iPhone ralentis : Apple changera votre batterie sans condition !

Les iPhones ralentis volontairement par Apple pourront se faire changer leur batterie sans condition dans les Apple Store. Les possesseurs d’un iPhone 6, 6s, SE ou 7 pourront donc profiter de la réduction promise par Apple pour s’excuser sans besoin de diagnostic ou qu’un employé confirme que la batterie est suffisamment usée. Pour résumer, tous les clients sont éligibles.

iPhone 7 batterie

Bonne nouvelle pour les possesseurs d’un iPhone 6, 6s, SE ou 7. Ils pourront profiter de la réduction faisant passer le prix du changement de batterie de 79 à 29 dollars sans aucune condition. Apple a changé sa politique en la matière afin d’éviter de déclencher une nouvelle fois la colère des consommateurs. Pour rappel, la marque à la pomme avouait avoir ralenti volontairement ces vieux modèles de smartphones grâce à des mises à jour pour préserver leur batterie.

Actuellement, lorsque vous emmenez votre iPhone à l’Apple Store, un diagnostic de votre smartphone est effectué pour définir ce qui peut réduire ses performances. Le niveau d’usage de la batterie est alors mesuré et Apple se donne le droit de refuser un changement si celle-ci offre encore une autonomie de 80% par rapport à ses capacités quand elle est neuve.

Apple va changer la batterie des iPhone ralentis sans condition

Cette restriction a été abolie suite à la polémique et n’importe quel client possédant un iPhone concerné par le bridage pourra exiger le remplacement de sa batterie pour la somme de 29 euros, nous apprend iGen, qui indique avoir pu consulter une note interne distribuée aux employés. Cette note précise même que toute personne se plaignant d’une baisse de performances doit se voir automatiquement proposé un changement de batterie.

Autre initiative qui devrait plaire aux possesseurs d’iPhone, les clients qui ont fait remplacer leur batterie à plein tarif vont pouvoir demander un remboursement de la différence. Il faudra cependant passer par l’assistance clientèle via téléphone ou le chat du site web d’Apple. Se rendre dans un Apple Store ne pourra pas vous aider pour obtenir un remboursement.

Apple prend donc la mesure de sa boulette et tente de se racheter. Insuffisant pour l’association HOP, qui a attaqué Apple en justice en France pour « obsolescence programmée ». Selon son président Samuel Sauvage, le constructeur doit aller beaucoup plus loin en proposant une augmentation conséquente de la durée de garantie des iPhone. Il milité également pour qu’Apple revienne aux batteries amovibles.

Réagissez à cet article !
  • psgced

    C’est une bonne nouvelle à l’instant T. Mais si ils continuent à procéder ainsi on peut être sûr que dans un an, ils auront rehausser le prix à 80 balles, avec diagnostic obligatoire d’une batterie < 80% par un Genius (comme c'était le cas), et donc re-entubage des clients :/

    Dans l'absolu je vais en profiter pour faire changer la batterie de l'iPhone 6S de la copine mais bon, pas sûr qu'Apple s'en tire avec cette ristourne..

    • Supernaz

      la baisse de prix est valable juste pendant un an, Apple l’a dis des le debut.

      • psgced

        Oui ce sont vraiment des pingres quand même..
        Après en espérant qu’ils réévaluent le prix du changement à l’avenir.
        Maintenant si systématiquement ils brident le téléphone à chaque itération.. j’arrêterai de switch une année sur deux entre iOS et ANDROID pour rester définitivement chez le petit bonhomme vert.. Jusqu’a ce qu’on apprenne qu’ils font pareil ^^

  • Cédric

    Et les 5S rien de prévu? Au bout d’un an et demi la batterie du tél de ma fille bug à mort!

    • Teddy

      Le 5S s’est déjà fait vieux et ne reçoit déjà plus de mises à jour

  • Novaslash

    « Il milité également pour qu’Apple revienne aux batteries amovibles. »

    Il y a eu des modèles d’iPhones avec batterie amovible ? Il me semble que non mais cette phrase me laisse perplexe.

  • Teddy

    Étonnant de la part d’Apple, très bonne réaction !

    • psgced

      oui mais pas suffisant à mon sens. Car le bridage des iPhones n’est en rien remis en question. Néanmoins pour l’instant

  • Ultimate77

    « Va se voir proposer un changement de batterie sans conditions »
    Donc tu viens avec ton iPhone à problème, on te propose de changer la batterie pour 29 euros (la première année).
    Ainsi, quelque soit la raison pour laquelle tu es venu, on te propose de payer pour un service supplémentaire…hum! Alors que le problème de fond ne change pas!
    Baisser le prix c’est bien, mais arrêtons de nous faire croire que c’est pour nos beaux yeux, c’est pour dépenser plus encore.

  • Martin Dallaire

    Il milité également pour qu’Apple revienne aux batteries amovibles

    Apple a jamais eu de pile amovibles… hahahahahahahahahahaahah

  • P P-A

    rouhhhh rouhhhhh rouhhhhhhhh rouhhhhhhhhhh

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