Galaxy S7 / S7 Edge : un bug rend les boutons ON / OFF et volume bas inopérants

Les Galaxy S7 et S7 Edge sont en vente depuis la semaine dernière. Deux excellents smartphones qui ont également leurs petits défauts, notamment un bug qui affecte la touche physique permettant de baisser le volume et le bouton ON/OFF et rend les deux boutons inopérants. 

Si les Galaxy S7 et S7 Edge ne sont pas touchés par le bug de gestion de la RAM recensé l’an dernier sur les Galaxy S6, ils ont aussi leurs défauts, notamment un bug qui empêche de baisser le volume et d’éteindre l’écran du téléphone, ce bug touchant la touche Volume bas et le bouton d’alimentation. A noter que la touche Volume haut n’est pas touchée par ce bug très dérangeant qui affecte néanmoins deux boutons physiques couramment utilisés sur un smartphone.

Un bug vraisemblablement d’origine logicielle qui apparaît de façon totalement aléatoire. Si votre téléphone en fait l’objet, il existe une solution toute simple qui consiste à effectuer une pression simultanée de quelques secondes sur les deux touches incriminées. Vous serez ensuite redirigé vers un menu. Vous n’aurez alors plus qu’à sélectionner l’option « Redémarrer normalement » à l’aide des touches de volume puis de valider votre choix avec le bouton Home.

Certains seront sans doute agacés de voir un tel bug survenir sur des modèles positionnés sur le créneau du haut de gamme mais il faut également garder à l’esprit que les deux smartphones viennent de faire leur arrivée et que ce type de problème n’est pas rare lors du lancement d’un nouvel appareil. Beaux, robustes et étanches, les Galaxy S7 et S7 Edge résistent à l’eau mais pas toujours aux chutes, comme l’a prouvé un récent test. Faites-vous partie de ceux qui ont craqué pour l’un des deux derniers Samsung.

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Réagir à cet article

  • Spitfire

    Pff 800 € pour un smartphone qui bug niveau bouton c’est vraiment ridicule

    • Hope

      Mais franchement tu ne sais jamais être constructif ? tu crois qu’il y a que chez samsung que ca arrive ? mon beau frère a iphone et le bouton verrouiller est bloqué et pourtant il n’est pas vieux….. Même dans des voitures à plus de 50.000 € ça arrive des bugs moteur ou électronique alors pour répondre des conneries comme ça. Retourne à tes loisirs !

      • Mickael Jeanpierre

        C’est sur que ca arrive… Maintenant Samsung sont connu pour ne délivrer que des mise a jour stables et très rapides avec leur surcouche de légende qu’est touchwizz

        • HOM66

          lol ^^ … Ils sont mauvais c’est vrai , et certaine marque tel que HTC n’ont jamais ce genre de problème ou exceptionnellement et encore que pas très souvent :)

          • DarkSamS

            Parce qu’ils n’en vendent pas des masses de leurs smartphones…

          • Y

            Ah donc ou est le rapport entre la qualité d’une surcouche et le nombre d’appareil vendus? On va allez prendre le moins vendu des samsung alors, d’apres ton raisonnement, il devrait etre exempt de bug et de probleme de ce genre non?

        • DarkSamS

          Oui exactement moi j’ai déjà Android 6.0 sur le Galaxy s6 depuis un mois !

        • Hope

          Tu es le seul à te plaindre ou alors tu es une petite fille capricieuse qui n’est jamais contente de rien. J’ai eu que des samsung ok qu’il y a des choses à améliorer mais de la à dire que c’est complètement pourrie laisse moi rire ! Vous êtes toujours en train de vous plaindre ohhh je n’ai pas ma mise à jour oh lala le drame, je n’ai jamais été pressé par les mises à jour qui n’arrivait pas car ça fonctionnait très bien !! Vous vivez dans un monde ou ils vous faut tout en temps en heure et vous n’êtes jamais content ce vous avez, au pire tu va voir ailleurs autre que samsung et arrête de nous casser les c…. ou pour juste troller !

          Et pour la petite info, j’ai du samsung certe je ne travaille pas pour cette boite, mais c’est saoulant à part cracher sur certains constructeurs ça devient pénible de vous lire. Je vient ici pour les news ect… et pas pour voir des enfants pleurer après leur jouet… je n’aime pas l’iphone et ce n’est pas pour autant que je viens cracher sur eux à chaque news de la pomme. Vous êtes pathétiques !

          • Y

            Oui bien sur, les gens se plaignent pour rien comme pour les morts subites des mémoires de S3/S4. C’est sur. Garde tes oeilleres ecoute, on s’en branle de ce que tu as. T’es pas le centre du monde. Tu as beau être passé entre les gouttes jusqu’ici, nié l’experience utilisateurs de MILLIERS d’acheteurs qui remontent des problemes TOUJOURS a cause de Touchwizz… Tout va bien. Pour les 800€ par an tu peux filer ton rib a samsung aussi.

