iPhone 4s et Galaxy S3 : le top 5 des problèmes rencontrés chez les utilisateurs

Maj. le 14 mars 2018 à 15 h 47 min

Cela vous intéresserait de savoir quels sont les soucis les plus fréquents que les utilisateurs de l’iPhone 4S et du Galaxy S3 rencontrent?

FixYa  a publié un nouveau rapport vendredi dernier qui traite les défauts majeurs les plus fréquemment rapportés par les propriétaires des smartphones les plus récents. La société a déclaré que son rapport était le résultat des données recueillies auprès de 25 millions d’utilisateurs, 650.000 experts et 15 millions de problèmes liés aux produits et solutions. Les chiffres qui vous seront montrés démontrent donc une tendance majeure.

Quelles sont donc les plus grandes plaintes avec l’iPhone 4S et le Galaxy S3?

50% des problèmes signalés pour le Galaxy S3 étaient liés à une panne de microphone. 15% des utilisateurs se sont aussi plaints de la durée de vie de la batterie, 15% ont déclaré que l’appareil devient très (trop) chaud, 10% se sont plaints au sujet des problèmes de connectivité à Internet et 10% se sont plaints au sujet de problèmes divers et variés. Le principal problème de l’Iphone 4S était sa durée de vie de batterie avec 45% de soucis constaté, suivie par l’incapacité de se connecter à un hotspot Wi-Fi à certains moments (20%), les fameux soucis avec le Bluetooth (15%), 10% se sont plaints au sujet de Siri et 10% des utilisateurs de l’iPhone 4S avait d’autres problèmes.

Le rapport a également détaillé les problèmes les plus fréquemment rapportés avec le Samsung Galaxy Nexus, le BlackBerry Curve, le HTC Titan II et le Nokia Lumia 900. Malheureusement, il semble que FixYa ne dispose pas de données sur le HTC One X. Voici un coup d’oeil rapide sur les questions avec les autres smartphones :

Top 5 des problèmes liés au Galaxy Nexus :

  1. Dysfonctionnement microphone – 55%
  2. Autonomie de la batterie – 20%
  3. Impossible de se connecter en Wi-Fi – 10%
  4. Convivialité générale – 10%
  5. Autres – 5%

Top 5 des problèmes liés au Blackberry Curve :

  1. Redémarrages aléatoires – 40%
  2. Les erreurs de logiciel – 20%
  3. Applications manquantes – 20%
  4. Erreur carte mémoire – 10%
  5. Autre – 10%

Top 5 des problèmes liés au HTC Titan II :

  1. Résolution de l’écran – 35%
  2. Impossible de trouver les applications – 20%
  3. Appareil photo de qualité – 15%
  4. Autonomie de la batterie – 15%
  5. Autre – 15%

Top 5 des problèmes liés au Nokia Lumia 900 :

  1. Ecran teinté de violet – 25%
  2. Bouton Appareil photo – 20%
  3. Impossible de trouver les applications – 20%
  4. Autonomie de la batterie – 20%
  5. Autre – 15%

Vous vous reconnaissez dans ces chiffres?

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