Galaxy S9 : l’écran tactile ne fonctionne pas correctement selon des utilisateurs

Maj. le 2 avril 2018 à 13 h 29 min

L’écran tactile du Galaxy S9 ne fonctionne pas correctement, comme le rapportent plusieurs utilisateurs sur Reddit, le forum officiel de Samsung ou XDA Developpers. Selon eux, l’écran tactile du nouveau flagship de Samsung souffre en effet de plusieurs « points morts » qui ne réagissent pas au toucher. Dans certains cas, Samsung a même été contraint de remplacer les Galaxy S9 défectueux. 

galaxy S9

L’écran Infinity Display borderless est l’un des meilleurs atouts du Galaxy S9. Comme nous le rapportions dans notre test du Galaxy S9 Plus, Samsung maîtrise à la perfection la technologie AMOLED. Selon DisplayMate, le Galaxy S9 est même équipé du meilleur écran jamais créé. Malheureusement pour le constructeur coréen, son écran tactile rencontre actuellement des problèmes de réactivité chez certains utilisateurs.

Galaxy S9 : des utilisateurs rencontrent des problèmes avec l’écran tactile

« J’ai un point mort en haut à gauche de mon téléphone (s9 +). Parfois ça fonctionne, parfois pas » explique un utilisateur sur le forum de Samsung. Comme le montre le GIF ci-dessous, certains utilisateurs rencontrent même des difficultés à utiliser le clavier virtuel du smartphone. « Vous aussi, vous avez des difficultés à taper un message sur votre S9, comme des lettres qui s’ajoutent au hasard ? «  demande un autre utilisateur sur le réseau social Reddit. 

Dans certains cas, le problème a été résolu en augmentant la sensibilité de l’écran tactile ou en ôtant la protection fixée sur la dalle OLED. « J‘ai enlevé ma protection d’écran et le problème est réglé » rapporte un utilisateur sur le forum de XDA Developpers. Pour d’autres, il a suffi de se rendre dans les Paramètres, puis dans Affichage, et de régler la sensibilité dans la barre de navigation sur un niveau plus élevé. Pour certains utilisateurs, le fait de changer de clavier virtuel améliore grandement la situation. 

Dans d’autres cas, ces manipulations n’ont rien changé au fonctionnement de l’écran tactile. Plusieurs utilisateurs se sont donc résolus à échanger leur Galaxy S9. « Samsung m’a recommandé de commander un nouveau smartphone et de leur envoyer l’appareil défectueux » déclare-t-on sur le forum de la marque. L’écran du Galaxy S9 est en effet presque impossible à remplacer, selon iFixit.  Pour l’heure, Samsung n’a encore fait aucune communication officielle sur ce bug. Avez-vous rencontré des difficultés avec l’écran de votre Galaxy S9 ou d’un autre modèle estampillé Samsung ?

galaxy S9

Réagissez à cet article !
  • Grabo20

    J’espère pour Samsung que ce n’est que logiciel.

    • RAFE547

      faut tout prendre avec des pincettes, on trouve que des failles à samsung, autonomie, tactile et aussi bizarre que ce soit j’ai des amis qui ont ce téléphone et qui n’ont pas ce genre de soucis.

      • Nicolas.k

        Aucuns soucis avec mon S9 et j’ai un verre trempé Dome Glass qui est 100% tactile, car C est pareil je vois trop de gens ce plaindre que leur tactile fonctionne mal mais aussi en achetant un verre trempé à 10€ même pas faut pas s’étonner mdr, c’est même pas du verre tout les protections à 10€. Et la dans l’article il disent que genre après avoir retiré le verre trempé le S9 fonctionne très bien, mdr ya vraiment des gros teubé quand même.

        • Christ-Alain Kamanda

          Pareil pour moi. D’autant plus que dans Paramètres -> Fonctions avancées -> Sensibilité tactile, il est possible d’augmenter comme dit, la sensibilité du tactile.

        • LeBoss

          Ça sert vraiment à qqchose ton verre trempé ? Jamais eu besoin de ça. 40 € d’économisé c’est cool.

