iPhone lents : Apple songe à rembourser les batteries payées plus de 29 euros

Maj. le 7 février 2018 à 9 h 28 min

Les iPhone lents, volontairement ralentis par Apple au fil du temps pour préserver l’autonomie de la batterie, causent beaucoup de tort à la Pomme. Pour calmer les consommateurs en colère, l’entreprise a baissé le prix des batteries de remplacement de 79 à 29 euros. Interrogée sur le sujet par un sénateur américain, Apple explique envisager de rembourser les personnes qui ont payé leur batterie de remplacement au prix fort.

iphone lents batteries remplacement remboursement

Depuis le mois de décembre 2017, Apple est au coeur d’un véritable scandale. Depuis qu’il a été découvert qu’Apple ralentit volontairement les iPhone au fil du temps pour préserver leur autonomie, la Pomme doit faire face à la colère des consommateurs. Au total, plus cinquante actions en nom collectif ont été lancées aux Etats-Unis. Tim Cook, le PDG de l’entreprise, a finalement réussi à partiellement calmer les foules en proposant de remplacer les batteries d’iPhone pour  « seulement » 29 euros (au lieu de 79 euros). Toutefois, pour certains, cette initiative n’est pas suffisante.

iPhone lents : Apple compte peut-être rembourser ceux qui ont payé leur batterie 79 euros

Début janvier 2018, le sénateur américain John Thune envoyait à Apple une lettre demandant à la firme si elle avait songé à remplacer les batteries d’iPhone gratuitement, plutôt que de faire payer les consommateurs. La lettre soulevait aussi la question de savoir si les utilisateurs avaient été informés de ce ralentissement volontaire, et si les anciens iPhone étaient également concernés. En ce début février 2018, Apple a enfin répondu à John Thune par le biais d’une lettre de 5 pages.

Le document résume principalement tout ce qu’a pu dire Apple sur cette affaire depuis le départ, notamment la raison pour laquelle les batteries lithium-ion se détériorent au fil du temps. Toutefois, Apple révèle également qu’elle songe à rembourser les personnes qui ont payé leur batterie de remplacement 79 euros au lieu de 29 euros. Ces personnes pourraient se voir rembourser la différence, et même peut-être davantage. L’entreprise promet qu’elle tiendra le sénateur au courant lorsqu’une décision aura été prise à ce sujet. Reste à savoir si la firme pourra répondre à la forte demande en batteries de remplacement d’iPhone

Réagissez à cet article !
Abonnez-vous gratuitement à la newsletter
Chaque semaine, le meilleur de Phonandroid dans votre boite mail !
Demandez nos derniers articles !
Samsung trolle encore Apple et l’iPhone X dans une nouvelle pub

Samsung s’amuse une nouvelle fois à troller Apple et l’iPhone X dans une pub. Est mise en scène une cliente dans un Apple Store qui se renseigne sur le dernier flagship d’Apple, et regrette que l’auto-proclamé « smartphone du futur » bénéficie…

iPhone 9 : des visuels révèlent son design complet !

Mise à jour 17 juillet 2018 : Une nouvelle photo partagée par Benjamin Geskin donne un aperçu de la face avant des trois modèles qui devraient être prochainement présentés par Apple. On y voit très peu de surprises hormis des…

iPhone : les Indiens n’en veulent pas, le flop pour Apple

Les iPhone ne connaissent pas le succès espéré par Apple en Inde, un marché stratégiquement très important. Avec moins d’un million d’unités vendues dans le pays au premier semestre 2018, la firme de Cupertino y est en grosse difficulté et…

iPhone 2018 : date de sortie, prix et fiche technique

Les iPhone de 2018 seront au nombre de trois. Apple prévoit de sortir un modèle pour les plus petits budgets équipé d’un écran LCD, alors que deux version plus haut de gamme avec écran OLED sont dans les cartons. L’une…