        1.99 euro pour un réseau moisi sur plus de la moitié du territoire.
        Et tu n’est pas a la page, pour 19.99, t a 20go utilisable sur presque tous le territoire.
        Même en 2g j’arrive a ouvrir des pages chez orange. Alors que chez free c’est pas la peine.

  • steve-neo

    30.000 inscription est on compte seulement un peu plus de 1000 téléchargement de l’appli !!!!

    • Adodan

      sur le playstore c’est entre 10000 et 50000 installations boulet !

    • Herguel Ia

      Entre 10 000 et 50 000

    • Pfelelep almost harmless

      Genre ce n’est disponible que sur le Play Store, hein? Même pas chez Apple. Et puis comme tu sais vraiment de quoi tu parles, tu ne sais même pas que c’est dispo sans smartphone.

      Et puis tu devrais installer une appli pour vérifier ta vue, il y a au moment où j’écris entre 10000 et 50000.

  • Xavier

    Bonjour ,
    je ne suis pas surpris ! Il y a combien de smartphones Orange , en circulation ! Donc la force de frappe est énorme !
    J’ai testé le service , son installation , il y a un peu de boulot . Mais je ne finaliserai pas le premier versement ! Pourquoi ! Je me suis posé le question , en ai-je besoin ! Son utilité m’est-elle indispensable ! Pour moi , non ! Ma banque avec agence , m’offre déja de multiple service en ligne ! C’est sur ce que nous coûte notre banque (physique) qu’il pourrait y avoir un avantage ! J’attends de voir , comment avec la découvert autorisé , il vont fonctionné ! ! ! Ils parlent de faire du cas par cas ! Ma banque le fait déjà ! ! Et pour cela , je préfére avoir une personne , en face de moi . Aprés chacun fait comme il veut ;) .
    Orange Cash , me suffit , et il y a encore du boulot , pour le rendre vraiment fonctionnel ! Aller voir les commentaires de l’apk sur le store !

  • OULOULOU

    ils te demandent tout de même 2 pièces d’identité un justificatif de domicile et de virer 50 euros pour ouvrir le compte, c’est plus simple chez la concurrence.

    • Metanol

      Chez qui?

      • Pfelelep almost harmless

        A part chez sa mère, nulle part.
        Déjà, il y a des délais et des conditions fixés par la loi.

    • iAndroid

      Cela s’appelle de la sécurité mon ami, mais bon c’est un concept difficile à comprendre pour un androboy !

      • iApple

        Toi par contre t’es toujours aussi con !

        • iAndroid

          Mais, qui donc se cache derrière iApple ? Milcent ? Diantro ? Kris ? ah ah ah !

          • Kris Rage

            ah non : c’est pas moi. Je t’insulte pas d’habitude, je te donne des petits noms affectueux : ma puce, mon lapin… etc. Alors camembert !

    • Pfelelep almost harmless

      Tu connais les dispositions réglementaires? Manifestement, non.

      Mais tu sais surtout rien du tout, ce qui te permet d’affirmer des énormités. Par exemple, chez Boursorama, c’est 300€ qu’il faut.

      Nan, vraiment, toujours aussi bon.

      • Julienjulolagum Julolagum

        ING direct aussi

  • Nicolas

    Beau foirage que ce lancement. Je veut dire pour une banque qui à reporté deux fois sont lancement, et qui s’appelle orange. 45 minute pour s’inscrire, 6 jours pour ouvrir, le compte. Application sur Android ridiculement lente. Courrier envoyer à une adresse incomplète.

    • iAndroid

      « Application sur Android ridiculement lente. » voilà tu as tout résumé, preuve encore une fois que l’appli iOS a été développée en premier et qu’elle est fluide et optimisée et que l’appli Android a été juste portée, d’où son fonctionnement tout foireux.

  • Arc

    Un succés ??
    Mon Q les 3/4 ont du s’inscrire pour gratter la prime.

    • jerem06

      C’est mon cas, leur application est très banale, la CB fait vraiment cheap, je ne comprends pas quelle grosse différence avec une autre banque en ligne hormis le fait d’ouvrir un compte avec 50€ au lieu de 300€…

      • Pfelelep almost harmless

        La différence? Les boutiques.