          • Nicolas.k

            Évidemment que oui lol, c’est un vrai verre trempé et pas du plastique et la protection est bien plus élevé qu’un bout de plastique , d’autant plus que le verre est entièrement collé avec un produit ce qui renforce encore plus le tout ! Et je l’avait déjà sur mon S8 et je peux te garantir qu’il m’a bien sauvé mon écrans contrairement au verre trempé à 10€ qui protège que dalle quasiment et surtout tu perd toute la sensibilité tactile .
            La avec mon verre trempé on dirais même pas qu’il qu’il y a un verre trempé car design parfait épouse complètement l’écran et recouvre totalement l’écran, contrairement à certains verres trempé que j’ai testé et qui « rognait » les côtés gauche et droit de l’écran.

          • Nicolas.k

            Et mdrr je préfère payé 40€ que de remplacer mon écran à 200€.
            Parfois faut être de ceux qui réfléchissent plutôt que ceux qui veulent faire des économies quitte à acheter des trucs de merde pour qu’au final si il tombe ton écran soit mort.
            Donc au final tu paye 200€ plus le prix de ton verre trempé pourri qui n’aura rien protéger donc double Fuck lol
            Et ah oui désolé si je suis capable d’acheter un smartphone haut de gamme à quasiment 900€ je ne voit pas pourquoi j’irais acheter un verre trempé bas de gamme tout pourri

          • LeBoss

            Lol inutile d’élever la voix mon grand, j’ai jamais cassé le verre de mon écran et j’ai jamais mis de verre trempé !
            Suffit de faire attention et d’être un min soigneux pour minimiser les risques. Après si ça t’es déjà arrivé ou si tu te sens mieux comme ça fait le, perso je prends le risque qu’il tombe sans mettre ton verre trempé, ça m’arrive rarement espérons que ça dure.

          • Christ-Alain Kamanda

            C’est comme acheter une voiture et ne pas prendre d’assurance car on se dit qu’on a jamais fait d’accident.. L’accident ne vient pas forcément de nous mais aussi des autres.

          • Nicolas.k

            C’est exactement ça et comme on dit vaut mieux prévenir que guérir

          • Unkn0wn

            Il vaut mieux aussi manger lol…

          • LeBoss

            C’est pas le même prix un smartphone (j’ai un Honor 9 à 400€) et une voiture. Mettre 40 € quand on a déjà claqué 900 € dans un S9+ on peut trouver que c’est trop cher et faire sans en acceptant le risque.
            Maintenant, si j’avais un S9+ j’achèterai une coque de protection (la marque Noreve fait des coques /étuis en cuir saffiano façon Prada) mais les verres trempés, j’avais peut être déjà croisé le terme sans m’y intéressé mais je savais pas trop de quoi il s’agissait et je suis toujours pas convaincu que c’est super indispensable si on veut faire des économies).

        • RAFE547

          J’hésite entre le huawei et s9 que me conseilles tu merci

          • Nicolas.k

            Lequel Huawei ? Et j’aime pas Huawei perso , je préfère leurs filiale avec la gamme Honor qui sont de très bon smartphones à un prix très raisonnable et très beau aussi .

      • Novaslash

        En effet car bien souvent, et ça vaut pour toutes les marques, ça ne concerne qu’une poignée d’utilisateurs mais les art*cles ont tendance à monter ça en épingle et faire croire que c’est un soucis général où des centaines de milliers voir des millions de personnes sont impactés.

        • Markus

          Sony et tu es tranquille. La qualité ne passe pas forcément par la case plagiat et chinoiserie.

          • rforce

            Sony faisait aussi de bons PC. Le savoir-faire n’a pas disparu.

        • Markus

          Disons que pour ce genre de marques qui ne sont quasi pas connues chez nous et qui n’intéressent quasi personne à part sur les forums, ça fait beaucoup 😏

          • rforce

            Tiens :
            https://uploads.disquscdn.com/images/194db628c2fc7943d9107dc4437f527751fa071778fec8c3343fb333a3377ca6.jpg
            Le dernier Android Vivo copie même le fond d’ecran du X… en plus du notch. Personne ne copie le S9.

      • Markus

        Comme d’autres ont accumulé toutes les merdes. Ça arrive. Souvent.

      • rforce

        Oui, tu as raison : c’est bizarre.

      • Markus

        Il y en a toujours qui ont de la chance

  • Bulldozer

    Il faut aller en mode usine pour tester le tactile comme ça vous verrez si ça fonctionne bien

  • Yoann Basquin

    Aucun soucis sur mon téléphone ^^

    • rforce

      Parce que tu ne l’as pas encore allumé.

