Nouvelle Nexus 7 : la mise à jour de Google n’a pas résolu les problèmes d’écran [Vidéo]

Maj. le 7 novembre 2017 à 21 h 44 min

[Article mis à jour le 2 septembre 2013]

Le mois dernier, on pouvait apprendre que l’écran de la Google Nexus 7 2013 rencontrait des problèmes malheureusement susceptibles d’affecter le confort censé être offert par la technologie tactile comme des doubles clics ou, pire encore, des clics fantômes.

Des bugs qui venaient prendre la suite aux problèmes rencontrés quelques jours plus tard par une poignée d’utilisateurs avec le GPS de la tablette et qui ont même poussé le Consumer Reports, équivalent américain de l’UFC Que choisir à conseiller aux acheteurs de l’appareil de demander un remboursement. On peut difficilement imaginer des conséquences on ne peut plus désastreuses pour un nouveau produit.

Les problèmes d’écran de la Nexus 7 2013 toujours pas résolus

Rapidement informé du problème d’écran de la Nouvelle Nexus 7, Google a alors rapidement publié une mise à jour du nom de JSS15Q et censé résoudre les comportements arbitraires de l’écran tactile. Malheureusement, il apparait que la mise à jour n’a rien résolu du tout et que le bug est toujours présent même sur les tablettes achetées ces derniers jours.

nouvelle-nexus7

D’après certains utilisateurs visiblement assez calés, il pourrait s’agir d’un simple problème de calibration de l’écran de la Nouvelle Nexus 7 nécessitant une seconde mise à jour pour être totalement éradiqué. Toutefois, il se murmure également que le bug pourrait être d’origine matérielle, celui-ci survenant seulement quand la tablette est couchée sur une surface plane.

Si c’est le cas alors aucune mise à jour ne pourra en venir à bout. Bien entendu, ce serait le pire des scénarios possible dans le cas d’un produit aussi attendu et autant mis en avant par Google. Dans tous les cas, celui-ci n’est pas présent sur tous les modèles. Ainsi, si vous faites partie des utilisateurs concernés, le seul conseil que nous pouvons vous donner est de demander un échange de votre appareil.

[Fin de la mise à jour]

Alors que la dernière tablette de Google rencontrait déjà des problèmes avec le GPS il y a peu, la nouvelle Nexus 7 fait encore parler d’elle, suite à un défaut de l’écran.

C’est bien le multitouch qui rencontre des soucis de fonctionnement et une vidéo a même été publiée pour montrer le désagrément en images.

Google Nexus 7, de gros bugs avec le multitouch de la tablette

Avec des performances à la hauteur et un prix très attractif, la nouvelle tablette de Google avait tout pour plaire et attirer ses futurs acheteurs.

Mais c’est sans compter le nombre de problèmes survenus sur cette dernière, et l’écran n’est maintenant pas épargné. Beaucoup d’utilisateurs ont relevé des dysfonctionnements de leur écran. Rares au début, ces différents cas se sont avérés plus nombreux et la vidéo qui suit démontre le problème qui se pose avec la nouvelle Nexus 7 :

On peut voir que le test fonctionne correctement en début de vidéo, avec les deux doigts qui sont détectés. Mais la suite s’annonce plutôt mauvaise puisqu’un troisième doigt est identifié alors qu’il n’en est rien, et le multitouch de la tablette se met à clignoter avant de disjoncter complètement.

Par ailleurs, suite aux discussions menés sur le site XDA notamment, la firme de Mountain View s’est exprimée assea rapidement sur le problème en question :

L’équipe Android est consciente de cette question et enquête

Il ne reste qu’à espérer que ce problème soit logiciel et ne nécessite qu’une mise à jour corrective via OTA. Sinon, les (mal)heureux possesseurs de la tablette devront faire marcher leur garantie et engager un remplacement du matériel défectueux.

Nous n’avons pas plus pour le moment, et ne manquerons pas de vous informer de la suite de ces problèmes, en espérant qu’il soit vite corrigé comme le soucis de mémoire avec la venue d’Android 4.3 sur cette même tablette.