        • jerem06

          Je n’ai jamais eu besoin de boutique…
          Et quand j’entends autour de moi des retours concernant le manque de compétence des conseillers… Souvent liée à un manque de formation…

          • Pfelelep almost harmless

            Que tu n’aies pas besoin de boutique est une chose, ça ne change rien au fait que c’est une différence par rapport aux autres.
            Pour déposer des chèques, par exemple, c’est pratique.

  • Pfelelep almost harmless

    Les appeler les « Free de la banque » est particulièrement insultant.
    Parce que ça fonctionne.

  • Zulius

    Un fiasco j’aurais dit.

    Pleins de pb d’inscription, perso dossier en attente d’examen des pièces justificatives 1 semaine, expert reinitialise mon compte et me dit de se réinscrire mais impossible, systématiquement messages une erreur est survenue… Un galère sans nom.

    • enzo

      meme soucis que toi !
      pas foutus de lire mon permis, j’ai du rescanner un autre document.
      c’est très très long…..
      je rajoute que l’intelligence articielle IBM est con comme un balai, les chats sont surréalistes !

      • Zulius

        J’ai pas d’espoir pour cette « intelligence artificielle ». C’est plus une base de données de mot clef qu’autre chose.

    • Pfelelep almost harmless

      Ton expérience contre celle de plus de 30000 clients.

      Et parmi tes récriminations, des délais réglementaires qui seront les mêmes partout comme l’examen des pièces justificatives.

  • Julienjulolagum Julolagum

    Bonsoir MDR les commentaires des uns et des autres comme vous vous prenez la tête… C’est tordant

  • Alain Squirrel

    Sans compter les banques physiques qui invitent leurs clients « indésirables » à aller vers cet établissement….

  • Pfelelep almost harmless

    c’est plus un client web sous app mais pas une app mobile à part entière

    Comme l’essentiel des applis Android.

    Impossible d’avoir une personne physique pour le service client

    Comme pour tout service dématérialisé, c’est ce qui justifie que c’est moins cher.

    • Cyril Bart Wiesel

      Oui sauf que pour une banque en ligne, on est en droit d’attendre une vraie app (fluide, intuitive, fonctionnelle…) comme chez Société Général, ou encore N26…

      Alors pourquoi des banque en ligne comme Boursorama Banque, Fortuneo et N26 et tant d’autres ont quand même un service client par téléphone qui marche bien? (et ils ne te facturent pas 5€ pour avoir un conseiller au téléphone). Je te parle de 3 banques dématérialisées…. dont une 100% mobile qui a un service client par téléphone et un LiveChat de qualité (N26)… pourquoi alors? Puisque N26 est moins cher qu’Orange Bank… mais ils ont un meilleur service client? C’est une stratégie comme une autre, mauvaise malheureusement.

      • Pfelelep almost harmless

        Ce n’est pas parce que c’est juste un client web encapsulé, ça.
        Après, pour être client du Crédit Mutuel et de Boursorama, si tu trouves leurs applis bien faites, tu as le droit. C’est lourdingue à mort et particulièrement moche.

        Après, les différents services qui ne sont pas les mêmes, ben on appelle ça la concurrence. De là à trouver moins cher que gratuit, il y a aussi une marge.

        Quant au téléphone, tu parlais de relation physique. Comme aller dans une agence Orange, non? Parce que si tu veux nous faire croire qu’Orange n’est pas joignable par téléphone, ça va pas être simple…

        Enfin, on a le droit de vouloir que sa banque soit française, pour N26 tu repasseras.
        Et on a aussi le droit de vouloir des conditions stables. Je me suis barré de N26 parce que les contrats et les services avaient des conditions qui changeaient tous les 2 mois.

