Galaxy S8 : Samsung va corriger les problèmes d’écran rouge avec une mise à jour

Date de dernière mise à jour : le 27 avril 2017 à 23 h 53 min

galaxy s8 ecran rouge

Depuis quelques jours, la sortie du Galaxy S8 est entachée par des plaintes d’utilisateurs expliquant que leur écran a tendance à virer au rouge. Samsung s’est exprimé au sujet de ce problème en expliquant qu’un petit réglage de la part des utilisateurs suffirait. Mais le défaut persistait pour certains. Samsung va donc corriger ce problème en déployant une mise à jour.

Depuis le début de la semaine, Samsung doit faire face à une polémique concernant ses Galaxy S8 et S8+. En effet, sortis en Corée il y a maintenant plus d’une semaine, les nouveaux smartphones de Samsung ne semblent pas satisfaire tous les acheteurs.

Certains ont en effet relevé que leurs modèles affichaient un problème d’écran. Ce dernier afficherait une teinte rouge prédominante qui gâcherait l’expérience utilisateur. Dans un premier temps, Samsung a affirmé qu’il s’agissait juste d’un réglage qui pouvait être modifié par chaque utilisateur dans les paramètres du smartphone.

Le souci, c’est que même avec ces réglages, le problème d’écran rouge persistait chez certains utilisateurs. Samsung a donc décidé de prendre en main les choses une bonne fois pour toutes, histoire de ne pas laisser enfler la polémique.

Lire également : Samsung explique que les problèmes d’écran rouge sur le Galaxy S8 ne sont pas graves

Galaxy S8 : Samsung met fin à l’affaire “écran rouge”

Face à la gronde qui montait (notamment sur les réseaux sociaux), Samsung a décidé de déployer une mise à jour pour corriger le problème d’écran rouge. Comme la firme l’avait déjà expliqué, il ne s’agit pas d’un problème matériel, de fabrication ou d’assemblage. Le problème vient du logiciel, une simple mise à jour suffit à le corriger.

Pour le moment, Samsung n’a pas souhaité communiquer de date de déploiement. Certains médias parlent d’un démarrage dès la semaine prochaine sur tous les modèles, qu’ils aient le problème ou non. Cela semblerait logique puisque ce n’est pas vraiment un souci que l’on voudrait voir persister sur des smartphones à plus de 800 euros.

Réagissez à cet article !
  • Hope

    J’ai reçu le mien hier et aucun problème d’écran rouge :)

    • DarkSamS

      Content de l’apprendre ;-)

      J’espère que ça continue

    • Lp56700

      De même de mon côté aucun problème

    • Nicolas.k

      La même aucuns soucis

  • DarkSamS

    Alors qu’est ce que je disais…

    J’espère que cette mise à jour va bien se passer et vraiment corriger ce problème car ce S8 ne mérite vraiment pas ce genre de mauvaise pub…

  • iAndroid

    Et dans quelques semaines on apprendra que le problème est bien matériel… et en attendant Samsung prévoie de déployer un patch cache-misère mais sans date réelle. Apple règle les problèmes bien plus vite.

    • DarkSamS

      Blah blah et blah

      Srx iAndroid ça te rapporte quoi de venir ici ?
      Si tu hais à ce point Android…

      • iAndroid

        Un anglais dit “blah”, un français dit “bla”, ok mec ?

        • DarkSamS

          Donc je vais dire que je suis Franglais ok guy ?

          Quel gamin ce gars…

          • iAndroid

            C’est cela oui !

          • Adrotitanique

            Apple ca doit etre traduit POMME. On est en France vive la France des francais. A mort les anglais lol

        • Ostiny

          Je suis pas ton mec, mon gars !

      • iAndroid

        Pour ceux qui hésitent et finalement leur ouvrir les yeux qu’Apple c’est mieux !

