Internet et mobile : tous les opérateurs ont augmenté leurs tarifs cet été, sauf Free

L’été 2017 aura été l’occasion pour de nombreux opérateurs de revoir leurs forfaits, en ajoutant parfois quelques options ou quelques gigas de data. Tout cela au profit d’une augmentation générale des tarifs selon l’analyse de 60 millions de consommateurs, qui pointe du doigt que tous les opérateurs ont silencieusement augmenté leurs prix à l’exception de Free.

forfaits roaming

Innocents comme nous sommes, nous sommes partis à la plage ou en montagne pour oublier quelque peu notre routine quotidienne. Mais dans l’ombre, tous les grands acteurs du marché mobile ne se sont pas arrêtés de fonctionner.

Et pendant que certains profitaient de leurs congés payés durement acquis, d’autres faisaient en sorte que leur budget augmente. On l’a vu par exemple avec SFR, qui a rajouté une option payante par défaut à ses abonnés. Une situation qui a poussé l’association 60 millions de consommateurs à se pencher sur le sujet.

Hausse générale des tarifs d’internet et du mobile cet été

Après avoir analysé les différents changements faits par les opérateurs au cours de cet été, le constat est simple : tous les opérateurs ont augmenté leurs tarifs, à l’exception de Free dont les forfaits aussi bien fixe que mobile ont gardé le même prix. Voici en détail les changements opérés :

Bouygues Telecom

  • + 1 € pour la plupart des abonnés Bbox Miami (27,99 €/mois, au lieu de 26,99 €)
  • + 3 € avec l’instauration de la facturation de la location de la box, gratuite jusqu’à présent pour de nombreux abonnés
  • remise de 10 % supprimée. La « remise multi-lignes » était accordée sur les forfaits mobiles, en cas de détention de plusieurs forfaits Bouygues dans le foyer

Orange

  • + 3,99 € pour l’offre Découverte Internet (24,99 €/mois au lieu de 21 €)
  • + 2 € pour le forfait mobile mini 1 Go, désormais enrichi à 5 Go (16,99 €/mois au lieu de 14,99 €)

SFR

  • + 2 à 5 € pour la plupart des forfaits mobiles SFR avec parfois l’ajout des appels illimités en plus de l’offre Privilège
  • + 3 à 5 € pour la plupart des forfaits Internet (box) SFR avec l’offre Privilège
  • + 1 à 2 € pour les forfaits mobiles Red by SFR avec une augmentation du volume de données (Boost 50 Go ou Boost 100 Go)

Comme vous pouvez le voir, l’augmentation de la data sur de nombreux forfaits mobile cet été s’est accompagnée d’une hausse en douceur du prix à chaque fois.

Réagissez à cet article !
  • Angelneo

    je confirme :/ Même pas de lettre, un simple mail sur une adresse dont on se sert jamais. ( orange découverte)

    • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

      Oui, enfin, si l’adresse de contact que tu laisses à ton opérateur n’est pas valide, faut pas non plus en vouloir à l’opérateur…

      • Angelneo

        non c l’adresse orange de base, celle qui est crée au moment de l’inscription ;). Le procédé est limité d’une part en pleine période de vacance , d’autre part, par mail qui n’a aucune valeur juridique…

        Faut que je regarde si l’herbe est plus verte ailleurs now ^^

        • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

          2 erreurs dans ton message, la plus grosse étant que SI!!! le mail a valeur juridique, en particulier dans le droit commercial. cf art 109 du code du commerce. Je ne vois pas en quoi ce serait différent d’une publication dans la presse, d’un affichage ou d’une autre forme de courrier qui sont tout aussi valides.

          L’autre étant que rediriger le mail de ton opérateur vers un autre ça doit pas prendre plus de 3 minutes.

          Et ça, c’est pas changer d’opérateur qui va remédier à quoi que ce soit.

        • Alain Squirrel

          il suffit de composer le 3179 pour bénéficier d’une portabilité vers un autre opérateur

        • tabo56

          L’adresse de contact chez Orange peu être changée.