          • Hope

            Alors premièrement ou tu vois que je me prends pour le centre du monde ? Alors oui j’ai eu que des samsung et jamais un seul de mes téléphones a rendu l’âme ou à du allez en réparation, même pas un de mes téléviseurs ou bien d’autres appareils samsung, alors soit tu achète du bas de gamme et ce que je penses vu que tu as l’air frustré que je sois le centre du monde et que de plus tu t’en branle ce que j’ai. Des problèmes il y en a dans toutes les marques entre les pannes qui peuvent exister sur le nombre de smartphones vendu dans le monde il y a une marge…. avant de parler renseigne toi ;)

          • Spitfire

            T’es pas content ? Tu casse de la dans ce cas :p

      • DarkSamS

        Grave, vous savez tous que critiquer Samsung à longue c’est vraiment agaçant…
        Quand Apple avait eu des problème avec leur iPhone qui se tordait et l’appareil photo qui floutait, tout le monde dit ( Ah aucune marque n’est parfaite) et quand c’est Samsung…(Oh mais quel marque à la con, ils ne savent rien faire d’autre, que des défauts…)

        • Hope

          Je suis bien content que d’autres pensent comme moi ! Mais faut les laisser dans leur monde de bisounours. Quand tu vois certains commentaires on se demande comment ils vivent et comment ils ont été élevé ! Aucun commentaires constructif, limite des insultes….

        • Y

          Tout le monde a fait de l’apple bashing pendant de longs mois. Mais c’est pas grave. Deux poids deux mesures. Les utilisateurs peuvent sauté sur tout ce qui bouge et le foutre en piece avec des argument a deux balles, mais quand on vous fout sous le nez qu’un flag a 800€ a des problemes de boutons physique, c’est « non mais vous etes tous des rageux quoi ».
          Quel marque a la con? Non, non, ils seraient con d’arreté de vous vendre des produits pas finis si vous continuez a les achetes et a vous en vanter hein

          • sachouba

            Allez, le problème (LOGICIEL) qui doit toucher quelques utilisateurs sera réglé d’ici 1 semaine avec une mise à jour.
            Ne nous pètes pas une durite. :(

          • King

            Corriger de mon cote mais le telephone ce fige toujours par moment pour aucune raison ou encore redemarre tout seul.

    • Flo974

      Hypocrisie au revoir!

  • Mickael Jeanpierre

    Y’a pas à dire ils sont fort samsung niveau soft

    • Flo974

      Hypocrisie la revanche 2.0

  • Mickael Jeanpierre

    Samsung bon hardware mais Touchwizz même si cela va mieux ça reste de la crotte… Entre les fonctionnalités inutiles pour 90% des gens, les blotwares (whats app, microsoft, facebook, twiter), les mise à jour qui arrivent avec 1 an de retard…et maintenant les beugs….. Faut vraiment aimer marcher en cannard pour foutre 800 € la dedans…. Ceux qui me font rire c’est ceux que l’on voit en ce moment se targuer d’avoir acheté cette bouze en ayant le model N-1….. SAMSUNG PLUS JAMAIS….

    • Mickael Jeanpierre

      Surtout avec leur processeur maison et l’impossiblité de mettre des roms customs

      • ripclaw68

        ?t’as vu ça ou?les roms custom c’est pas ce qui manque chez samsung

      • DarkSamS

        Et tu pensais déjà Rooter et placer une ROM sur ton Galaxy S7 !?

      • Nicolas Khodja

        mdr justement cette année tu trouvera bien plus de rom customs sur le S7 avec l’exynos8890 que sur le snapdragon 820 car samsung à ouvert le bootloader de l’exynos 8890 alors que le snapdragon 820 lui est fermé !
        La preuve tu peut déja installer le recovery TWRP sur l’exynos alors que toujours pas sur le s820

      • glo

        ayant eu la version exynos du s4 ( modèle gt-i9500) je peux t’assurer que les roms ne manquaient pas

    • DarkSamS

      Et Sony à déployé Android 6.0 que maintenant sur le Z5 tandis que mon Galaxy S6 l’avait déjà en fin février… c’est clair que si vous achetez un smartphone chez un opérateur la mise à jour ne dépend plus que de Samsung mais aussi de votre opérateur !!!

      • Rudy_34

        Mais quand même après les lg et htc.
        On oubli pas non plus les note qui ont du mal à être mis à jour, toujours à la bourre et qui ont encore encore par exemple pour le note 4 toujours cette versions de touchwizz à chier alors que le S6 à bientôt un an.
        Chez HTC, sensé à été mis à jour quelque mois après sur le M8 avec la dernière versions par exemple.

    • Flo974

      Hypocrisie bonjour!

  • Gautier

    technologie quand tu nous tiens !

  • sausalito

    Inadmissible sur un bidule à ce prix !

    • lemaitre

      on est bien d’accord

    • Flo974

      Hypocrisie bonsoir!

