Galaxy S8 : les problèmes d’écran rouge ne sont pas un défaut mais une fonctionnalité selon Samsung

Le Galaxy S8 a beau faire un carton, son lancement est entaché par des problèmes d’écran rouge sur certains modèles. Si Samsung s’était déjà exprimé sur la question, il a tenu un nouveau discours lors de l’annonce de ses résultats. Selon la firme, les problèmes d’écran rouge ne sont pas un défaut mais une fonctionnalité. Bah voyons !

galaxy s8 ecran rouge fonctionnalite

Le Samsung Galaxy S8 débarquera officiellement dans les boutiques dès demain. Mais les premiers acheteurs ont pu précommander leur smartphone et se le faire livrer le 20 avril. Mauvaise surprise pour Samsung, parmi ces early adopters, certains ont constaté des problèmes d’écran. Certains modèles avaient tendance à afficher une teinte rouge.

Samsung a dans un premier temps affirmé qu’une mise à jour règlerait le problème et qu’il ne s’agissait pas d’un problème matériel. Puis il a expliqué que si le problème persistait, il échangerait les modèles défectueux. Mais aujourd’hui, lors du call d’annonce de ses résultats trimestriels, Samsung a tenu un tout autre discours.

Galaxy S8 : tout le monde pourra choisir la teinte de son écran

Lors de sa conférence, Samsung a complètement changé de discours. Vous allez pouvoir admirer toute la puissance du marketing du coréen. Voici ce qu’a déclaré Samsung lors de sa conférence téléphonique :

A cause de la nature des écrans Super AMOLED, il peut y avoir des différence naturelles en termes de couleur. Les utilisateurs peuvent optimiser cette couleur en fonction de leur préférences.

En gros, Samsung est en train de nous expliquer que les problèmes d’écran rouge ne sont pas un défaut mais plutôt une fonctionnalité du smartphone. Quant à la fameuse mise à jour qui sera déployée, elle ne vise absolument pas à corriger le problème mais plutôt apporter des nouveautés. Ainsi, tous les utilisateurs de Galaxy S8 pourront “choisir leur teinte”.

Ainsi, les utilisateurs pourront dans les paramètres choisir la teinte de leur smartphone au gré de leurs envies, de leur humeur etc. Si c’est pas beau ça ! Bientôt Samsung nous expliquera probablement que le mauvais placement du lecteur d’empreintes est volontaire, histoire de rappeler aux utilisateurs de nettoyer plus souvent la lentille de leur capteur photo.

Bref, vous l’aurez compris, les explications de Samsung sont loin d’être recevables. Surtout pour un smartphone vendu à plus de 800 euros. La grogne risque de monter.

Réagissez à cet article !
  • Ostiny

    Vous râlez mais la MàJ permettra de choisir une teinte blanche.

    Vous êtes le genre de personne qui se plaint de l’x et de l’anti-x le lendemain de toute façon.

    • Romain Vitt

      Ce n’est pas ça le problème, c’est le discours tenu.

      • DarkSamS

        Mieux vaut un discourt officiel et qu’ils reconnaissent leur faute que d’insinuer que les clients ne savent pas régler les paramètre et laissé ainsi…

        Tiens ça ne vous rappel pas quelque chose…

        • Martin

          Les Mac Pro ?

          • DarkSamS

            Steve jobs avec les iPhone 4 #Antengate

          • Martin

            Ah oui ^^ mais aussi le Mac Pro il y a peu :p Apple s’est excusé a propos de son dernier Mac Pro ^^

      • Benji

        ou la façon dont vous l’interprétez pour faire vos art!cles putacl!ck à la c0n

  • Nicolas.k

    Ça explique mieux pourquoi, et sérieusement c’est quoi cette article ??? Un coup vous défendez Samsung et le lendemain vous critiquer alors que justement ce que Samsung vient d’expliquer est carrément plus logique ! Et tout le monde dans les paramètres du S8 peux augmenter les couleurs RVB il y a juste à pousser à fond le rouge et on ce retrouve avec un écran rouge .

  • so

    Et dire qu’il y a des pigeons avec rien dans la cervelle qui vont l’acheter

    • johann

      Ces pigeons comme tu le dit l’on choisi car ils aiment ce téléphone et qu’il leur convient contrairement à toi qui passe ton temps à insulter/critiquer des personnes ou des marques alors que tu ne sais même pas argumenter. La effectivement on peut dire que tu n’as rien dans la cervelle.

    • DarkSamS

      Tu crois que t’es mieux niveau intelligence avec ton commentaire…

      Chacun achètent ce qu’ils veulent…

    • sudden

      Les seules sans cervelles se sont ceux qui réagissent comme toi… a troller juste histoire de faire chier son monde… intéressant ta vie dis donc.