          • Angelneo

            oui faut que je le fasse merci. ;)

    • French Open YouTubers

      Si tu l’as pas vu c’est pas leur problème.
      Moi j’ai bien reçu l’information, puis je l’avais lu avant de recevoir le mail.

      • Angelneo

        Cependant, pour ma part, c un modif de résiliation ( ça changera rien vu que c’est sans engagement ^^ )
        Comme je dis plus bas, un mail n’a pas de valeur juridique entre un particulier et un professionnel; Il faut une certification blabla.
        Ici ce que je déplore est le moyen de communication (bon nombre de personne lisent pas les mails). Orange peut envoyer une lettre afin de prévenir ses usagers ;)

    • Nono13

      Vous imaginez le coût économique de ce type de lettre si on regarde l’ensemble des clients concernés ? Sachant qu’in fine ce sont les clients qui payent.

      Et côté écologie c’est pas brillant non plus.

      • Angelneo

        la n’est pas le problème à mon sens. Tu imagines pas le nombre de courrier qu’on envoie en juridiction juste pour protéger les partis et nous…
        Après pour le surcout, quand tu vois ce qu’ils sont capables pour augmenter les prix, pas sur que ce soit un réel problème pour eux ^^

  • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

    https://uploads.disquscdn.com/images/0dd69087b0af2deeb4d265ec19e3d7d2c420b77ecce4b1c4d3fda48112914875.png

  • MisterX

    Merci FREE :))

  • MisterX

    Ah bon une augmentation chez FREE? ah tu veux parler du bouquet de chaines qui n’est pas obligatoire,contrairement aux autres escrocs notoires.
    FREE va te tuer mon pauvre ami,a chaque nouvelle sur FREE tu perds un an de ta vie :)))
    J’ai de la pitié pour toi,ca doit pas être drôle tous les jours de vivre dans ton état. :(

    • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

      Avec du réseau?

      • MisterX

        Eh oui,tu le sais bien,avec du réseau.:)
        C’est tout ce que tu trouve a dire,pas d’arguments? Troll.
        Remarque avec un client comme toi ils auraient tords de ne pas augmenter tous les mois vu que tu saute de joie a chaque fois.
        T’en as pas marre de faire le troll anti-FREE,tu as quel age mon garçon?

        • jeknoz

          Surtout que la 4g deboite chez free. Et si il n’y avait pas de réseau, ils n’auraient pas autant de succès. Mais les aigris préfèrent croire qu’en payant plus cher, ce sera mieux ?

          • MisterX

            C’est clair qu’on est pas des maso,si ca marche pas on va ailleurs.

      • loulouthebest75 75

        Oui le réseau free en fixe et un très très bon réseau monsieur.

        • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

          On parle de l’opérateur qui pleure parce que les tarifs d’accès aux fibre d’Orange est trop cher? Pourquoi il ne déploie pas le sien?

          • loulouthebest75 75

            Free deploit sa fibre optique aussi mais tu peux pas comparer orange/free niveaux déploiement fibre:)
            Si free demande de baisser les coûts d’accès a sa fibre ces parce que déjà free passe par le cuivre en adsl et sur la fibre orange va déployé 80% de la fibre ces de l’anti concurrence.
            Ces pour sa que sfr veut fibré seul et avoir son propre réseau.

          • crachoveride

            « Pourquoi il ne déploie pas le sien? »

            Evidemment faux comme à chaque fois .. https://uploads.disquscdn.com/images/a5b79069d2845a7111ce93d1cb0c4fc96ca9fd452bb6ce02ca16e97841d5b37a.jpg https://uploads.disquscdn.com/images/b8260b16542bccbf6c6856cf798c139bf38322c2c86ce46c9fb26048c705e9e0.jpg

          • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

            Il peuvent accélérer, ils partent de tellement bas…
            Mais tu vas aussi contester que Free trouve que les accès au réseau d’Orange sont trop chers ? Mais pourquoi ont-ils besoin du réseau Orange ?

