OnePlus lance On Guard, un nouveau service de garantie pour ses smartphones

OnePlus vient d’annoncer On Guard, un nouveau service d’extension de garantie optionnelle disponible en Europe et en Inde. La marque chinoise veut rassurer ses clients et leur apporter un meilleur support pour la protection de ses smartphones.

oneplus on guard garantie

Voilà qui devrait aider la marque à se faire une réputation sur la qualité de ses services, et inciter certains clients potentiels à franchir le pas. Ce nouveau service optionnel d’extension de garantie OnePlus On-Guard est proposé à 39,99€ pour 12 mois ou 64,99€ pour 24 mois. Ce prix comprend une protection des produits de la marque concernant les dommages accidentels comme les chutes, les écrans cassés, le vandalisme, ainsi que les problèmes liés aux liquides.

Vous pouvez contracter cette assurance lors de l’achat d’un nouveau produit et au maximum 15 jours après. Vous avez bien lu, cela veut dire que les premiers acheteurs fidèles du OnePlus 2 ne pourront pas bénéficier de cette extension de garantie, un comble. Le OnePlus X fraîchement présenté pourra également profiter de cette extension de garantie. Vous pourrez souscrire à cette assurance uniquement sur le site OnePlus.net.

OnePlus mise sur un nouveau service de garantie

C’est une bonne initiative de la part de OnePlus qui s’aligne ainsi sur certains de ses concurrents comme Apple ou Google qui propose des services similaires. Le but est de proposer pour un coup raisonnable une garantie qui rassure l’utilisateur sur la durée de vie de son produit et sa réparation ou son remplacement en cas d’accident.

Avec ce nouvel argument, OnePlus cherche également à concentrer les ventes de ses produits uniquement sur son site, condition nécessaire pour profiter de l’extension de garantie. Si vous achetez les produits de la marque ailleurs, il vous sera impossible de profiter de ce nouveau service.

Il faut maintenant que la marque chinoise puisse répondre à la demande de ses produits et élargir un peu plus leur distribution. Le système d’invitation actuel étant assez restrictif et frustrant pour pas mal de personnes qui se tournent peut-être vers d’autres marques à cause de cela.

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Réagissez à cet article !
  • Miidou B

    Sa parais logique que les anciens propriétaire ne sont pas couvert car OnePlus ne savent pas qu’ils ont fait de leur smartphone ces propriétaire avant la mise en place de cette garantie. Apple fait la même choses avec l’AppleCare.

  • iAndroid

    Apple a un SAV de référence avec quelques boutiques Apple et un SAV à distance efficace.
    Samsung qui se prévaut d’être le numéro 1 mondial a un SAV digne d’un constructeur de bas de rayon de supermarché et que ce soit un EDG ou un S6 vaut mieux prier pour ne pas avoir à l’envoyer en SAV sous peine de revoir son appareil identique, encore plus abîmé ou miraculeusement échangé ou réparé mais dans des délais interminables de plusieurs semaines.
    Alors au vu de cela, déjà que OnePlus n’est pas connu c’est pas avec ce genre de prestation qui plus est payante, que cela va attirer du monde.

    • Koska

      Ma meilleure amie confirme, comme en plus darty lui a fait de misère pour envoyer le téléphone chez Samsung, S6 edge acheté un samedi, tâche sur l’écran au démarrage, rendu le jour même, 2 mois d’attente

  • Asturion

    « lors de l’achat d’un nouveau produit et au maximum 15 jours après »

    • Miidou B

      15 jours après livraison. Chez Apple l’Apple Care tu as 60 jours après ton achat pour y souscrire

      • Asturion

        mais on s’en bat les couilles d’apple…

        • Miidou B

          Tu t’en bas les couilles

  • offishallperformer

    Un nouveau modèle économique pour les constructeurs, les accessoires hors de prix ne suffisent plus ;-)

    Google a lancé justement son programme Nexus Care, comme l’a fait Apple ou encore HTC, ça va faire du tort aux opérateurs qui vendent des assurances mobiles !

    Pour 39€, ça te revient à 3,25€ quand tu vois qu’une assurance mobile chez un opérateur c’est environ 10€ (bon ça comprend le vol en plus, mais quand même…) – ça peut valoir le coup honnêtement…

  • kenny33

    « Le but est de proposer pour un coup raisonnable » Le coup quand il est raisonnable c’est un coup de poing ? sinon un coût c’est pas mal (bon ok y’a pas que ça mais déjà ça donne du sens au texte ^^ )

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