    • alexandre

      perso j’ai des pigeons a qui je donne du blé dans ma cour et impossible de les pigeonner.
      a croire que certain d’entre eux sont intelligent?

    • TRUBIUS

      Et dire que tu jalouse car tu peut pas te l’acheter je fait partie des pigeon qui la precommander et j’en suis fier.

      • so

        Sans blague va dire ça a mon macbook pro force touch que je peux pas me prendre le s8 je peux en prendre 10 si je voulais sans écran incurvé à la con

  • Mike 17

    Encore un téléphone bâclé de toutes manières, il n’y a qu’a voir l’emplacement du capteur d’empreinte pour s’en convaincre et du même appareil photo que le S7. Le seul objectif de Samsung sur ce téléphone c’est de reprendre l’argent perdu avec le note 7. Il fallait qu’il sorte au plus vite histoire de pigeonner les gens le plus rapidement possible.

    Depuis le début, il ont conscience de ce problème d’écran qui vire au rouge, il était déjà présent sur le note 7.

    Pour ma part, je n’ai plus de doutes sur les intentions de Samsung quand je vois que la remise pour ceux qui avait pré-commander le note 7 est partie en vacances, que seule la France n’a pas eu de cadeaux de précommande alors que les autres pays avaient droit à 200€ de goodies et nous pauvres Français un malheureux bloc notes.

    Samsung marque à boycotter d’urgences vu sa politique actuelle.

    • DarkSamS

      Mais arrêtes deux minutes…

      L’incident du Note 7 est unique et ça n’arrivera plus chez cette marque…

      Bien sûr que le bute de Samsung est de reprendre son argent (comme chaque entreprise) mais pour le coup du S8 c’est faux ! Le Galaxy S8 n’est pas un recyclage, loin de là, c’est le Galaxy Note 7R qui aidera à récupérer l’argent perdu de Samsung et pas le S8… Même sa date a été repoussé pour sa sortie…

      Samsung nous a offert des cartes SD de 128GB et un voyage gratuit dans le park attraction VR de Samsung…

      Et oui y’a eu une baisse de 100 euros pour un achat sur le Galaxy S7 edge.

      Donc soit ton revendeur est un menteur et un enfoiré… En tout cas moi et même “Angelneo” on a reçu ces cadeaux…

      • Mike 17

        Faut arrêter à un moment de faire le fanboy. Il essaie de faire passer le défaut d’écran en fonctionnalité alors que c’est du au écran Amoled.

        Baisse de 100€ sur le S7 sachant qu’ils l’avaient augmenté d’autant avant je suis MDR.

        Ils avaient promis une remise sur le S8 pour ceux qui avaient préco le note 7. ELLE EST OU ?

        • DarkSamS

          Pour la dernière fois je ne suis pas un fanboy, ok… Un fanboy t’aurais insulté voir pire…
          Samsung n’avait jamais promis un rabais pour leur next-gen…

          Pour ce qui est du S7 t’as pas trop tort, mais je pense que c’était qu’un rabais mensuel, ce qui explique l’augmentation du prix…

    • Math Picpic

      et le lecteur d’empreintes ils auraient du le mettre où? Car finalement au milieu ça plait aux gauchers et aux droitiers

      • Mike 17

        sous l’écran, sous l’appareil photo enfin à un endroit ou on risque pas de crader l’objectif

        • Adrotitanique

          L’excuse de l’objectif crade alors quil ne prend pas de tache sauf si tu as touche de la merde et tuoubliesd essuyerlamrde sur l objectif … Il est certes mal placer pour les gauchers mais faut arreter de tt melanger

          • Mike 17

            Manque de bol je suis gaucher ! c’est balot !

          • Adrotitanique

            Bah dommage X) pourtoi tu veux que je te dise quoi lol

          • Mike 17

            Faire comme certains constructeurs le mettre SOUS l’appareil photo, preuve que le téléphone à été baclé, dommage.

          • Adrotitanique

            Non ils ont voulu juste faire de la symetrie avec le flash et le cardîo.
            Mais bon de la a dire bacler faut pas abuser. Mais oui c est un des mauvais point de ce s8

          • TRUBIUS

            Bizarre je suis gaucher et cela ne me gene pas pour le lecteur d’empreinte c’est une histoire d’habitude a prendre

    • Insomnia

      Ce qui est faux malgré le soucis du note 7 samsung a augmenter en terme de revenue, l’emplacement du capteur d’empreinte ne gêne qu’une minorité

      • Mike 17

        C’est un défaut de conception avant tout. Si ils n’avaient pas voulu devancer la date de sortie ils l’auraient place derrière l’écran comme ils le voulaient dés le début.