          • crachoveride

            « Free trouve que les accès au réseau d’Orange sont trop chers ? Mais pourquoi ont-ils besoin du réseau Orange ? »

            Va y trouve moi le passage ou Free se plaint officiellement du prix de l’accès au réseau d’Orange en fibre que je rigole un coup :D ^^

            Pour le déploiement mobile c’est normal qu’il en ai besoin, c’est juste de la logique et comme ça a été dit de nombreuse fois, ça aurai pu être Bouygues, l’itinérance pour Free était obligatoire comme l’a déjà expliqué plusieurs fois l’ARCEP.

          • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

            Si je sors les numéros des plaintes, je gagne quoi? La plainte date du 2 juillet, roidec.

            T’es même pas foutu de suivre l’actu, même pas foutu de vérifier dans un moteur de recherche avant de l’ouvrir comme un con.

            Je cause du fixe. Et même en mobile, il n’y a rien de normal, et l’ARCEP n’a absolument rien expliqué, ne serait-ce que ce n’est pas son rôle.

    • marc

      free a bien augmenté ses tarifs à l’époque de 29.99 à 37.99 avec le box révolution non?

      • Vlad

        Non

        • marc

          si si,
          14 décembre 2010 : Free lance la Freebox Révolution.

          La Freebox v6 se veut être la révision la plus importante depuis la toute première Freebox ; nouvelle interface, nouveau design, fonctions multimédia incluses, lecteur Blu-ray, jeux vidéo 3D avec gamepad fourni, télécommande gyroscopique et appels vers les mobiles inclus… Alors en perte de vitesse sur le recrutement, Free met les bouchées doubles pour convaincre, avec succès.

          Cette nouvelle offre signe le début d’une tendance « premium » chez Free, puisque la Freebox Révolution est accessible à 35,98 €/mois en zone dégroupée, cassant le prix unique de 29,99 € présent depuis 2002…..

          • aetuop789

            oui mais il reste toujours une box à 29.99 pour ce qui ne voulait pas de la « revolution ». Ce fut la v5 puis la cristal et la la 4K

          • marc

            free pouvait garder le même prix pour sa nouvelle box…. quelque chose me dit que d’ici un ou 2 ans Free augmentera également le prix de son forfait mobile quand l’objectif de nombre d’abonné sera atteint…

          • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

            Et premier tour de passe-passe fiscal avec la TVA de l’option TV.

            Tous les autres ont suivi, évidemment, les idées de merde, ça se partage!

          • Avant la fbx revolution, la tv était incluse pour 30€. Aujourd’hui, la TV est en option à 2€.

          • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

            Avant, pour 30boules, tu avais tout.
            Après, c’était bien plus cher et les tours de passe-passe à la TVA ont commencé.
            Merci Free.

          • Oui, c’est précisément ce que je dis. Avant, 30€, maintenant, 37,99.

          • MisterX

            Certes mais pas de vente forcée,tu pouvais prendre une autre box et c’est toujours le cas aujourd’hui.

      • crachoveride

        Pas cet été non, et ici il n’est question que de CET ETE :)

    • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

      2,02€ au premier novembre 2016.
      Tu vas le contester aussi? Parce que je prends l’info sur le site de Free, là…

      • MisterX

        C’est l’option non obligatoire donc…….il est ou le soucis?

  • diordnAi

    Je vois bien les « mé eu c naurmal kar leur raizo é tro a chiai » arriver

  • French Open YouTubers

    Enfin certaines hausse de Bouygues (le multiligne notamment) et les hausses d’orange ça fait un moment qu’on est au courant.
    Bien avant les vacances, pour les lecteurs de ce site du moins.
    Pour le consommateur lambda c’est autre chose…

  • Chat LutMots

    Mdr, se prendre la tête entre vous, alors que pendant des années, Orange-Bouygues et SFR, s’étaient arrangés entre-eux pour nous la mettre bien profonde, je trouve cela pitoyable.