  • marouin94

    moi je doit rendre mon s7 edge, car il mon donné des mauvais écouteur il son violet et basic

    • pcqual

      ho! oui! lôl pareil pour moi, écouteur basic et vert et malheureusement un capteur non-Sony !!! , je le retourne et comme je change d’avis vite et brusquement je ne reprendrais pas un autre S7 … parce que ! …

      • Hope

        Si tu n’avais pas lu la news concernant le capteur tu n’aurais jamais fait attention ;) Tous lobotomiser par les news ça fait peine à voir !

        • marouin94

          comment peu on savoir quel capteur on as?

      • marouin94

        non moi je le garde 😀. il est super

    • TrollMan

      Tu devrais plutôt investir dans un bon Bescherelle

      • marouin94

        je ne suis pas français. le français je les appris en France quand j’ai été embauché par la société qui m’enploie

  • Dav

    Slt moi j ai eu un bug avec l appareil photo. Impossible de m en servir a chaque démarrage il me mettais echec appareil photo.
    Un reset des appli a réglé le prob pour l instant.

  • itachi

    C’est drôle quand même que ça ne touche que quelques modèles.

  • Y

    Tordant de lire les justifications. Franchement, des avocats du diable quoi x)

  • lemaitre

    ça commence bien :D et je parle même pas du système audio qui lâche après un bain du galaxy s7. à quoi ça sert d’avoir le waterproof si c’est pour se retrouver avec des composants endommagés après une plongée? de la vraie merde et je l’avais dit ici dès sa sortie mdrr

    • sachouba

      Où as-tu trouvé cette info stp ?

      Et sinon, tu as essayé de mettre ton Mi5 à 200€ dans l’eau ? :)

      • lemaitre

        Si t malade vas ta faire soigner. Tu me vois prendre mon Mi5 et lé mettre à l’eau? Pourquoi faire. Je n’ai jamais eu de smartphone ait été abîmé par l’eau. Le waterproof c’est du pure markéting, en plus chez samsung voilà quoi….

        • sachouba

          Je suis déçu, tu ne m’as pas fourni de lien pour les problèmes d’étanchéité du Galaxy S7. :(
          Et tu n’as pas corrigé mon erreur sur le prix du Mi5. Re- :(

    • Flo974

      Hypocrisie le retour!

  • Nana

    T’as l’air ridicule à défendre Samsung, rien qu’à ton image on voit que t’es un pro Samsung. Sérieux ya des bugs ya des bugs. Mais franchement parler des maj de Samsung vs Sony: le S6 a eu sa maj avant le Z5 et après. Samsung passe son temps à faire je ne sais combien de modèle bas de gamme sans les foutre à jour. J’avais un S5 mini, elle est où la maj lollipop toujours pas arrivé donc faut arrêter un peu. Ouais Sony est lent mais au moins ils mettent à jour tous les modèles qui sont ap à la recevoir.

    • DarkSamS

      D’où tu me juges juste à cause d’une image de profil !?

      Moi un pure addict de Samsung ?

      Alors vraiment tu sais pas à qui tu écris…

      J’ai presque eu toutes les marques de smartphones et aucune ne bat Samsung en attendant, (Même si j’avoue que la concurrence devient rude) J’ai eu un Nokia Lumia un Sony Xperia Z2, un iPhone 5s et Samsung Galaxy S3 / S5 / S6
      et toute les fonctions que seule Samsung avait m’insérerais…

      En se qui concerne les mises à jour de Sony c’est totalement faux !

      Seule pour l’instant la gamme de Sony à avoir Android 6.0 est le Xperia Z5 et Xperia X
      tout les autre ne l’ont pas eu encore…

      Samsung lui va mettre le Galaxy S5 / S6 / A3 / A5 /A7 / J5 / J7 2015 et 2016 / Galaxy Note 4 et Note 5 et encore d’autre qu’ils sont officialisés…
      Vous vous énervez pour rien, pourquoi stressez à avoir les mises à jour d’Android aussi vite ? Vos smartphone sont toujours utilisable pendant au moins 3 mois de patience, Non ? Du moment qu’ils arrivent…

    • Hope

      Et toi ridicule de défendre sony, pareil pour moi j’ai eu un xperia z après 1 semaine revendu, ratio taille ecran une misère ! Et puis rien que pour appeler il faut faire 3 manoeuvres alors avant de parler des autres marques ont balaye devant sa porte ! Sony a eu des problèmes aussi autant que d’autres marques. La différence c’est qu’on en parle moins vu que la réputation des autres est inconnue, va faire un tour sur les forums sony, apple ect… tu verra que tout les smartphones ont des soucis. Ca me fait trop rire !

      • DarkSamS

        Exactement ce que je pensais merci de ton soutien ;)

  • Chris Costa

    Et voici que j’essuie les plâtres aussi avec un bug de l’appareil photo qui fini par ne plus répondre si, et seulement si, la fonction SmartStay est activée… on décoche, on redémarre et c’est oublié. Dommage, c’était une fonction intéressante.