Réagissez à cet article !
  • Moon56

    J’ai essayé avec différentes appli de reproduire le défaut, mais non pas de problème…

    • Jason Champagne

      Tu peux alors t’estimer heureux de ne pas être tombé (semble-t-il) sur un des appareils défectueux, une chance pour toi :) !

      • Moon56

        En plus c’est le genre de truc qui fait psychoter…Par contre j’ai eu deux fois sur plus d’une semaine depuis que j’ai la tablette, un freeze où le tactile ne répondait plus et pour une durée de 30sec à 1 min, pour revenir après comme si de rien n’était. Rien de méchant. (en surf internet uniquement).

        • Jason Champagne

          C’est un problème récurrent également, donc à surveiller.

          • Moon56

            Oui enfin je relativise, car en ce moment je suis dans la phase ou je passe un max de temps dessus dans la journée à la bidouiller etc etc, elle est rooté et de-odexée donc ça peut venir de plein de choses non liées au matériel.
            Quand c’est de l’android qui plante/reboot/fige c’est tout de suite la matériel qui est en cause. Ayant eu de l’Apple pendant des lustres, en usage intensif, Iphone 4/4S/5 ou Ipad plantent aussi, rebootent ou figent aussi alors que là on est en IOS natif, mais bizarrement c’est Apple et personne n’ose dire que son idevice à rebooté ^^

          • Jason Champagne

            Oui, mais je ne me plaindrai pas moi car jamais eu de plantages sur mon Galaxy S3 Mini, ou mon iPod Touch 4G ^^.

          • Moon56

            Frimeur ;)

          • Jason Champagne

            Non, juste que je m’arrange pour que ça fonctionne bien (développeur oblige ^^). Mais je ne dois sûrement pas être le seul.

  • Ludo

    Problèmes de jeunesse … Même la Nexus 7 V1 avait des soucis matériel …

    • Jason Champagne

      Oui, faut le temps que ce soit corrigé :).

    • lesportif

      Et certains n’ont été réglé qu’au bout d’un an (l’absence de trim… rien jusqu’à la 4.3). On va voir si Google a appris a gérer la crise et accepte de faire un effort pour la régler.

  • niarkolas

    0 problèmr non plus

  • Vincent Airiau

    Bien fait de pas l’acheter

  • lesportif

    Toujours zéro souci sur la mienne. Je peux poser dix doigts et les faire bouger avec l’appli de test et tout marche impeccablement bien.
    Cet écran est parfait ou presque (Manque un pouce pour moi), ça va vite, l’USB OTG marche nickel (rooté), l’autonomie déboite… Le pied quoi !

  • lynx2025

    By google himself… Quand je dis qu’il y a comme un petit souci d’optimisation dans Android…

  • Petit Pierre Panda

    Moi je n’ai pas de problemes s elle fonctionne correctement et pour le prix je n’ai rien à redire !!

  • dam

    perso je n’ai pas de bug tout est nikel :)

  • kakashi4ever

    Testé ce matin chez boulanger, après mise a jour de la Nexus. (Version du noyau: 3.4.0-g6537a16)
    Effectivement le soucis était encore présent, mais il faut bien que les 3 doigt forme un angle droit.
    Problème moindre tablette en main, qu’à plat.

    Concernant le GPS sa donne quoi?

  • kakashi4ever

    Il en est quoi du problème d’écran? J’attend d’en savoir + pour me l’offrir :D

  • Nexus

    Je profite de votre article pour dire que j’ai du faire changer ma première Nexus 7 2013 a cause du bug d’écran et que la seconde que j’ai reçu merde aussi, je suis un peu dégouté pour tout vous dire

Abonnez-vous gratuitement à la newsletter
Chaque semaine, le meilleur de Phonandroid dans votre boite mail !
Demandez nos derniers articles !
Galaxy S9 : un scanner d’iris performant pour surpasser Face ID

Le Galaxy S9 va intégrer un scanner d’iris performant pour surpasser le Face ID d’Apple disponible sur son iPhone X. Le coréen veut frapper fort. Selon nos dernières informations, celui-ci sera amélioré en vue d’augmenter son efficacité, le bénéfice pour les utilisateurs étant une plus grande sécurité et réactivité.