    Il aura fallu attendre l’arrivée de Free, qui a donné un grand coup de pied dans la fourmilière, pour que l’on découvre la supercherie.

    Maintenant, à mes yeux, ils se valent tous.
    Les 3 Géants se sont alignés sur Free et à part ça, rien de vraiment nouveau sous le soleil.

    Niveau « fibre optique » la France comme d’hab, par rapport à d’autres pays Européens, est très en retard, quand à la 5G, faudrait déjà que les patelins les plus reculés puissent capter la 4G, ce qui est très loin d’être le cas.

    Maintenant, continuer de vous écharper entre vous si ça vous amuse, pour savoir lequel des F.A.I. est le meilleur, moi je vous « regarde », en mangeant du pop-corn…..????

    • joe2x

      Pour évaluer notre retard, il faut prendre en considération par uniquement le débit, mais le prix moyen des abonnements, ou mieux encore prendre en compte l’ARPU en prenant en compte les ventes privé.

      Par exemple entre un prix moyen de 18€ pour du FFTH chez Bouygues et chez un autre opérateur, 40€ . Inutile de te dire que le second à une marge bien plus importante que le premier.

      La densité est également à prendre. Un équipement utilisé par 60K utilisé est beaucoup plus facillement rentabilité

  • loulouthebest75 75

    Alors ceux qui craché sur sfr ouai des escrocs quand il on augmenté leur forfait vous êtes ou?
    Y’a orange et Bouygues dans le même panier bande d’imbécile.
    Free c’était l’année dernière 2€ pour canal Panorama pour les clients freebox v6.
    Aller bye les rageux

    • MisterX

      Pour ton info,canal panorama n’est pas obligatoire. ;)

      • loulouthebest75 75

        Oui résiliable effectivement.

        • MisterX

          Ce fut gratuit pendant un mois ensuite il fallait leur spécifier si on voulait le garder ou pas. ;)

          • loulouthebest75 75

            Exacte ces sa.
            Je préfère parlé a une personne comme toi qu’a ceux qui la ouvre et qui font la grosse tête.

          • MisterX

            Ahahah,il y en a des comme ca ici?

          • loulouthebest75 75

            Énormément lol on va dire que tes une des rares personne ???

          • Flo

            Oui enfin c’est un peu facile de dire ça.. tu balances direct des accusations de « rageux » en disant :
            « Free c’était l’année dernière 2€ pour canal Panorama pour les clients freebox v6. »

            Alors que c’était à décocher sur leur site et non obligatoire comme tu l’a laissé entendre !

          • loulouthebest75 75

            Pourquoi tu parle pour rien moi et misterX on a déjà parlé de sa on a pas besoin de ton avis merci au revoir lis tout la prochaine fois au lieu de te lancer dans des conversations.

          • Flo

            ??? c’est quoi cette réponse de gamin de 10 ans mdrrr tu n’es pas capable de comprendre tes propres commentaires ? Faut consulter grand ?

          • tabo56

            Mon dieu je n’arrête pas de me dire la même chose. Une manière d’écrire et réaction de gamin de 10 ans.
            Vivement quel’école reprenne !

          • Flo

            mdrrr mais grave c’est du grand n’importe quoi, à se demander si il fait pas exprès !!! peut être que si on lui dit loulilol il comprendra mieux ^^

          • tabo56

            C’est possible !

    • JohnChampo

      Trou duc. Regarde le pavé qui concerne sfr dans l’article et orange n’a que 2 lignes le concernant. Ensuite même si orange et Bouygues augmentaient tous leur forfait j’applaudirai pas mais j’irai pas ensencer sfr alors que c’est pas top sur tous les plans : qualité et service client. Si t’es pas convaincu c’est vraiment que t’as pas testé la concurrence

      • loulouthebest75 75

        https://uploads.disquscdn.com/images/c0c0442fa8e83d42a2aec06a9424ad4d6ab4130619c1ffbf856e0737cedabd97.png

        Tiens encore ces vraiment pas le top sfr tiens la preuve en image
        Ferme la ces mieux

      • loulouthebest75 75

        https://uploads.disquscdn.com/images/c1619faab4617dce2be70306b0f2472c467ea0ddbb74a377379b8bff5ca381fd.png

        Ces vrai sfr niveau qualité et nul tiens regarde l’indice n perf mdrr.
        Sa dépasse les 200 méga mais ces pas de la qualité.??