        • DarkSamS

          Et leur laisser le choix de prendre ce qu’ils veulent ça te dérange…
          Car en te connaissant, même si la personne n’écoute pas ton “barda” tu vas te permettre de le juger et c’est ça qui nous fais chier…

          Ici c’est pas un “s”i”t”e” pour faire de la pub, ici c’est pour se culturer de nouvelles technologie et en parler… Toi justement tu gâches cette harmonie… Moi je vais sur des forums spécialisé sur Apple et je viens pas dire que vos iPhone c’est de la merde prenez un Samsung, un Huawei ou autres appareils Android…

          Pourquoi es-tu comme ça !? Est-ce que dans le lieu où tu es y’a aucune personnes qui possède un iPhone et toi le seule à en avoir ? Et ça te rage c’est ça !?

        • so

          Mdr prend un Android et tu verra ce que tu fait avec mieux qu’avec un iPhone

        • noox

          iOS c’est si triste, même pas d’écran d’accueil

        • Nicolas.k

          Mon cousin à toujours été IPhone et il est informaticien il fais du codage etc.. mais n’avait jamais testé Android et il à pété son iphone 6 l’été dernier et depuis à récupérer le vieux S4 de son père et depuis il est tombée amoureux d’android et ne reviendra pas sur Iphone alors qu’avant je me” battais” avec lui car lui à fond IPhone et maintenant il veut s’acheter un bête de téléphone mais sous Android

          • DarkSamS

            Bah en même temps, si il est informaticien, normalement il devait au moins tester Android avant de juger… Mais bon, mieux vaut tard que jamais^^

          • Nicolas.k

            Justement c’est ce que je faisais que de lui dire mais il voulais rien savoir et il tenait les vieux discours des fanboys d’Apple , la maintenant il me dis que il ne comprend pas lyi même Pourquoi il était à ce point la obnubilé par les IPhones alors que Android est 10 fois mieux surtout pour un informaticien qui aiment bidouiller et tout mais il n’avais jamais testé Android avant et ne se rendais pas compte du tout

      • Nicolas.k

        Soit c’est un troll soit c’est vraiment un débile car franchement passer autant de temps depuis des mois voirs des années à venir passer son temps à écrire pour craché sur samsung android etc… faut vraiment être un gros bouffon

      • Adrotitanique

        Il est au pole emploi.

    • Bob

      Apple mdr, l’antenne de l’iphone 4 solution le bumper en plastique, des iphone 4s qui sous ios 7 n’avais plus de wifi impossible à réparer… les peintures qui se décolent etc… etc… la liste est longue. les utilisateur apple ont la mémoire très courte mais se n’est pas notre cas.

    • so

      Mdr tes sérieux la

    • Nicolas.k

      Toi t’es vraiment un boloss tu passe ton temps à venir craché sur samsung tu dit que de la merde et des mensonges juste tu prend une info réel et la detourne à ta sauce pour faire croire aux gens Tes conneries

    • iandroid

      materiel comme sur le i6 de notre maitre tim tu veux dire c bien sa tu veux hunn

      • Eddbarr

        Sérieux vas consulter un psy comme ça il te dira que c’est pas si grave d’en avoir une toute petite ,il faut de tout pour faire un monde.
        Les mecs comme toi c’est même pas la peine de les prendre en compte tellement vous êtes pathétiques.
        Personnellement je viens de recevoir moi S8 plus et j’en suis très content, autant que j’étais content de mon iphone 6 plus et de mon Huawei mat 8, vos guéguerres d’arriérés Ios Android ça montre bien le niveau d’intelligence de ce type ………..
        Vas traîner sur les sites Ios ou par ailleurs les gens sont 10 fois moins abrutis que toi.

    • Flo

      Tu es obligé de parler d’apple dans chaque poste ? Ce sont les gens comme toi qui détruisent l’image d’apple, ceux qui, justement aime l’iphone pour ce qu’il est mais ceux, qui se foutent de la guéguerre avec samsung, la liberté de choix tu connais ? soigne toi…

      • DarkSamS

        Wow O_o ça fait bizarre

        Merci de ton soutien pour mettre un terme à cette guerre guerre Apple & Samsung…
        En tout cas les gens comme toi je respecterais toujours autant lui que son iPhone ;-)

        • Flo

          Pourquoi bizarre ? ce n’est pas parceque l’on aime plus une marque qu’une autre qu’il faut rester dans sa bulle ^^ j’essaye de rester neutre en général même si je ne cache pas que j’aime apple oui ;)

          • DarkSamS

            Moui ;-)

            Un jour Samsung et Apple vont fusionner et ce sera la paix dans le monde X-D

            OK je sors ^^

          • Nicolas.k

            Apple et Samsung ont toujours travaillé ensembles . Déjà la commande de 95 millions d’écran oled qu’il ont commander à samsung pour leur IPhone 8 et les proco du 6 du 6s etc… c’est samsung

          • DarkSamS

            ça je sais, mais moi je parlais d’une fusion.