  • lemaitre

    Produire des écrans est différent, de la capacité à les faire fonctionner correctement. C’edt toute la différence entre Apple et ses concurrents.
    Là on voit les insuffisances de Samsung apparaître.
    Cette les iphones ne sont pas donnés, mais ça marche et dure dans le temps.

    • Nicolas.k

      Mdrrr C est Samsung qui fabrique les écrans Apple iPhone X et Samsung est numéro 1 mondial sur les écrans de toute façon, c’est Samsung et LG les meilleurs sur ça et surtout Apple ne fabrique aucuns écrans mdr.

      • lemaitre

        Voilà ce que je’ disais, vous n’avez rien compris, mélangez tout et racontez n’miporte quoi. Produire un écran est une chose, l’associer à d’autres composants et les faire’ tourner à travers un os de manière optimale, c’en est une autre.
        Ce n’est pas parce qu’on sait produire un. Écran qu’on saura l’integrer Correctement à travers un produit fini.

        • rforce

          Trop de colle dans le S9, ça a dû dégouliner partout.

    • johann

      C’est vrai Apple n’a pas eu de problème avec des écrans :

      https://www.lesnumeriques.com/telephone-portable/apple-iphone-x-p41065/iphone-x-problemes-ecran-haut-parleur-n68195.html
      http://www.phonandroid.com/iphone-x-problemes-activation-brulures-ecran-fragilite-smartphone-rate.html

      Certes ils marchent et durent dans le temps mais des cas ont des problèmes

    • DarkSamS

      T’es bête ou quoi ??? Les défauts et incidents ça arrive grand dieu ! Apple n’est pas du tout immunisé contre ça…

      • RAFE547

        j’ai un iphone x je suis pressé de m’en débarrasser ça bug et au niveau du capteur facial je suis désolé mais parfois ça merde même au niveau du tactile donc loin d’être un smartphone fiable.

        • JOjo

          Je confirme javais un X je me battait avec parfois et j’ai des amis le même problème mais en Apple store ils préférait nier

          • Markus

            Tu t’es pas fait mal au moins ? Tu te sens pas ridicule ?
            Tout va bien alors.

        • Markus

          On t’aurais presque cru. Attend, j’ai une larme qui vient 😊

        • rforce

          Samsung te le reprend à 850 € contre un S9 qui ne marche pas.

      • Angelneo

        Les écrans des iphone X sont samsung comme la plupart des composants… m’enfin

        • DarkSamS

          D’accord, ça je sais ^^

          Et ? Samsung n’est pas infaillible tout comme touts les constructeurs…

          • Markus

            Vraiment pas infaillible, la preuve

          • rforce

            Aucune expérience dans l’OLED pour Apple avant l’iPhone X.

          • Markus

            Et pourtant quelle avance ! Même Samsoul a recalibré ses vieilles dalles du S8 pour les mettre dans ses S9 pour leur donner un nouveau nom alors que ce sont les mêmes 😅, afin de s’aligner sur Apple.

          • rforce

            Je sens qu’on va rire quand le S9 sera dans plus de mains.

          • Markus

            Les pigeons ne feront pas le retour ici.

          • Angelneo

            non c juste pour dire que l’autre qui crache sur samsung, n’a rien pigé…

          • Little Monster

            C’est surtout que rforce et Markus sont les deux mêmes débiles et les deux faces d’une même pièce !

            Avant, Markus s’attribuait lui-même et tout seul des upvotes et grâce à rforce ils s’attribuent à tour de rôle des upvotes… mdr

        • Markus

          Fabriqués dans leurs usines et pas définis par eux, sinon ce serait la merde.

        • rforce

          Apparemment, Samsung les met à l’envers.

          • Little Monster

            Surtout que c’est pas Samsung qui est en charge du montage, s’pèce de crétin ! :p

          • rforce

            Le crétin c’est ton c**nnard de père qui aurait dû rester dans le c*l de ta grosse mère.

          • Little Monster

            Et ta grognasse de mère elle aurait te charcuter et avorter au lieu de te laisser arriver dans notre monde

          • rforce

            Oui, tu répètes ce que ton père lui a dit à ton sujet.

          • Little Monster

            C’est tellement dérisoire et misérable que ça ne vaut pas une réplique

          • rforce

            Ciao !

    • rforce

      Ce sont sûrement des S9 équipés de iOS 11.

      • Markus

        Pertinent 😊

        • rforce

          Plusieurs années d’expérience sur OLED et toujours pas capable de faire marcher le bidule correctement.