      • loulouthebest75 75

        Alors monsieur le trou duc tu te fait passé pour un con avec la preuve que sfr a un réseau de qualité.
        2 sa fait que depuis avril je suis chez sfr
        3/ ces pas toi qui va m’apprendre comment prendre un forfait avec la qualité et les contenus offert sfr ces ce qu’il mon proposé et ces eux qui propose les meilleurs forfait box/mobile.

        • Alain Squirrel

          Ils vous ont pris en CDI ? :-)

          • loulouthebest75 75

            Non pas en cdi juste comme j’aime pas les mensonge bah je leur fou bien la rage et je les contredit.
            pourquoi ta pas d’argument appart dire si je suis en cdi?
            J’ai mis des speedtest je ces sa fait mal de voir la vérité avec preuve à l’appui.

    • Flo

      L’offre panorama de 2€ était désactivable sur leur site. Quand on parle sans savoir…
      merci au revoir.

      • loulouthebest75 75

        Viens pas graté l’amitié on le sait que c’était désactivable ??
        Je les dit que c’était résiliable mdrr juste en bas la avec misterX.
        Merci et si j’étais toi ces mieux j’arrête de parlé pour rien et faire la grosse tête.

        • Flo

          Etre ami avec toi, comment dire… ?
          Oui on le sait mais tu ne l’as marqué nulle part… tu l’as écris après, donc trop facile..
          si j’étais toi je commencerais par apprendre à écrire ?

  • Layen Franck

    Je vous informe que SFR n’a pas passé les forfaits Starter 1Go en tout illimité comme il nous l’avait dit. Data de 1Go terminé et impossible de se connecter malgré prélèvement augmenté… Cela fait 4 jours que je suis trimballé par les services clients, technique et commerciale…

    • Alain Squirrel

      il suffit de composer le 3179 pour bénéficier d’une portabilité vers un autre opérateur en général en 4 jours justement.

  • tabo56

    Ha ha ha ! Tu lui dis d’aller faire sa propagande sur le site de Sosh, mais non ne somme pas sur le site de Free ici. Et nous sommes libre de donner notre avis tout comme tu es libre d’être aveuglé par free…

  • alcarin

    Pour qualifier une entreprise privée de sauveur… On se demande bien qui fait de la propagande ici.

    • tabo56

      Tout à fait !

  • loulouthebest75 75

    Patrick drahi coco lui a un réseau hyper performant grâce au rachat de sfr maintenant il dispose du plus grand réseau en fibre mieux développé que orange grâce au câble fttb jusqu’en bas de l’immeuble comparé a orange qui doit déployé dans plusieurs ville et rattrapé son retard de 10ans
    Alors que monsieur patrick drahi il a juste a tiré la fibre en bas de l’immeuble jusqu’à l’abonné et le client dispose du ftth pendant que orange tire des milliers de km a travers toute les ville.

    • joe2x

      Je pense que tu dit cela de manière ironique.
      L’avant Patrick, j’avais le droit à une connexion fibre chez SFR/9telecom. Depuis que Patrick est arrivé, mon immeuble a été malheureusement cablé et je n’ai plus la possibilité d’avoir la fibre en théorie chez eux (je dis en théorie, il y a encore une veille page fonctionnel mais non référencé qui permet encore de souscrire à la fibre de chez SFR)
      Sinon ce n’est pas grave, Bouygue est passé par là, et propose sa propre fibre.

      Pour la partie mobile, il y a eu de nombreux départ d’abonné. Tu es au courant ? ;) pour cause de mauvaise qualité. Des connaissances et proches sont partis parce qu’il ne capté plus alors que c’était loin d’être une zone blanche.