            ça veut dire genre “GalaxiPhone” tu vois XD

            AppSung

          • Nicolas.k

            Ah ok mdrr genre un iphone sous Android avec interface touchwiz et un Galaxy sous IOS lol, en vrai ça pourrait le faire car ceux qui veulent un Galaxy mais qui aiment IOS pourrait avoir ça et vice versa lol

          • Insomnia

            Ne mélange pas le hardware et les ventes d’appareils ce n’est pas la même chose…..

          • Flo

            Tu rêves ^^

          • Insomnia

            Faut pas abuser sinon je te dis pas le massacre il y a plus personne qui achèterai les autres produits lol

        • Adrotitanique

          Cette guerre n’a plus aucun sens aujourd’hui. Les 2 tels se vaut et les 2 marques commencent de plus en plus a se ressembler

    • Gargamel

      La légende dit qu’un jour Iandroid a éternué très fort et son cerveau a
      fait une fugue. N’ayant jamais retrouvé l’organe, les docteurs ont
      décidés de lui greffer une pistache. Grace à la science, il peut à
      nouveau communiquer, mais ça reste limité.

    • Insomnia

      Mais bien sur Apple corrige les problèmes……plus vite fait moi rire…..

  • Steph75

    Encore une fois un modèle sorti à la va vite chez Samsung, comment le contrôle qualité n’a t-il pu voir cet écran rouge et donner son feu vert pour la commercialisation? Quand on achète un tél à +800 euros on est en droit d’attendre un minimum au déballage sans avoir à coller des rustines cache misère.

    • Nicolas.k

      Mdddr t’es trop marrant ça donne des leçon mais t’es au courant que c’est que quelques modèles qui ont l’écran rouge

      • DarkSamS

        Voir même pas… C’est un défaut logiciel askip

        Attendont voir la sortie de mise à jour

    • DarkSamS

      Défaut de la première série ou bug du logiciel, tu connais ? Alors tu fais partie des gens qui ne lisent pas assez les médias high tech…

      Car presque toutes les marques au monde on souffert de ce genre de calvaire… Pas que Samsung
      Si je devais te faire une liste de toutes les marques ayants eu des défauts je pense que mon commentaire serait un vrais dictionnaire.

      • Batlongthienam

        complaisance…complaisance… Quand on aime, on est capable d’avaler du sel et dire que c’est sucré …

  • Nicolas.k

    J’ai Aucun soucis d’écran rouge sur mon S8+ ça doit toucher très peux de téléphone. Sinon c’est une tuerie ce S8+ encore plus que ce que j’imaginais et Il y a beaucoup de trucs que je découvre qui sont pratique et que personnes n’avait montrer genre un slide vers le bas et vers le haut du capteir d’empreintes fais baisser ou remonter le panneau de notification et pleins d’autres p’tits trucs de ce genre. Et le capteur d’iris est trop performant truc de ouf et c’est parfais de pouvoir mettre soit l’empreinte sois l’iris car quand on enregistre notre iris il précise bien que en pleins soleil ou avec une forte luminosité ça risque de ne pas fonctionné et du coup bah pas grave car on deverouille par l’empreinte, et d’ailleurs j’ai été et faisais parti de ceux qui se plaignait que le capteurs d’empreintes soit à l’arrière mais en vrai8il est bien placé car l’index se pose instinctivement et directement pile à l’endroit du capteur . Je compare les photos entre mon S7Edge et mon S8+ et franchement largement meilleure . Bixby vision c’est top et hyper pratique bref j’en passe mais franchement c’est une tuerie ce S8+ et tout mes potes qui ont des iPhones eux le kiff aussi et le trouve grave beau aussi . Trop heureux 😍

    • iAndroid

      Gros menteur de mytho, je ne crois rien du tout de ce que tu baves !

