iPhone 4s et Galaxy S3 : le top 5 des problèmes rencontrés chez les utilisateurs

Date de dernière mise à jour : le 25 juin 2013 à 13 h 51 min
iPhone 4s et Galaxy S3 : le top 5 des problèmes rencontrés chez les utilisateurs



Cela vous intéresserait de savoir quels sont les soucis les plus fréquents que les utilisateurs de l’iPhone 4S et du Galaxy S3 rencontrent?

FixYa  a publié un nouveau rapport vendredi dernier qui traite les défauts majeurs les plus fréquemment rapportés par les propriétaires des smartphones les plus récents. La société a déclaré que son rapport était le résultat des données recueillies auprès de 25 millions d’utilisateurs, 650.000 experts et 15 millions de problèmes liés aux produits et solutions. Les chiffres qui vous seront montrés démontrent donc une tendance majeure.

Quelles sont donc les plus grandes plaintes avec l’iPhone 4S et le Galaxy S3?

50% des problèmes signalés pour le Galaxy S3 étaient liés à une panne de microphone. 15% des utilisateurs se sont aussi plaints de la durée de vie de la batterie, 15% ont déclaré que l’appareil devient très (trop) chaud, 10% se sont plaints au sujet des problèmes de connectivité à Internet et 10% se sont plaints au sujet de problèmes divers et variés. Le principal problème de l’Iphone 4S était sa durée de vie de batterie avec 45% de soucis constaté, suivie par l’incapacité de se connecter à un hotspot Wi-Fi à certains moments (20%), les fameux soucis avec le Bluetooth (15%), 10% se sont plaints au sujet de Siri et 10% des utilisateurs de l’iPhone 4S avait d’autres problèmes.

Le rapport a également détaillé les problèmes les plus fréquemment rapportés avec le Samsung Galaxy Nexus, le BlackBerry Curve, le HTC Titan II et le Nokia Lumia 900. Malheureusement, il semble que FixYa ne dispose pas de données sur le HTC One X. Voici un coup d’oeil rapide sur les questions avec les autres smartphones :

Top 5 des problèmes liés au Galaxy Nexus :

  1. Dysfonctionnement microphone – 55%
  2. Autonomie de la batterie – 20%
  3. Impossible de se connecter en Wi-Fi – 10%
  4. Convivialité générale – 10%
  5. Autres – 5%

Top 5 des problèmes liés au Blackberry Curve :

  1. Redémarrages aléatoires – 40%
  2. Les erreurs de logiciel – 20%
  3. Applications manquantes – 20%
  4. Erreur carte mémoire – 10%
  5. Autre – 10%

Top 5 des problèmes liés au HTC Titan II :

  1. Résolution de l’écran – 35%
  2. Impossible de trouver les applications – 20%
  3. Appareil photo de qualité – 15%
  4. Autonomie de la batterie – 15%
  5. Autre – 15%

Top 5 des problèmes liés au Nokia Lumia 900 :

  1. Ecran teinté de violet – 25%
  2. Bouton Appareil photo – 20%
  3. Impossible de trouver les applications – 20%
  4. Autonomie de la batterie – 20%
  5. Autre – 15%

Vous vous reconnaissez dans ces chiffres?

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Réagir à cet article

  • bankai

    L’autonomie revient sur le devant à chaque fois ^^, sauf pour le Blackberry

    • https://plus.google.com/104045867212810897756?rel=author Damien LADURELLE

      Effectivement : le problème majeur des smartphones…

  • Sofiane89

    Gs3 depuis 3 semaines.
    Aucun de ces problèmes.

  • Reparationpc13

    C’est vrai que je rencontre pas mal de gens qui ont des problèmes avec leur téléphone. Mais étant moi même réparateur pour mobiles/tablettes j’aurais un classement totalement différent. Bon c’est sur que je n’ai pas un aussi gros échantillon de donnée.

  • LECOMTE

    Le gros problème c’est que il veulent allez tellement vite dans la technologie et qu’il prennent pas le temps de bien vérifier alors se qu’il se passe t’achète et il y’ a que des problèmes

  • http://www.tservices.fr Tim

    Moi je suis d’accord avec Sofiane 89. J’ai aussi un GSIII depuis environ 3 semaines, rooté + rom custom. Je n’ai jamais eu de problèmes avec mon téléphone, Internet a TOUJOURS super bien fonctionné, GPS ultra rapide, durée de vie bien améliorée par rapport au GSII et si il devient un peu chaud c’est lorsqu’on fait 2h de jeux non stop (n’importe quel tél deviendrait chaud avec ceci). Moi je n’ai que des bonnes surprises et pour rien au monde je ne changerais. Salutations à tous !

  • r1

    z ont des problèmes samsoule…., ma machine à laver va bien :-\

  • domenget

    complique a mettre au point mes très satisfesant

  • wolf

    J’ai mon SGS3 depuis 5 semaines dont 3 au SAV.
    Il tient 6h en veille ( sans aucune appli , la rom est nue ) quel que soit le mode ( avion , wifi , data off…)
    je l’ai récupéré du SAV , je l’allume, le met en veille…et il ne tient pas la nuit…retour SAV ! le SAV c’est du foutage de gueule !!!

  • chiniman

    very good

  • Mesnoua

    La batterie ne tient pas 1 journée tel du mois décembre 2011 ! Bravo !

  • kameleon

    La batterie très gros point noir avec mon s3 par exemple juste internet en wifi 7h dautonomie et sans la wifi 3h45 gps 1h38 vraiment trop naze en somme mais maintenant j’ai plus de problème j’ai acheter 3 batteries mais c’est hyper regretable de faire cela pour espérer que le portable reste allumé toute une journée…