      • loulouthebest75 75

        Bizarre qu’il enlève la fibre pour mettre du câble ces complètement inutile j’ai vraiment du mal a te croire la désolé tu me dit Bouygues mais Bouygues passe par le réseau SFR j’ai des doute sur ce que tu me dit.
        Je sais que il y a eu des départ d’abonné massive mais sfr regagne des clients mobile et sa marche bien maintenant.

        • joe2x

          « Bizarre qu’il enlève la fibre pour mettre du câble ces complètement inutile j’ai vraiment du mal a te croire la désolé »
          => pas de problème, tu as besoin de d’autres arguments. C’est normal.
          Patrick a racheté Noos, le célèbre cablo opérateur des années 2000-2010 (avant la Lyonnaise des cables) sur Paris et d’autres villes surement. Il a investi énormement dans le cable, et à ce qui parait l’a beaucoup morderniser. Il a fait un pari sur cet techno et c’est pour cette raison qu’il souhaite imposer ce type de connexion.
          A l’inverse SFR/9telecom n’était pas impliqué dans le cable et déployer la fibre en co-financement avec Orange.
          Ce qui est marrant, c’est qu’il est toujours possible de souscrire à la fibre via une couche caché peu connu.

          Bouygue propose du 250Mbps/s en upload ce qui n’est pas le cas pour Numéricable. Si j’avais pris la fibre SFR, j’aurais pu avoir 200Mbps/s.J’avais cru lire que de base, Bouygue utilise en effet le réseau cablé de numéricable mais sinon il essaie de gagner en autonomie en déployant sa propre fibre (surement en co-financement avec Orange, à confirmer)

          « Je sais que il y a eu des départ d’abonné massive mais sfr regagne des clients mobile et sa marche bien maintenant. »
          => il remonte peut être un peu la pente, mais il a tellement perdu. De plus Patrick souhaite continuer à faire du ménage parmis ses collaborateurs notamment au siège de Saint Denis. J’ai un pote qui travaille, l’ambiance est tjrs exécrable. Il est soumis au plan de départ volontaire.

          • loulouthebest75 75

            Merci pour ton éclaircissement.

    • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

      J’ai dit le contraire?

      Je dis juste qu’il a des pratiques commerciales d’escroc. Jepeux ajouter que SFR a aussi le pire service client selon les associations de consommateurs.
      Le réseau c’est pas tout.

  • joe2x

    En effet chez Sosh, on peut s’apercevoir qu’il n’y a pas d’augmentation, c’est toujours :
    – 20€ les 20Go
    – 25€ les 40Go
    Bref les petites hausses concernent que quelques forfaits

  • MisterX

    Tu as du mal a comprendre,l’offre de Niel n’est pas une obligation.

    • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

      Elle était activée par défaut, tout comme SFR Presse qui est également désactivable.
      Autre point commun: c’est une méthode d’évasion fiscale.

      • MisterX

        Je m’en tamponne de l’évasion fiscale,je ne regarde que mon intérêt.
        J’ai autre chose a faire que de m’occuper de ce que font nos milliardaires français contrairement a toi qui semble être traumatisé par ca,j’ai d’autre soucis plus important dans la vie.

        • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

          L’évasion fiscale c’est aussi ton intérêt. Ce qu’ils ne paient pas, c’est toi qui le paie.

          • MisterX

            Comme dit plus haut j’ai d’autres préoccupations bien plus importantes dans la vie,quand j’aurais que ca a me soucier je jouerais les Mélanchon comme tu le fais pour m’amuser,tant mieux si tu n’as que ca comme soucis.

          • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

            Comme souci, j’ai mon avis d’imposition qui va arriver et qui contient leur part.