      • Nicolas.k

        Mdr t’es un fdp normal et t’es un névrosé donc ça m’étonne pas de toi 😗

        • zzzz

          bien repondu

          • Nicolas.k

            Pas très intéligente ma réponse mais avec lui pas trop envie d’être tendre lol

      • Martin

        T’as pas pris ton Actimel ou quoi ?

      • iandroid

        on s enfiche hunnn le i8 sera super mieux que tous les autres telephones parceque c apple le maitre du monde et puis c tout

        • DarkSamS

          Oh non comme si déjà un ne nous suffisait pas assez …

          • Nicolas.k

            Lol , le pire c’est que les fans d’Apple ils n’ont aucuns arguments à part dire c’est nous les meilleurs et critiqué Samsung et android et ne regardent même pas tout les bugs que les iPhones ont car quasiment tout mes potent eux sont à fond Apple et se plaignent de trop de bugs mais eux préfère iPhone juste parce qu’ils aiment le disign iphone et l’interface et sinon ils reconnaissent que Samsung est mieux sur pleins de trucs mais eux ils veulent gardé leurs interface donc ils restent sur leirs iphone

          • DarkSamS

            Majoritairement ces personnes-là n’aiment pas trop le changement, après ils ont le droit d’aimer ou non leur iPhone, c’est comme moi j’aime bien Samsung, même quand y’a des bugs. Du moment quand la marque les corriges, c’est bon.

            Perso les bugs ça ne dure pas éternellement chez les bonnes marque ;-)

          • Nicolas.k

            Bah chez Apple c’est pas corriger car genre les problèmes d’iPhone 6 6s et 7 qui se coupe d’un coup à 40% ça c’est pas régler et genre j’ai un pote ça lui à fait 1 seule fois sur son 7 et depuis ça ne lui a pas refait mais mon autre pote sur son 6S ça lui à fait plusieurs fois et il s’enervait lol ou alors ma meilleure amis qui elle depuis un mois environs sur son 6+ une barre grise s’affiche et le tactile fais nimporte quoi genre quand elle veut le déverrouiller elle appuie sur le 3 et ça appuie sur le 9 et du coup elle peut rien faire , mais je crois que elle c’est à force de le mettre tout le temps dans ça poche arrière ça la tordu légèrement et à mon avis c’est à cause de ça mais chelou quand même. Sinon hier elle à kiffer mon S8+ et elle elle préfère l’interface des iPhones mais préfère tous ce que fait un S7 S8 et la elle veut trop se prendre le même du coup mais pas les moyens

          • DarkSamS

            Oui je comprends mais après tous ce qui touche les défaut au niveau hardware ça faut en parler avec le SAV.

            Mais je vois ce que tu veux dire.

          • Nicolas.k

            L’iPhone 6+ de ma pote si il bug encore tout à l’heure je prendrais une photo ou je ferais un GIF et je publirais ici . Ont peut mettre des GIF ?

          • Insomnia

            Sauf que le soucis de batterie sur 6S Apple ne prends pas en compte le problème, comparé au 6….

      • Pesmerga

        Depuis le temps, tu n’as toujours pas compris que ton avis n’ intéressait personne ?
        En plus, pour le respect d’ autrui, on repassera …

        • Martin

          Depuis le temps, tu n’as pas compris que tous le monde a le droit d’exprimer son avis ? Tu te prends pour qui ?
          De plus son avis est parfois juste il faut l’admettre.

    • “genre un slide vers le bas et vers le haut du capteir d’empreintes fais baisser ou remonter le panneau de notification”
      Ouai, peu de gens en ont parlé mais j’ai vu cette fonctionnalité dans une vidéo d’Erica Griffin. Pas mal cette alternative car avec cet écran plus long dur de voir ses notifs à une main.