        Manque de bol, le capteur intégré à l’écran n’était pas prêt et ils l’ont placé au seul endroit ou il restait de la place, à côté de l’appareil photo.

        Et forcément à vendre un téléphone 800 boules alors que sorti d’usine il doit coûter 300 à tout péter forcément ils vont pas faire faillite surtout en économisant en cadeau en France.

        Mais comme dis précédemment, tant que y’aura des graines y’aura des pigeons.

  • Jérémie

    “A cause de la nature des écrans Super AMOLED, il peut y avoir des différence naturelles en termes de couleur. Les utilisateurs peuvent optimiser cette couleur en fonction de leur préférences.”
    Je ne vois pas où dans cette citation Samsung prétend qu’il s’agit d’une fonctionnalité et non d’un défaut !
    Ils expliquent qu’il y a des différences entre les écrans et qu’ils apportent une MAJ pour pouvoir l’étaloner !
    Faut arrêter la parano !

  • Fred

    Pure interprétation de Mr Vitt,une fois de plus.

  • pipoux

    les écrans rouges, ce ne serait pas fait exprès pour combattre la lumière bleue qui bousille les yeux ? (OK, je sors :-) )

  • patrick poncelet

    Mdr! C’est pour cela qu’ils ont dis qu’ils les remplaceraient LOL xD!! Si mise à jour il y a, cela forcera les couleurs à repasser au blanc, sans doute, mais cela restera différents de ceux qui n’ont pas ce soucis.

    • Insomnia

      Samsung a dit que si la mise à jour ne corrigeait pas, il proposerait son remplacement mais pour le moment rien n’est prévu.

      • patrick poncelet

        C’est bien la preuve qu’ils ne savent pas d’où cela vient. Ça, plus les probs de charge et de wifi, pour un tel à 900eur, ça fait très très cher.

  • Insomnia

    Je suis pas d’accord, Samsung joue avec les différents problèmes rencontré simplement pour faire parler un peu de la marque, reste que sinon Samsung n’aurait pas prévu une rapide mise à jour

  • DarkSamS

    Pour le S8 c’est bien conditionnel…

    Mais justement, c’est plus Samsung “France” qui est radin, car justement pourquoi tu crois que les autres Samsung shop le proposent sans pour autant que le la filiale principal ne le propose…

    En tout cas moi avec mon Note 7 j’avais bien reçu ma Gear VR 2
    Et ils m’ont dis que je pouvais la gardé.

    Mais dis moi n’as-tu pas reçu la carte SD de 128GB et l’invitation au Park attraction VR de Samsung ?

    Dans quel shop as-tu acheté le Note 7 ?

    • Mike 17

      Je l’avais préco chez Darty donc pas au Samsung Shop ! M’enfin ca n’excuse rien une précommande reste une précommande

  • Romain Vitt

    Ouh mais c’est méchant ça. Mais par contre on ne comprend pas : si on critique et qu’on encense, finalement qui est-ce qui nous paie ? Apple ou Samsung ?

  • javascript

    It’s not a bug, it’s a feature

  • Mr Data

    Ben si j’avais un S8 je me réjouirais de pouvoir sélectionner un camaïeu de mauves pour mon écran. Mais ça c’est si je l’avais…
    A part ça je trouve aussi que vous devenez de plus en plus méchants avec Samsung. Ce changement de ton me trouble, pas trop vite, je risque de ne pas m’y faire ;-)

Abonnez-vous gratuitement à la newsletter
Chaque semaine, le meilleur de Phonandroid dans votre boite mail !
Demandez nos derniers articles !
Google lance SOS Alerts, l’application qui signale les catastrophes en temps réel

Google vient de lancer un dispositif baptisé « SOS Alerts ». Celui-ci vise à protéger les utilisateurs en les informant en temps réel des catastrophes naturelles et des attentats terroristes qui se trouvent à proximité de leur position. Idéal donc pour suivre l’évolution d’une situation critique, comme le propose Facebook avec son système « Safety Check ».informe en temps réel les utilisateurs de catastrophes naturelles et/ ou d’atta

LG G6 : les raisons de son échec

Présenté lors du MWC 2017 de Barcelone, le LG G6 est resté dans les mémoires comme le smartphone star du salon. Hélas, la concurrence est féroce et le LG G6 n’a pas été bien accueilli par les utilisateurs. Retour sur les raisons de son échec.

5a66162752905781afc4410e968b2486XXXXXXX