          • MisterX

            Oui comme tout le monde,et c’est ton seul soucis dans la vie? Bravo,tu sais c’est pas bien de jalouser des mecs qui ont réussi leur vie,ca démontre ta frustration et ton aigreur,si tu avais bossé a l’école tu serais peut être a leur niveau et en ferais autant,ce n’est pas le cas visiblement donc pour être poli et courtois…..ferme la a tout jamais.

          • loulouthebest75 75

            Faut qu’il fasse un cv et un lettre de motivation pour bercy ces un robin des bois du fisc lui??

          • MisterX

            Robin des bois au fond de son canapé,c’est tout,ce genre de mec a beaucoup de bouche et rien au niveau des actes a par venir pleurer et faire le troll ici,ceci est une révolution?

          • loulouthebest75 75

            Mdrr ces un beau troll:)
            Non ces pas une révolution.

          • loulouthebest75 75

            On s’en tape de malade si tes pas content va travailler chez le fisc et va dire a mr niel et patrick drahi vous payé pas les impôt sinon ferme la ces mieux

        • loulouthebest75 75

          Je suis d’accord avec toi on s’en tape de nos milliardaire on regarde ce qu’il nous propose dans notre abonnement comme avantage les mec il parle de fisc??? on s’en fou mais grave

          • MisterX

            Bah oui il me gonfle lui a vouloir faire le révolutionnaire assis dans son canapé et devant son écran,sacré ché guévara de salon.

  • Insomnia

    FREE n’oblige pas son utilisation tu peux désactiver contrairement aux autres…
    SFR ne le permet pas encore mais ça devrait venir pour l’option privilège

    • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

      C’est exactement la même chose une nouvelle option qui est activée par défaut et qui n’est qu’une manœuvre d’évasion fiscale.

      • crachoveride

        Uniquement sur l’offre la plus chère, et ce n’est pas activer par défaut, tu peux choisir au moment de l’achat si tu souhaite l’avoir ou pas, sans compter que tu est libre de choisir la mini 4K..

        Quel opérateur ne le fait pas?

        • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

          C’était activé par défaut, tu vas le nier ?
          Qui ne le fait pas ? Bouygues et Orange, pourquoi ?

          • crachoveride

            Je veux dire par la que l’offre gardais son prix initial, si tu la désactive tu diminue le prix du forfait qui a toujours été à ce prix de base. Mais si tu laisse l’option tv, le prix reste toujours à 39.99€/mois comme avant que l’offre ne sorte, et quand on voit le succès de cette offre (plus de la moitié des abonnées Freebox Révolution, ce n’est finalement pas un mal).

            « Qui ne le fait pas ? Bouygues et Orange, pourquoi ? »

            C’te bonne blague ^^
            -On en parle de la réduction non appliqué sur l’offre fibre d’Orange si tu ne les appel pas pour qu’il la coche? (sans parler du fait qu’il faut attendre 3 mois pour qu’elle prenne effet..) https://uploads.disquscdn.com/images/f022c4a00cbc3b3e147617f81d593af306f2170e39e05c8062ff280bd2f12b8e.jpg
            -On en parle de la location de la box?
            -On en parle des réduction qui sont juste temporaire sur le temps mais sur lesquelles ils te grattes quelques mois (comme le cas de la réduction de 5€ qui prend 3 mois avant d’être activé)?

          • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

            Ce que tu dis à propos de l’offre de Free est tellement vrai que tu es contredit (une fois encore!) par Free. C’est formidable. L’option revient à 2,02€ par mois depuis le 1er novembre 2016. Accessoirement, elle n’est dispo que si tu acceptes la vaseline Revolution.
            Il te faut un lien vers la plaquette des tarifs de Free aussi?

            Après, les pratiques, quand elles sont mauvaises, je les condamne d’où qu’elles viennent. Il se trouve que c’est Orange qui est le moins pire également à ce sujet, si j’en crois les associations de consommateurs.

            Je n’ai pas eu ce genre de souci, parce que je n’ai besoin de personne pour cocher moi-même une case. Je lis les documents que je signe.