    • psgced

      Perso le slide ‘javais vu sa sur la vidéo de présentation du site “cousin” de celui ci ;) AMuse toi bien avec en tout cas :)

      • Nicolas.k

        Le slide sur lecteur d’empreintes ? Car sur mon S7Edge on à pas ça malgré android 7

    • BoiLô

      le slide c’est pas Sammy c’est Android 7

    • Nicolas.k

      Ah oui et il y a le mode double sortie audio grace au Bluetooth 5.0 intégré et on peut écouté le son sur 2 enceintes en Même temps peut importe les enceintes 💪👌 https://uploads.disquscdn.com/images/960b0b7ef9178341566e747025af991f69e21402e540ec8fcf664423460c164f.png

    • Harun

      Moi j’ai un teint legerement rouge plutôt du coté droite de l’écran
      En diminuant le rouge via le réglage de l’appareil le rouge diminue maiq disparaît pas je vois toujours une légère différences, je vais retourner au SAV.
      (S8+ 899€ !)

      • Nicolas.k

        Mdr toi déjà tu ne connais même pas le prix du S8+ donc déjà t’es cramé que t’es un mito car genre t’a le S8+ et tu connais même pas son prix 🤣🤣🤣 c’est 909€et ça n’a jamais été 899 😂

        • Insomnia

          Sauf qu’il peut avoir eu une réduction sur le prix de base et si tu regardé tu peux le trouver en dessous des 900€

  • Alex

    Reçu hier et aucun problème …

  • SpiderNourson

    J’ai constaté une très légère teinte rose sur mon S8+ dès le départ surtout sur les bords, c’est pas flagrant mais maintenant je ne vois que ça. :-(

    • DarkSamS

      Peux-tu faire une photo ?

      Ou si vraiment ça te dérange, bah contacte vite Samsung, ils vont te l’échanger normalement ^^

      • raptor6279

        J’ai répondu plus bas

    • Nicolas.k

      Met une photos stp e jveux voir ça car moi aucuns problèmes

    • Gargamel

      c’est pour que tu vois la vie en rose mec <3

    • LP56700

      slt moi aussi j’ai le même problème toi espérons que la mise a jour corrigera tout cela mais si tu veux pour qu’on se tien au jus je te donne mon adresse email c’est kerihouais56700@gmail.com

  • raptor6279

    Bonjour,
    pour ma part pas de chance ! je n ai pas d ecran rouge mais un ovale bien rouge sur l ecran a gauche du bouton demarrer qui fait 3cm de large sur 1 cm de haut… je suis completement degouté ! je retourne le produit ! et j ai un collegue qui l a commander et lui a le probleme de l ecran rouge. je suis bien content pour vous que ce ne soit que des cas isolés mais voir que mon vieux S4 est toujours nickel depuis sa sortie et que ce S8+ me fait ce coup la … je vais donc attendre un peu avant d en reprendre un.

    • raptor6279

      Je ne sais pas si on voit bien mais quand le tel est utilisé en continu cela fait de plus en plus rouge https://uploads.disquscdn.com/images/1ce8a099300d1277bab936feafc3c472d172afcbc2aac0e965386412dc5398d4.jpg

      • DarkSamS

        Sincèrement c’est difficile de juger en image mais soit tu demandes directe un changement ou soit tu attends la mise à jour, pour voir si le problème persiste…

    • Insomnia

      Tu vas pas mourir non plus, fait un échange directement tu as pas eu de chance….

  • Eddbarr

    Où as tu vu qu’il avait un nous?
    Tu est seul mon gars le seul à être Pro quelque chose.
    Ce n’est absolument pas mon cas mon prochain téléphone pourrais être un iphone 8 ou 9 plus sans état d’âme.
    Pour moi il n’y a aucune différence en Ios et Androïde j’achète le smartphone qui me fait triper à un instant T.
    Et en ce moment c’est clairement le S8.

  • psgced

    Ah non je dis des conneries tu as raison le solide sur le lecteur d’empreinte cela n’avait pas été dit apres normal aussi ils reçoivent eux aussi tous juste les smartphones ils n’ont pas encore proposes de test ;)

  • Martin

    Lecteur audio et non MP3, c’est trop réducteur ^^.

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