        • Cyril Bart Wiesel

          Si tu étais bien au courant, tu saurais que les agence Orange physiques sont juste là pour accueillir et ouvrir un compte Orange Bank avec toi mais sinon, il ne gère aucun problème.
          De plus, le service client Orange est pas le même pour Orange Bank, Orange (opérateur) et Orange pour les pros. On a 3 choses bien différentes.
          Après, si c’est important pour toi que ta banque soit français e, c’est sûr que N26 ne te convient pas. Les conditions qui changent tous les 2 mois au début probablement puisqu’ils sont devenus une banque (avec leur propre licence bancaire) en 2015 donc forcément les conditions ont changé et évolué avec le temps, normal.
          Après, penser que : « c’est français donc c’est mieux. »Et un peu réducteur. Préférer français, parce que c’est français à la qualité de service et et la qualité de la prestation globale, c’est un peu bête non? Je ne sais pas si c’est ton cas, je te le dis juste.

          • Pfelelep almost harmless

            OK, donc chez les autres si tu galères pour créer ton compte, tu galères tout seul, chez Orange tu peux avoir un conseiller.
            C’est une différence.

            Ensuite, oui, je préfère quand c’est français, mais surtout je préfère les services dont les conditions ne changent pas aussi souvent que la direction du vent. Ce qui m’a fait partir de N26 c’est de recevoir des mises à jour des conditions plus souvent que je me servais de la carte à l’étranger.

          • Cyril Bart Wiesel

            Sauf que pour Orange Bank, quand tu veux un conseiller au téléphone, tu est facturé sur ton compte Orange Bank 5€ alors que chex N26, tu peux AUSSI avoir un conseiller au téléphone sans problème et tu n’es pas facturé ;)
            Après, si N26 ne correspond pas à tes besoins et que tu ne bouges pas souvent ou trop peu ou que tu n’achètes pas à l’étranger, en devise étrangère, tu n’as pas en effet pas d’intérêt à aller chez N26 c’est sûr.
            Après pour Orange Bank, je trouve qu’elle se situe, en réalité (sans le discours Marketing du groupe), entre une banque en ligne et une banque traditionnelle (sans les avantages mais avec les inconvénients : les frais super élevés pour des chèques et des virements etc.). Alors qu’elle dit être une banque en ligne. Ce n’est que mon point de vue. Le positionnement d’Orange par rapport à son offre est mauvais.

          • Pfelelep almost harmless

            Tu as surtout le droit d’aller vérifier les tarifs au lieu de dire des bêtises: chèques et virements sont gratuits chez Orange Bank. On ne peut pas en dire autant de N26 qui facture la MasterCard Black 5,90 par mois !!!

            Concernant N26, je me suis barré parce que le service n’a rien de constant, que les conditions changent tout le temps et que les tarifs aussi. J’ai déjà reçu de leur part 3 mises à jour des CGUs en un mois. Et des annonces de nouveaux services qui n’arrivent jamais ou l’annonce de la fermetures d’autres qui finalement restent ouvert. En fait, c’est tout N26 qui a failli fermer en France.

          • Cyril Bart Wiesel

            De 1, tu n’es pas obligé de souscrire à l’offre N26 Black à 5,90 euros par mois, il y a la carte N26 classique gratuite.
            De 2, je ne sais pas d’où tu tiens l’info que N26 a failli fermer en France… Ils sont en pleine expansion en plus, c’est un peu contradictoire.
            De 3, regarde du côté des frais cachés chez Orange Bank… Le dépôt de chèque n’est pas gratuit du tout (comme il n’y a pas de service physique pour Orange il faut l’envoyer avec des frais supplémentaires) , les virements en urgence n’ont plus (sauf que c’est pas toi qui détermine si le virement est urgent ou pas. Non, non… C’est bien Orange Bank, ça fera 15€ s’il vous plaît), les virements d’un compte à l’étranger sont facturés 25€ (même une banque classique ne pratique pas des tarifs aussi élevés), ton chéquier te coûtera 5€ + frais d’envoi, une carte perdue ou volée te coûtera 10€, un appel avec un conseiller 5€… Rassure-toi, je suis bien au courant. Je ne lie juste pas les plaquettes marketing mais les petites lignes en bas du contrat. Ça commence à faire cher pour une banque gratuite sans frais

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