      • johann

        Je pense aussi

        • rforce

          Toi tu comprends jamais rien 😂

          • johann

            Ce que tu comprend pas toi non plus c’est que c’est du troll mais tu peux pas le comprendre

          • rforce

            Ah ? Donc je devrais m’excuser ? Tu avais bien compris cette fois ?

          • johann

            Non pas besoin tkt

          • rforce

            On est en paix , alors ?

      • lemaitre

        Ptdrrrf excellent 👌

    • vicioso3

      Parfois mieux vaux ne rien dire ( et suis poli) serieux

    • Little Monster

      A la condition que l’iOS ne bride pas le hardware et je ne parle même pas du tactile qui ne fonctionne pas ou des risques reconnus de burn-in par Apple ! mdr

  • Markus

    Dommage

    • rforce

      On ne s’attendait pas à des bugs 7 jours après la sortie. On est vraiment étonnés.

      • Markus

        Vraiment ?

  • rforce

    Samsung devrait demander de l’aide à Apple pour faire ses OLED.

    • TheCree Psy

      Mais t’as toujours pas compris que les eul Oled qu’apple à utiliser donc ceux pour le X sont des écrans Samsung ! Apple ne fabrique pas d’ecrans

      • rforce

        On dirait pas.

        • Markus

          Ouais

          • Little Monster

            Toujours les deux mêmes débiles rforce et Markus qui œuvrent de concert ! ^^

          • Markus

            😙🤪

          • Markus

            Avec toi au micro 🤣🤣🤣

          • rforce

            Little Monster est un nom qui te va bien: un porc avec une face de rat et une mentalité de hyène.

      • Jibz.

        Et le mec qui feed ce troll Lidl

    • Nicolas.k

      Mdrrr 🤣🤣🤣 tu me tue tellement c’est marrant la connerie que tu viens d’écrire

      • rforce

        Amen ✞

    • corinne BERGER

      D’autant que les écrans des iPhones sont fournis par Samsung . Mdr !!!

      • rforce

        Sharp et LG remplaceront Samsung. Le prochain iPad aura des OLED de chez Sharp.

        • Berger Corinne

          Pas OLED mais IGZO sharp pour les futurs IPAD .envisagé peut être fin d’année mais ce n’est pas fait. Avec LG on est sur des écrans Mac non iPhone

          • rforce

            Non , LG fera les écrans iPhone aussi.
            LG est leader dans les OLED de TV suite à un procès avorté par Samsung qui a renoncé à l’usage de certaines technologies liées à la licence l’OLED.

          • Berger Corinne

            Rumeurs … Conditionnel… Pas convaincant !

          • rforce

            Pas convaincue ? OSEF !

          • Little Monster

            LG n’a utilisé l’OLED qu’avec un seul smartphone tellement il y croit parce que trop cher alors pour ce qui est de les refourguer à Apple il va devoir les vendre à perte ! lol

          • rforce

            Tu as entendu parler des télés OLED ?

          • Little Monster

            On s’en fout des télés OLED puisqu’il est question de mobiles !!!

          • rforce

            😂 C’est vrai qu’il y a pas d’écran dans ta télé.

          • Little Monster

            Normal puisque je n’ai pas de télé !

          • rforce

            Oui, pas dans ta cellule. En prison il y a bien une salle de télé collective quelque part , non ?

  • Unkn0wn

    « Samsung m’a recommandé de commander un nouveau smartphone et de leur envoyer l’appareil défectueux »

    LOL, ca c’est du SAV, faut être riche chez Samsung. Heureusement que ce n’est pas le même service dans l’automobile « Rachetez une nouvelle voiture » :p

    • Markus

      Ça craint, franchement !! Une honte, même. Change de produit

    • rforce

      Quelle marque de nouveau smartphone t’a été recommandée par Samsung ?

  • Jibz.

    Toujours les mêmes trolls depuis des années dans les commentaires, des vieux trolls tristes même plus inventifs. J’adorais venir ici pour les voir s’exciter sur une news mais aujourd’hui y’a vraiment plus grand chose à se mette sous la dent.. c’est d’une tristesse. Choquait et dessus.

    • johann

      Le pire c’est que leurs commentaires n’ont aucune originalité

  • johann

    Les bon troll des bon haters Samsung sur ce topic c’est ouf. Vous êtes même pas crédible et vous passez pour des gens immature. On sait qui sont les plus stupides sur ce forum

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