  • Insomnia

    Je vais revenir car la news est pas complète, pour le forfait 1Go de orange il n’est pas obligatoire, c’est une option que l’on peut refusé, mes parents ayant ce forfait seul mon père à prit les 5Go donc pas une augmentation.
    Pour SFR normalement l’option est obligatoire sur la partie ADSL mais sur la partie mobile celle ci sera désactivable le mois suivant….

  • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

    L’entreprise pour laquelle je travaille informe ses clients par mail et SMS, tout comme plein d’autres.
    Si tu veux les communications papier, il suffit de cocher une option dans l’espace utilisateur ou de le demander au service client. Dans ma boîte c’est une option payante car elle engendre des frais importants.
    C’est ce que font des tas de boîtes, à ma connaissance c’est la même chose chez les autres opérateurs.
    On a juste inversé la situation par rapport à il y a environ 3 ans: l’option par défaut était le papier, y compris dans les banques qui proposent désormais un coffre fort électronique.
    Et à partir de l’année prochaine, ce sont les feuilles de paie qui seront dématérialisées.
    Moins de papier, moins de pollution, plus de simplicité…

    Concernant la signature, seuls certains courriers à valeur contractuelle sont signés chez nous. Et il me semble que ce n’est pas obligatoire, mais là ce n’est pas mon domaine.

    C’est comme la plaquette des tarifs de ta banque. Ils sont mis à disposition, ta banque t’informe quand ils évoluent mais ce n’est soumis à aucune signature.

  • gregory lemayere

    il y aura bien un operateur qui va lancer une offre tres basse pour reccuperer tt ses client insatisfait cest de bonne guerre. Augmenter les prix pour ceux que ca derange pas et qui sen moque eperduement et ensuite reccuperer les insatisfait par des prix tres bas car c toujours de la rentree dargent non negligeable !
    Tant quon bouscule les benefices sont la vers le haut ou le bas !

  • netos

    Tu sais pas lire, « pendant l’ete » !!!!

    • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

      Il est où l’article qui dit qui sont les batards du printemps ?

  • Jejdjf

    En même temps free…
    Je peux même plus regarder du 480p sur YouTube maintenant…
    Sans oublier la stabilité légendaire de leur connexion et de leur service (1/3 des chaines TV sans le son ????)
    Et leur freebox « révolution » première version qui surchauffe et qui deconnecte tout le monde (sans possibilité de la faire changer bien sur)
    Heureusement il y’a a le diagnostique en ligne qui détecte aucun problème mais les règles tous… Ah bah non il marche plus depuis 2 mois…

    • Azer Reza

      Ah t es bien le seul dans ce cas là moi même et tous ceux qui ont Free dans mon entourage n’ont pas ces problèmes et ne se plaignent pas

      Après si t’es pas content va chez SFR ils aiment bien te saigner à blanc lolol

      Pour la surchauffe allez je vais être gentil c’est pas la révolution qui surchauffe mais la mini 4K 1ère version (grosse daube avec android dedans tu vois je sais être objectif aussi lolol) mais bon tu dois même pas savoir à quoi ressemble ces 2 boxs car tu dois être plus un troll qu’autre chose qui travaille pour un de leurs concurrents lol

  • crachoveride

    On parle de cet été ici donc quand tu parle de Free tu es hors sujet vue qu’il n’est pas concerné, idem pour Sosh…
    On ne parle ici que de certaines offres.

    • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

      On parle de rien dans ce torchon.

      • crachoveride

        Toi oui.

        • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

          non plus.

  • MisterX

    Option payante non obligatoire crétin,tu es vraiment un gros tocard toi.

    • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

      C’est exactement la même chose, le même procédé, les mêmes combines de mafieux.

      Mais quand ça sort du fion de Niel, il parait que ça goûte le chocolat…

      • MisterX

        T’es lourd mec.

        • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

          Le gros lourdeau c’est celui qui refuse de voir que le procédé est *exactement* le même.
          Option payante activée par défaut après notification dans les délais prévus par la loi, au client de la désactiver s’il n’est pas sodomite.

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